工作流入门

关于工作流

Adobe Campaign 包含一个工作流模块,允许您在应用程序服务器的不同模块之间编排所有流程和任务。您可以利用这个全面的图形环境设计各式流程,包括部分划分、活动执行、文件处理、人员参与等。工作流引擎会执行并跟踪这些流程。

例如,您可以使用某个工作流从服务器下载文件、解压缩,然后将其中包含的记录导入 Adobe Campaign 数据库。

此外,一个工作流也可能涉及到要通知一个或多个操作员,或者是可以作出决策和批准流程的相关人员。这样就可以创建一次投放行动,将内容相关任务指派给一位或多位操作员,指定目标并在开始投放前获得批准。

工作流在营销活动管理流程的不同上下文和阶段中出现。

Adobe Campaign使用工作流执行以下操作:

  • 进行定位营销活动。 了解详情
  • 构建营销活动:对于每个营销活动,使用​Workflow​选项卡可构建目标并创建投放。 了解详情
  • 执行技术流程:清理、收集跟踪信息或临时计算。 了解详情

工作流既可以是流程定义(工作流模型,表示应发生的事件),也可以是此流程的实例(工作流实例,表示实际发生的事件)。

工作流模板描述要执行的各种任务以及它们如何链接在一起。 任务模板称为活动,由图标表示。 它们通过过渡链接在一起。

每个工作流都包含:

  • Activities

    活动描述任务模板。 图表中以图标表示各种可用的活动。 每种类型都具有通用属性和特定属性。 例如,尽管所有活动都具有名称和标签,但只有​Approval​活动具有分配。

    在工作流图中,给定的活动可以生成多个任务,尤其是当存在循环或重复(定期)操作时。

    此部分中列出了所有工作流活动,包括用例和示例。

  • Transitions

    过渡允许您链接活动并定义其顺序。 过渡可将源活动链接到目标活动。 过渡有多种类型,具体取决于源活动。 某些过渡具有其他参数,如持续时间、条件或过滤器。

    未链接到目标活动的过渡采用橙色,箭头显示为菱形。

    注意

    包含未终止过渡的工作流仍可以执行:将生成一条警告消息,工作流在到达过渡后将暂停,但不会生成错误。 因此,可以在工作流未完成的情况下启动工作流,并在您继续时将其添加到工作流中。

    有关如何构建工作流的更多信息,请参阅此部分

  • Worktables

    工作台包含该过渡所携带的所有信息。 每个工作流都使用多个工作表。 在工作流的整个生命周期中,只要未清除,这些表中传送的数据就可以加速并使用。 事实上,每次激活工作流时,都会清除不需要的表,而且可能还会在执行最大的工作流时清除这些表,以避免服务器过载。

    此部分中了解有关工作流数据和表的更多信息。

关键原则和最佳实践

请参阅以下章节,以查找使用工作流自动化流程的指导和最佳实践:

  • 了解有关此页面中工作流活动的更多信息。
  • 了解如何在此部分中构建工作流。
  • 了解如何在此部分中使用工作流在Campaign中导入数据。
  • 此页面中详细介绍了工作流最佳实践。
  • 此部分中查找有关工作流执行的指导。
  • 了解如何在此页面中监控工作流。
  • 了解如何授予用户使用此页面中的工作流的访问权限。

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