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監視技術工作流程

技術工作流程需要監控，並在失敗時採取行動。

監視不同Campaign流程的其他方法在中介紹 此頁面.

執行個體監視儀表板

執行個體監控控制面板的存取方式為 Monitoring 標籤。

在「系統指示器和核心檔案」下，檢查指示器是否未以紅色反白顯示。 如果是這種情況，並且有些是這種情況，您應該：

  • 檢查必要的程式是否一律在執行中，
  • 檢查流程是否都不太舊，
  • 檢查不同處理序的記錄檔是否不包含警示和重複錯誤。

技術工作流程

技術工作流程可從以下網址取得： Administration > Production > Technical workflows.

根據技術工作流程，請遵循以下詳細步驟以確保一切都按預期運作。

若要進一步瞭解每個技術工作流程的用途，請參閱此 區段.

對象 Database Cleanup workflow (‘cleanup’)：

  1. 檢查 Database Cleanup 工作流程每天都會順利執行並完成。 如需關於此項目的詳細資訊，請參閱此頁面…
  2. 檢視日誌以確認經過的時間在一段時間內相對穩定，不會干擾其他工作流程。

對象 Tracking workflow (‘tracking’)：

檢查「追蹤」工作流程是否以排程方式執行（預設為每小時執行一次），以及分錄是否未反白顯示重複錯誤。 如需詳細資訊，請參閱本區段。

對象 Refresh for Deliverability (deliverabilityUpdate)：

  1. 檢查 Refresh for Deliverability 工作流程每天都會順利執行並完成。
  2. 在日誌中驗證規則是否定期更新。

對象 Campaign process (‘operationMgt’, ‘deliveryMgt’, …)：

  1. 檢視位於「 」下方的所有工作流程 Campaign process 資料夾。 如需關於此項目的詳細資訊，請參閱此頁面。
  2. 檢查工作流程是否按排程執行，以及分錄是否未反白顯示重複錯誤。

工作流程監督

此 Workflow supervisors 群組應包含需要隨時通知失敗情況的操作者，以及可以及時採取行動的操作者。

應產生警示，並在發生問題時傳送至正確的群組。

請確定每個運運算元都有有效的電子郵件地址。

任何為了讓平台運作而執行的工作流程（例如每日資料匯入）都應宣告為「生產」（核取方塊），並以粗體顯示。

工作流程維護清單

所有自訂技術工作流程都應記錄在包含下列內容的工作表中：

  • 工作流程的名稱和位置。
  • 目的。
  • 排程和相依性。
  • 負責監控的操作員。
  • 發生錯誤時的操作說明。

規劃及自動化監控

計畫工作流程監控可提升效率。 有些任務需要每天執行，而其他任務則可以每週或每月執行。

在按週期命名並按執行排程排序的資料夾中設定工作流程，可提高監控效率。

監控自動化可減少資源負荷，並確保以適當的頻率排程工作。

您可以建立監控工作流程，以便在某些任務失敗或重要表格變得太大時傳送電子郵件。

您可以建立檢視，以便監視跨功能區域或系統範圍的所有工作流程。

您也可以使用Adobe Campaign工作或報表功能來隨需建置檔案，隨時保持在最新狀態。

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