技術工作流程需要受到監控,而且必須在失敗時採取行動。
監控不同促銷活動程式的其他方式,請參閱本頁。
您可透過Monitoring宇宙來存取例項監控儀表板。
在「System Indicators(系統指示器)」和核心檔案下,檢查沒有以紅色突出顯示的指示器。 如果情況確實如此,而且有些情況確實如此,您應:
技術工作流程可從Administration > Production > Technical workflows取得。
視技術工作流程而定,請遵循下列詳細步驟,以確保一切正常運作。
要更好地瞭解每個技術工作流應執行的操作,請參閱部分。
對於Database Cleanup workflow (‘cleanup’):
對於Tracking workflow (‘tracking’):
檢查「追蹤」工作流程是否如計畫般執行(預設為每小時),以及日記帳是否不會反覆標示經常發生的錯誤。 如需詳細資訊,請參閱本區段。
對於Deliverability update (‘deliverabilityUpdate’):
對於Campaign process (‘operationMgt’, ‘deliveryMgt’, …):
Workflow supervisors群組應包含需要隨時得知失敗情況的運算子,以及哪些運算子可以及時採取行動。
如果出現問題,應生成警報並將其發送到正確的組。
請確定每個營運商都有有效的電子郵件地址。
為了讓平台持續運作而應執行的任何工作流程(例如每日資料匯入)都應宣告為「生產」(核取方塊),並以粗體顯示。
所有自訂技術工作流程都應記錄在包含下列項目的工作表中:
規劃工作流程監控可提高其效率。 有些工作需要每天進行,而其他工作則可以每週或每月進行。
在以重複方式命名並依執行排序的檔案夾中設定工作流程,可提高監控的效率。
自動監控可降低資源開銷,並確保以適當的頻率排程工作。
您可以構建監控工作流,在某些任務失敗或關鍵表過大時發送電子郵件。
您可以建立檢視,以便監控整個功能區域或整個系統的所有工作流程。
您也可以使用Adobe Campaign工作或報表功能,根據需求建立檔案,檔案隨時都是最新的。