监控技术工作流

技术工作流需要被监控,并且在失败时需要采取相应的操作。

本页介绍了监视不同活动过程的其 他方法

实例监视仪表板

实例监视仪表板可以通过宇宙进 Monitoring 行访问。

在“System Indicators(系统指示器)”和核心文件下,检查是否没有以红色突出显示任何指示器。 如果情况确实如此,而有些情况确实如此,您应:

  • 检查必要的进程是否始终运行,
  • 检查流程是否都过旧,
  • 检查不同进程的日志文件中是否不包含警告和重复错误。

技术工作流

技术工作流可从 Administration > Production >获 Technical workflows​得。

根据技术工作流程,请按照以下详细步骤确保一切正常工作。

要更好地了解每个技术工作流程应执行的操作,请参阅此 部分

对于 Database Cleanup workflow (‘cleanup’):

  1. 检查工作流 Database Cleanup 是否每天运行并成功完成。 有关详细信息,请参见此 页面
  2. 查看日志,确认已用时间随时间的推移是相对恒定的,并且不会干扰其他工作流。
  3. 有关详细信息,请检查 此页

对于 Tracking workflow (‘tracking’):

检查跟踪工作流是否按计划运行(默认为每小时),以及日志是否不会突出显示重复错误。 有关更多信息,请参阅此](/docs/campaign-classic/using/automating-with-workflows/action-activities/delivery.html?lang=zh-Hans)章节[。

对于 Deliverability update (‘deliverabilityUpdate’):

  1. 检查工作流 Deliverability update 是否每天运行并成功完成。 有关详细信息,请参见此 页面
  2. 在日志中验证规则是否正在定期更新。

对于 Campaign process (‘operationMgt’, ‘deliveryMgt’, …):

  1. 查看文件夹下的所有 Campaign process 工作流。 有关详细信息,请参见此 页面
  2. 检查工作流是否按计划运行,以及日志是否突出显示重复的错误。

工作流监控

Workflow supervisors 组应包含需要通知故障和可以及时采取行动的操作员。

出现问题时,应生成警报并将其发送到正确的组。

确保每个操作员都有有效的电子邮件地址。

为了保持平台正常工作,应运行的任何工作流(如每日数据导入)都应声明为“生产”(复选框)并以粗体显示。

工作流维护列表

所有自定义技术工作流都应记录在包含以下内容的工作表中:

  • 工作流的名称和位置。
  • 目的。
  • 计划和相关性。
  • 负责监控的操作员。
  • 关于在出错时要做什么的说明。

监控的规划和自动化

规划工作流监控提高了其效率。 某些任务需要每天进行,而其他任务可以每周或每月进行。

在按循环命名的文件夹中设置工作流,并按执行计划排序,从而提高监视效率。

自动监控减少了资源开销,并确保任务以适当的频率进行调度。

您可以构建一个监视工作流,在某些任务失败或关键表过大时发送电子邮件。

您可以创建视图,以便监视整个功能区域或系统范围内的所有工作流。

您还可以使用Adobe Campaign作业或报表功能按需构建文档,文档始终是最新的。

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