工作流热图

Adobe Campaign工作流热图包含当前运行的所有工作流的颜色编码图形表示。 仅对实例管理员可用。

本页中提供了监控不同活动过程的其他方法。

关于工作流热图

通过提供并发工作流数的快速概述,Workflow HeatMap使Adobe Campaign平台管理员能够相应地监视实例负载和计划工作流。

更准确地说,它有助于平台管理员:

  • 查看和了解并发工作流
  • 按持续时间筛选工作流,以查看哪些工作流可能遇到问题
  • 按持续时间筛选活动,以查看哪些活动可能遇到问题
  • 轻松查找个别工作流和所有相关活动(及持续时间)
  • 按工作流类型进行搜索(技术工作流活动工作流
  • 查找要分析的特定工作流
注意

除了​工作流热图​之外,您还可以创建一个工作流,通过它可以监视一组工作流的状态并向主管发送循环消息。 有关详细信息,请参阅专用部分

使用Workflow HeatMap需要充分了解以下概念:工作流活动工作流最佳实践

使用热图

注意

只有具有管理权限的用户才能访问活动 Workflow HeatMap。

  1. 转到​Monitoring​并单击​Workflow HeatMap​链接以显示​Campaign Workflow HeatMap​页。

  2. 单击日历以选择日。

    默认情况下,该页面显示当天的工作流活动。 您可以更改它,并选择过去的任何日期。

    注意

    只有尚未被​Database cleanup​工作流删除的工作流才可见。 有关数据库清理工作流的详细信息,请参阅此部分
    默认情况下,工作流热图时区是为当前管理员用户定义的时区。 例如,如果您与正在处理的营销用户不在同一区域,则您可能希望对其进行更改。

  3. 单击 Filters 按钮。

  4. 使用滑块将最短持续时间从0秒设置为1小时。 这样,您只能搜索运行时间超过特定秒或分钟的工作流。

  5. 您还可以从​Workflows​列表中选择特定工作流。

    注意

    应用​Min duration​滤镜。 如果找不到特定的工作流,请将最小持续时间重置为0,以便所有工作流都显示在列表中。

  6. 您还可以在​Workflow type​上进行筛选:

  7. 要按名称搜索特定工作流,您还可以使用​Workflow name filter​字段。

  8. 如果您在中间时间编辑了一些工作流,请单击​Reload data​按钮刷新网格中显示的数据。

阅读热图

活动 Workflow HeatMap是一个自然可读的网格,从左上角到右下角,它允许查找具有绿色到红色编码范围的“热点区域”。

  • 较暗的红色单元格对应于同时运行大量工作流的时段。
  • 灰色单元格与未运行工作流的期间相对应。

要了解如何应用颜色代码以及如何导航热图,请单击​Help​按钮。

每行代表一天的一小时,每个单元格代表该小时的5分钟。

网格显示这些5分钟时段中每个时段同时运行的所有工作流。

在以下示例中,在上午8点到上午8点05分之间,有三个工作流正在运行(无论其单独的持续时间如何):

  1. 单击一个彩色单元格,以显示在此期间运行的所有并发工作流的详细信息。

    对于每个工作流,将列出它包含的所有活动及其持续时间。

  2. 单击工作流ID或名称以直接打开工作流。

  3. 要返回​Campaign Workflow HeatMap​视图,请单击​Home​按钮。

用例:使用HeatMap执行操作

有两种主要情况,活动工作流热图可以很有用。

减少并发工作流数

作为活动管理员,Workflow HeatMap可以帮助您了解实例的负载并在适当的时间规划现有或新工作流。

  1. 在​Campaign Workflow HeatMap​视图中,单击​Filters​按钮。

  2. 将持续时间设置为几秒钟或几分钟。

  3. 通过增加持续时间过滤器来排除不显着的最短工作流。

  4. 浏览结果,了解实例的负载并采取相应操作:

    • 如果您遇到性能问题,并且网格中显示了一个或多个红色单元格,请考虑更改多个工作流的开始时间。 要求营销用户手动将工作流从忙(“热”)时段移动到更多可用时段。 这应该能够保持稳定的活动水平。
    • 要避免出现峰值并防止实例过载,请在规划新工作流之前查看HeatMap并选择最佳时间。 考虑网格中与灰色或绿色单元格对应的时隙,以开始新工作流。

查找影响性能的长期工作流

作为活动管理员,Workflow HeatMap可帮助您找到最长的工作流,从而降低活动速度。

  1. 在​Campaign Workflow HeatMap​视图中,单击​Filters​按钮。

  2. 将持续时间设置为1小时。

  3. 通过减少​Min duration​滤镜来增加效果。

  4. 浏览结果,找到最长的工作流,这些数据可能对服务器和数据库资源(CPU、RAM、网络、IOPS等)产生更大的影响。

  5. 采取适当的操作:

    • 建议营销用户拆分最长的工作流,以缩短处理时间。
    • 开始对特定工作流和特定活动(如JavaScript、导入、导出等)进行更深入的分析,以隔离问题并更轻松地解决它们。

示例:使用HeatMap改进工作流规划

以下示例显示了在使用Adobe Campaign Workflow HeatMap时如何提高规划效率以及如何改进性能。

在这种情况下,许多用户都在抱怨工作流的性能。 您需要检查是什么降低了活动速度以及如何解决问题。

  1. 转到​Monitoring​并单击​Workflows​链接以显示​Campaign Workflow HeatMap​页。

  2. 将​Min duration​过滤器设置为5分钟。

  3. 将​Workflow type​过滤器设置为​Marketing

  4. 从热图网格中,观察以下情况:

    • 50个长时间(超过5分钟)活动工作流在上午10点开始运行。
    • 大多数都处于挂起状态(默认情况下,并发限制设置为20)。
    • 需要每天手动重新启动挂起的工作流。
    • 性能低。
  5. 不是让50个工作流从上午10点开始,而是在一天的其余时间平均分配工作流的开始时间。

  6. 返回至​Campaign Workflow HeatMap​页面并单击​Reload data​按钮。

  7. 现在,请注意以下事项:

    • 上午10点,仍只有18名持久活动工作流在进行。
    • 没有更多工作流处于挂起状态(并发限制仍设置为20)。
    • 工作流开始时间在一天中平均分配。
    • 不再有用户抱怨性能问题。

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