工作流最佳实践

执行和性能

下面列出了有关优化Campaign效果的一般准则，包括应用于工作流的最佳实践。

与工作流执行相关的故障诊断准则也在 Campaign Classicv7生产指南.

日志

JavaScript方法 logInfo() 是调试工作流的绝佳解决方案。 此插件非常有用，但必须仔细使用，尤其是对于经常运行的活动：它可能会使日志过载，并显着增加日志表的大小。 但你可能还需要 logInfo().

另外还提供了两个可帮助的解决方案：

• 在两次处决之间保留临时人口的结果

  此选项会在工作流的两次执行之间保留临时表。 它可在工作流属性的 General 选项卡，可用于开发和测试以监控数据和检查结果。 您可以在开发环境中使用此选项，但决不能在生产环境中使用此选项。 保留临时表可导致数据库的大小显着增加，最终达到大小限制。 此外，这会减缓备份速度。

  只保留上次执行工作流的工作表。 以前执行中的工作表会被 cleanup 工作流，每天运行。

  注意

  不得在生产工作流中勾选此选项。此选项用于分析结果，仅用于测试目的，因此必须仅用于开发或暂存环境。

• 在日志中记录SQL查询

  在 Execution 选项卡，此选项将记录该工具从不同活动生成的所有SQL查询。 这是查看平台实际执行的操作的好方法。 但是，此选项只应在开发期间临时使用，而不应在生产时激活。

当日志不再需要时清除日志。 工作流历史记录不会自动清除：默认情况下，会保留所有消息。 历史记录可以通过 File > Actions 菜单，或通过单击位于列表上方工具栏中的“操作”按钮来访问。 选择清除历史记录。
要了解如何清除日志，请参阅 文档.

工作流计划

• 尝试在一天中保持活动的稳定级别，并避免出现峰值以防止实例过载。 要实现此目的，请在一天中平均分配工作流的开始时间。
• 安排隔夜数据加载以减少资源争用。
• 长工作流可能会对服务器和数据库资源产生潜在影响。 拆分最长的工作流以缩短处理时间。
• 为了缩短整体运行时间，请使用简化且更快的活动替换耗时的活动。
• 避免同时运行20个以上的工作流。 当同时执行的工作流过多时，系统可能会耗尽资源并变得不稳定。 有关工作流可能未启动的原因的更多信息，请参阅此 文章.

工作流执行

请勿将工作流计划为每15分钟运行一次以上 因为它可能会妨碍系统的整体性能，并在数据库中创建块。

避免将工作流保留为暂停状态. 如果您创建临时工作流，请确保该工作流能够正确完成，并且不会停留在 paused 状态。 如果暂停，则意味着需要保留临时表，从而增加数据库的大小。 在“工作流属性”下分配“工作流监管者”，以在工作流失败或系统暂停时发送警报。

要避免工作流处于暂停状态，请执行以下操作：

• 定期检查您的工作流，以确保没有意外错误。
• 尽可能简单地保持工作流，例如，将大型工作流拆分到多个不同的工作流中。 您可以使用 External signal 活动会根据其他工作流的执行触发其执行。
• 避免在工作流中禁用流的活动导致线程打开，并导致许多临时表占用大量空间。 请勿将活动保留在 Do not enable 或 Enable but do not execute 状态。

停止未使用的工作流. 持续运行的工作流维护与数据库的连接。

仅在最少情况下使用无条件停止. 请勿定期使用此操作。 对工作流生成的与数据库的连接不执行干净关闭会影响性能。

请勿在同一工作流上执行多个停止请求. 停止工作流是一个异步过程：注册请求，然后工作流服务器或服务器取消正在进行的操作。 因此，停止工作流实例可能需要时间，尤其是当工作流在多个服务器上运行时，每个服务器都必须控制以取消正在进行的任务。 要避免出现任何问题，请等待停止操作完成，并避免多次停止工作流。

在引擎选项中执行

在 Workflow properties 窗口，从不检查 Execute in the engine 选项。 启用此选项后，工作流将具有优先级，所有其他工作流将由工作流引擎停止，直到此工作流完成为止。

工作流属性

工作流文件夹

Adobe建议您在专用文件夹中创建工作流。

如果工作流影响整个平台（例如清理流程），则可以考虑在内置文件夹中添加子文件夹 Technical Workflows 文件夹。

工作流命名

Adobe 建议为工作流赋予正确的名称和标签，这样工作流没有按照预期的方式执行，可轻松地找到并排除故障：填写工作流的描述字段，在其中加入执行流程的摘要，以便操作员能够轻松理解。

如果工作流是涉及多个工作流的流程的一部分，则在输入标签时可以显式显示；使用数字是对工作流进行排序（按标签）的极好方法。

例如：

• 001 — 导入 — 导入收件人
• 002 — 导入 — 导入销售
• 003 — 导入 — 导入销售详细信息
• 010 — 导出 — 导出投放日志
• 011 — 导出 — 导出跟踪日志

工作流严重性

您可以在工作流属性中的 Execution 选项卡：

• 正常
• 生产
• 关键

在创建工作流时提供此信息将帮助您了解配置流程的严重性。

此选项对工作流（营销活动工作流除外）没有功能影响。

优先级较高的营销活动工作流（作为营销活动/操作的一部分创建的工作流）会执行，以防营销活动有多个应同时运行的流程。 默认情况下，根据选项NmsOperation_LimitConcurrency，在营销活动中只能同时运行10个进程。 例如，如果营销活动包含25个工作流，则严重性较高的工作流将在10个流程的第一个池中执行。

工作流监测

应监控在生产环境中运行的所有计划工作流，以便在出错时收到警报。

在工作流属性中，选择一个“主管”组(默认为 Workflow supervisors 或自定义群组。 确保至少有一个运算符属于此组，并设置了电子邮件。

在开始构建工作流之前，请记住定义工作流监管者。 如果出现错误，系统会通过电子邮件通知他们。 有关更多信息，请参阅 管理错误.

定期查看 Monitoring 选项卡，以查看活动工作流的整体状态。 有关更多信息，请参阅 实例监督.

Workflow HeatMap使Adobe Campaign平台管理员能够监控实例的负载并相应地规划工作流。 有关更多信息，请参阅 工作流监控.

使用活动

活动的名称

在开发工作流时，所有活动都将具有名称，所有Adobe Campaign对象也将具有名称。 虽然该名称由工具生成，但我们建议您在配置时使用显式名称对其重命名。 以后执行该操作的风险在于，它可能会使用另一个先前活动的名称中断使用活动的工作流。 因此，更新姓名将是一项困难的工作。

活动名称可在 Advanced 选项卡。 别留下他们的名字 query, query1, query11，但请为其指定名称，例如 querySubscribedRecipients. 此名称将显示在日志中，如果适用于SQL日志，这将有助于在配置工作流时调试该工作流。

第一个和最后一个活动

• 始终使用 Start 活动或 Scheduler 活动。 相关时，您还可以使用 External signal 活动。

• 在构建工作流时，只使用一个 Scheduler 每个分支的活动。 如果工作流的同一分支具有多个调度程序（相互链接），则要执行的任务数量将呈指数级增长，这将使数据库严重过载。此规则还适用于具有 Scheduling & History 选项卡。 了解详情 计划.

  

• 使用 End 活动。 这允许Adobe Campaign释放用于工作流中计算的临时空间。 有关更多信息，请参阅： 开始和结束.

活动中的Javascript

初始化工作流活动时，您可能需要添加JavaScript。 这可以在活动的 Advanced 选项卡。

为了更轻松地查找工作流，我们建议在活动标签的开始和结束处使用双破折号，如下所示： — 我的标签 —

信号

在大多数情况下，您将不知道从何处调用信号。 为避免出现此问题，请使用 Comment 字段 Advanced 用于记录此活动信号的预期来源的选项卡。

工作流更新

不应直接更新生产工作流。 除非该流程包含使用模板工作流创建营销活动，否则应首先在开发环境中对流程进行测试。 验证后，可以在生产环境中部署和启动工作流。

在开发或暂存环境中，而不是在生产环境中执行所有测试。 在这种情况下，无法确保性能。

存档的工作流可以保留在开发平台或测试平台上的存档文件夹中，但生产环境应尽可能保持干净。 如果旧工作流处于不活动状态，则应从生产环境中删除它们。

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