定义审批

通过审批,操作员能够做出管理工作流的决策或确认其继续执行。

系统会向一组运算符发送消息,工作流会等待响应后再恢复。 工作流未停止,并且可以执行其他操作。 例如,可能有多个同时等待批准。

批准可以包含多个选项供操作员选择。 但是,可以将选择数限制为一个,以便将要执行的任务提交给操作员,例如执行定位。 然后,操作员可以在执行任务后做出响应(该过程随后恢复)。 以下示例说明了这些类型的批准:

在操作中,所有需要批准的阶段都基于相同的原则。

批准示例可在此部分中找到。

操作员可以采取以下两种方式之一做出响应:使用电子邮件中链接的网页进行验证,或通过控制台进行验证。

注意

保存响应后,无法修改该响应。

发送电子邮件

可能会收到一条批准消息,其中包含一个指向网页的链接,可通过该网页做出响应。 要使目标操作员接收批准电子邮件,操作员电子邮件地址必须填写完整。 如果情况并非如此,则运算符必须使用控制台做出响应

部分中详细描述了操作员管理。

批准电子邮件会持续发送。 默认投放模板为​notifyAssignee:该文件夹保存在​Administration > Campaign management > Technical delivery templates​文件夹中。 此方案可以自定义,还建议制作副本并更改每个活动的模板。

通过此模板创建的投放存储在​Administration > Production > Objects created automatically > Technical deliveries > Workflow notifications​文件夹中。

通过控制台进行批准

在操作中,要批准的元素显示在营销活动仪表板上。

对于技术工作流,可以从​Administration > Production > Objects created automatically > Pending approvals​文件夹的树结构访问用户可以批准的任务。

群组

批准被分配给一组运算符、单个运算符或通过筛选条件选择的一组运算符。

  1. 就最简单的批准形式而言,一旦操作员做出响应,任务就会完成。 任何其他尝试做出响应的操作员都会收到通知,告知某人已经执行了该操作。
  2. 有关多个批准,请参阅多个批准

审批的操作员组应指定为角色或职能,而不是指定个人。 例如,“促销活动预算”组比“Harry's组”更可取。 我们建议一个组中至少有两个人可以批准一项任务。 这样,如果一个人缺席,另一个人可以做出响应。

过期

过期是在不同类型的活动(特别是在批准中)中使用的特定过渡。 您可以使用过期功能在给定时间后触发某个操作,而无需响应。 例如,还可以使用它来跟踪工作流,并将批准分配给其他组。

利用活动批准属性中的第二个选项卡,可定义一个或多个过期日期。 事实上,您可以定义多种过期类型。

要添加新过期,请单击​Add。 过渡会添加到创建的每个过期日期。 您可以:

  • 通过单击列表中的单元格(或按F2)直接修改典型参数,
  • 或者,单击​Detail…​按钮以编辑表达式。
注意

无需指定过期的顺序,因为过期的处理顺序按时间顺序排列。

当延迟超时时,Do not terminate the task​选项会使批准保持活动状态。 通过此模式,可以在保持批准活动状态时管理提醒:操作员仍可以响应。 默认情况下,此选项处于禁用状态,这意味着任务在过期时被视为已完成,并且操作员可能不再做出响应。

您可以创建四种类型的过期日期:

  • 任务开始后延迟:到期时间的计算方式是向批准激活的日期添加指定的时间长度。

  • 指定日期后的延迟:过期时间的计算方式是向指定的日期添加一个时间长度。

  • 在给定日期之前延迟:过期时间的计算方式是从您指定的日期减去一段时间。

  • 由脚本计算的到期时间:过期时间是使用JavaScript计算的。

    以下示例计算投放开始日期24小时之前的过期时间(由​vars.deliveryId​标识):

    var delivery = nms.delivery.get(vars.deliveryId)
    var expiration = delivery.scheduling.contactDate
    var oneDay = 1000*60*60*24
    expiration.setTime(expiration.getTime() - oneDay)
    return expiration
    

多次批准

多个批准是一种机制,允许所有批准操作员做出响应。 为每个响应激活一个过渡。

多项批准对投票或调查机制非常有用。 您可以通过添加截止时间来计算答案并在给定时间段后处理其结果。

所需权限

群组中的操作员必须至少具有以下权限才能响应批准请求:

  • 工作流的写入权限。
  • 对包含待批准任务的文件夹的读取和写入权限。

“工作流执行”组具有这些权限。 添加到此组的操作员有权响应批准请求。

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