監視技術工作流程

需要監控技術工作流,並在它們失敗時採取操作。

下面介紹了監測不同市場活動流程的其他方法 此頁

實例監視儀表板

實例監視儀表板可通過 Monitoring 頁籤。

在「System Indicators(系統指示器)」和核心檔案下,檢查沒有指示器以紅色突出顯示。 如果情況確實如此,而且有些情況確實如此,您應該:

  • 檢查必要的進程是否始終在運行,
  • 檢查所有過程是否都太舊,
  • 檢查不同進程的日誌檔案中是否不包含警告錯誤和重複錯誤。

技術工作流程

技術工作流可從 Administration > Production > Technical workflows

根據技術工作流,請執行下面詳述的步驟,確保一切正常。

要更好地瞭解每個技術工作流應執行的操作,請參閱此

對於 Database Cleanup workflow (‘cleanup’):

  1. 檢查 Database Cleanup 工作流每天都成功運行並完成。 如需關於此項目的詳細資訊,請參閱此頁面
  2. 查看日記帳,驗證已用時間是否隨時間而相對恆定,並且不干擾其他工作流。

對於 Tracking workflow (‘tracking’):

檢查跟蹤工作流是否按計畫運行(預設情況下每小時運行一次),以及日記帳是否不會突出顯示經常性錯誤。 如需詳細資訊,請參閱本區段

對於 Refresh for Deliverability (deliverabilityUpdate):

  1. 檢查 Refresh for Deliverability 工作流每天都成功運行並完成。
  2. 在日記帳中驗證規則是否正在定期更新。

對於 Campaign process (‘operationMgt’, ‘deliveryMgt’, …):

  1. 查看位於 Campaign process 的子菜單。 如需關於此項目的詳細資訊,請參閱此頁面
  2. 檢查工作流是否按計畫運行,以及日記帳是否未突出顯示經常性錯誤。

工作流監督

Workflow supervisors 組應包含需要隨時通知故障以及可以及時採取行動的運算子。

在出現問題時,應生成警報並將其發送到正確的組。

確保每個操作員都有有效的電子郵件地址。

為了使平台保持工作,應運行的任何工作流(如每日資料導入)都應聲明為「生產」(複選框),並以粗體顯示。

工作流維護清單

所有自定義技術工作流都應記錄在包含以下內容的工作表中:

  • 工作流的名稱和位置。
  • 目的。
  • 計畫和依賴項。
  • 負責監控的操作員。
  • 有關在出錯時應執行的操作的說明。

監控的規劃和自動化

規劃工作流監控提高了其效率。 有些任務需要每天進行,而其他任務則可以每週或每月進行。

在按重複命名的資料夾中設定工作流,並按執行計畫排序,可提高監視效率。

自動監控可減少資源開銷並確保以適當的頻率安排任務。

您可以構建監控工作流,以便在某些任務失敗或關鍵表過大時發送電子郵件。

您可以建立視圖,以便可以監視功能區域或系統範圍內的所有工作流。

您還可以使用Adobe Campaign作業或報告功能按需生成文檔,文檔始終是最新的。

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