Introduzione ai flussi di lavoro

Informazioni sui flussi di lavoro

Adobe Campaign include un modulo di flusso di lavoro che ti consente di orchestrare l’intera gamma di processi e attività nei diversi moduli dell’application server. Questo ambiente grafico completo ti consente di progettare processi inclusi segmentazione, esecuzione di campagne, elaborazione di file, partecipazione di utenti, ecc. Il motore del flusso di lavoro esegue e traccia tali processi.

Ad esempio, puoi utilizzare un flusso di lavoro per scaricare un file da un server, decomprimerlo e quindi importare i record contenuti all’interno nel database di Adobe Campaign.

Un flusso di lavoro può inoltre coinvolgere uno o più operatori da avvisare o che possono effettuare scelte e approvare processi. In questo modo, è possibile creare un’azione di consegna, assegnare un’attività a uno o più operatori per lavorare sul contenuto, specificare dei target e approvare le prove prima di avviare la consegna.

I flussi di lavoro si verificano in vari contesti e fasi del processo di gestione delle campagne.

Adobe Campaign utilizza i flussi di lavoro per:

Un flusso di lavoro può significare sia una definizione del processo (il modello di flusso di lavoro, che è una rappresentazione di ciò che dovrebbe accadere) che un’istanza di questo processo (un’istanza di flusso di lavoro, che è una rappresentazione di ciò che effettivamente accade).

Il modello di flusso di lavoro descrive le varie attività da eseguire e il modo in cui vengono collegate tra loro. I modelli di attività sono denominati attività e sono rappresentati da icone. Sono collegate tra loro da transizioni.

Ogni flusso di lavoro contiene:

  • Activities

    Un’attività descrive un modello di attività. Le varie attività disponibili sono rappresentate nel diagramma da icone. Ogni tipo ha proprietà comuni e proprietà specifiche. Ad esempio, mentre tutte le attività hanno un nome e un’etichetta, solo l’attività Approval dispone di un’assegnazione.

    In un diagramma di flusso di lavoro, una determinata attività può produrre più attività, in particolare quando è presente un ciclo o azioni ricorrenti (periodiche).

    Tutte le attività del flusso di lavoro sono elencate in questa sezione, inclusi casi d'uso ed esempi.

  • Transitions

    Le transizioni consentono di collegare le attività e definirne la sequenza. Una transizione collega un’attività sorgente a un’attività di destinazione. Esistono diversi tipi di transizioni, che dipendono dall’attività di origine. Alcune transizioni dispongono di parametri aggiuntivi, ad esempio una durata, una condizione o un filtro.

    Una transizione non collegata a un’attività di destinazione è di colore arancione e l’intestazione della freccia è visualizzata come rombo.

    NOTA

    È comunque possibile eseguire un flusso di lavoro contenente transizioni non terminate: viene generato un messaggio di avviso e il flusso di lavoro viene messo in pausa una volta raggiunta la transizione, ma non viene generato un errore. È quindi possibile avviare un flusso di lavoro senza averlo completato e aggiungerlo mentre si procede.

    Per ulteriori informazioni sulla creazione di un flusso di lavoro, consulta questa sezione.

  • Worktables

    La tabella di lavoro contiene tutte le informazioni riportate dalla transizione. Ogni flusso di lavoro utilizza diverse tabelle di lavoro. I dati trasmessi in queste tabelle possono essere accelerati e utilizzati per tutto il ciclo di vita del flusso di lavoro, purché non vengano eliminati. In effetti, le tabelle non necessarie vengono eliminate ogni volta che il flusso di lavoro viene passivato e possibilmente durante l’esecuzione dei flussi di lavoro più grandi per evitare di sovraccaricare il server.

    Ulteriori informazioni sui dati e le tabelle del flusso di lavoro in questa sezione.

Principi chiave e best practice

Consulta queste sezioni per trovare indicazioni e best practice per automatizzare i processi con i flussi di lavoro:

  • Ulteriori informazioni sulle attività del flusso di lavoro in questa pagina.
  • Scopri come creare un flusso di lavoro in questa sezione.
  • Scopri come utilizzare i flussi di lavoro per importare dati in Campaign in questa sezione.
  • Le best practice per i flussi di lavoro sono descritte in questa pagina.
  • Trova indicazioni sull'esecuzione del flusso di lavoro in questa sezione.
  • Scopri come monitorare i flussi di lavoro in questa pagina.
  • Scopri come concedere l’accesso agli utenti per utilizzare i flussi di lavoro in questa pagina.

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