v7

工作流热图

Campaign Workflow HeatMap以颜色编码的图形形式表示当前运行的所有工作流。 它仅适用于 Campaign管理员.

探索在中监视Campaign流程的其他方法 此页面.

工作流热图入门

Workflow HeatMap提供了并发工作流数的快速概览，从而使Adobe Campaign平台管理员能够监控实例的负载并相应地计划工作流。

更准确地说，它可以帮助平台管理员：

• 查看和了解并发工作流
• 按持续时间筛选工作流，以查看哪些工作流可能遇到问题
• 按持续时间筛选活动，以查看哪些活动可能会遇到问题
• 轻松查找个别工作流和所有相关活动（及持续时间）
• 按工作流类型筛选： 技术工作流 或 活动工作流
• 查找要分析的特定工作流

使用Workflow HeatMap需要很好地了解以下概念： 工作流， 活动 和 工作流最佳实践.

自定义工作流热图

1. 转到 Monitoring 并单击 Workflow HeatMap 链接以显示 Campaign Workflow HeatMap 页面。

   

2. 单击日历以选择日期。

   默认情况下，该页面显示当天的工作流活动。 您可以更改并选择过去的任何一天。

   注意

   仅限尚未由删除的工作流 Database cleanup 工作流可见。 有关数据库清理工作流的详细信息，请参阅 本节.
   默认情况下，工作流热图时区是为当前管理员用户定义的时区。 例如，如果您与正在处理的营销用户不在同一区域，则可能需要更改此设置。

3. 单击 Filters 按钮。

   

4. 使用滑块将最短持续时间从0秒设置为1小时。 这使您能够仅搜索运行时间超过特定秒数或分钟数的工作流。

   

5. 您还可以从中选择特定工作流 Workflows 下拉列表。

   

   注意

   此 Min duration 已应用筛选条件。 如果找不到特定工作流，请将最短持续时间重置为0，以便所有工作流都显示在列表中。

6. 您也可以在 Workflow type ：

   • Technical ：仅 现成的技术工作流 和 数据管理工作流 将显示。
   • Marketing ：仅限链接到营销活动（称为）的工作流 活动工作流，则会显示。

7. 要按名称搜索特定工作流，您还可以使用 Workflow name filter 字段。

8. 如果您在这段时间内编辑了一些工作流，请单击 Reload data 按钮刷新网格中显示的数据。

解释工作流热图

Campaign Workflow HeatMap是一个从左上到右下方的自然可读网格，允许查找颜色编码范围从绿色到红色的“热区”。

• 较暗的红细胞对应于同时运行大量工作流的期间。
• 灰色单元格对应于未运行工作流时的期间。

要了解颜色代码的应用方式以及如何导航热图，请单击 Help 按钮。

每一行表示一天中的某一小时，每个单元格表示该小时中的5分钟。

该网格会显示在这些5分钟时段中的每一个时段内同时运行的所有工作流。

在下面的示例中，在上午8点到上午8:05之间，运行了三个工作流（无论其各自的持续时间如何）：

1. 单击一个彩色单元格以显示此期间运行的所有并发工作流的详细信息。

   

   对于每个工作流，将列出它包含的所有活动及其持续时间。

2. 单击工作流ID或名称以直接打开工作流。

3. 返回到 Campaign Workflow HeatMap 视图，单击 Home 按钮。

用例：使用热图执行操作

在以下两种主要情况下，活动工作流热图可能会很有用。

减少并发工作流的数量

作为Campaign管理员，工作流热图可以帮助您了解实例的负载并在适当的时候规划现有或新工作流。

1. 从 Campaign Workflow HeatMap 视图，单击 Filters 按钮。

2. 将持续时间设置为几秒或几分钟。

3. 通过增加持续时间过滤器，排除不重要的最短工作流。

   

4. 浏览结果以了解实例上的负载并采取适当的操作：

   • 如果您遇到性能问题，并且在网格中显示一个或多个红单元格，请考虑更改多个工作流的开始时间。 要求营销用户将手动工作流从繁忙（“热”）时段移动到更多可用时段。 这应该会在一天中保持稳定的活动水平。
   • 为避免峰值并防止实例过载，请在规划新工作流之前查看HeatMap并选择最佳时间。 考虑网格中对应于灰色或绿色单元格的时隙，以启动新工作流。

查找长期运行的影响性能的工作流

作为Campaign管理员，Workflow HeatMap可帮助您找到最长的工作流，这些工作流可能会减慢活动的速度。

1. 从 Campaign Workflow HeatMap 视图，单击 Filters 按钮。

2. 将持续时间设置为1小时。

   

3. 通过减少 Min duration 筛选条件。

4. 探索结果以找出最长的工作流，这些工作流可能会对服务器和数据库资源（CPU、RAM、网络、IOPS等）产生更大的影响。

5. 采取适当措施：

   • 建议营销用户拆分最长的工作流，以减少处理时间。
   • 开始更深入地分析特定工作流和特定活动（例如JavaScript、导入、导出等），以隔离问题并更轻松地解决问题。

使用HeatMap改进工作流规划

以下示例展示了使用Adobe Campaign Workflow HeatMap时，如何提高规划效率以及如何提高性能。

在这种情况下，许多用户抱怨工作流性能。 您需要检查哪些因素导致活动变慢以及如何解决问题。

1. 转到 Monitoring 并单击 Workflows 链接以显示 Campaign Workflow HeatMap 页面。

2. 设置 Min duration 过滤至5分钟。

3. 设置 Workflow type 筛选至 Marketing .

4. 在“热图”网格中，观察以下情况：

   

   • 上午10点，50个持久的（超过5分钟）营销活动工作流正在运行。
   • 大多数具有挂起状态（默认情况下，并发限制设置为20）。
   • 每天需要手动重新启动挂起的工作流。
   • 性能低。

5. 与其让五十个工作流从上午10点开始，不如在一天中的其余时间平均分配工作流的开始时间。

6. 返回至 Campaign Workflow HeatMap 页面，然后单击 Reload data 按钮。

7. 现在，请注意以下事项：

   

   • 上午10点，只有18个持久的活动工作流仍在运行。
   • 没有更多工作流处于待处理状态（并发限制仍设置为20）。
   • 工作流的开始时间平均分布在一天当中。
   • 没有更多用户抱怨性能问题。