Aprobación local

Cuando se integra en un flujo de trabajo de objetivos, la actividad Local approval permite configurar un proceso de aprobación de destinatarios antes de la entrega.

ATENCIÓN

Para utilizar esta actividad, debe haber adquirido el módulo de Distributed Marketing, que es una opción de la campaña. Compruebe el acuerdo de licencia.

Para ver un ejemplo de la actividad Local approval con una plantilla de distribución, consulte Uso de la actividad de aprobación local.

Comience introduciendo una etiqueta para la actividad y el campo Action to execute:

  • Seleccione la opción Target approval notification para enviar un correo electrónico de notificación a los supervisores locales antes de la entrega para pedirles que aprueben los destinatarios asignados a ellos.

  • Incremental query: permite realizar una consulta y planificar su ejecución. Consulte la sección Consulta incremental.

Notificación de aprobación del objetivo

En este caso, la actividad Local approval se coloca entre el objetivo ascendente y la entrega:

Los campos que se deben ingresar en caso de una notificación para la aprobación del objetivo son los siguientes:

  • Distribution context: seleccione la opción Specified in the transition si utiliza una actividad de tipo Split para limitar la población objetivo. En este caso, la plantilla de distribución se introduce en la actividad dividida. Si no limita la población objetivo, seleccione la opción Explicit aquí e introduzca la plantilla de distribución en el campo Data distribution.

    Para obtener más información sobre la creación de una plantilla de distribución de datos, consulte Limitación del número de registros de subconjuntos por distribución de datos.

  • Approval management

    • Seleccione la plantilla de envío y el asunto que se utilizará para la notificación por correo electrónico. Hay disponible una plantilla predeterminada: Local approval notification. También puede añadir una descripción que aparecerá sobre las listas de destinatarios en las notificaciones de aprobación y comentarios.

    • Especifique el Approval type correspondiente a la fecha límite de aprobación (fecha o fecha límite desde el inicio de la aprobación). En esta fecha, el flujo de trabajo se inicia nuevamente y los destinatarios que no se hayan aprobado no se tienen en cuenta para los objetivos. Una vez enviadas las notificaciones, la actividad se pone en cola para que los supervisores locales puedan aprobar sus contactos.

      NOTA

      De forma predeterminada, cuando se inicia el proceso de aprobación, la actividad queda pendiente durante tres días.

      También puede añadir uno o más recordatorios para informarles a los supervisores locales que la fecha límite se acerca. Para ello, haga clic en el vínculo Add a reminder.

  • Complementary set: la opción Generate complement permite generar un segundo conjunto que incluya todos los objetivos no aprobados.

    NOTA

    Esta opción está desactivada de forma predeterminada.

Informe de comentarios de la entrega

En este caso, la actividad Local approval se coloca después de la entrega:

En caso de un informe de comentarios de la entrega, se deben ingresar los siguientes campos:

  • Seleccione la opción Specified in the transition si la entrega se ha ingresado durante una actividad anterior. Seleccione Explicit para especificar la entrega en la actividad de aprobación local.
  • Seleccione la plantilla de envío y la finalidad del correo electrónico de notificación. Hay una plantilla predeterminada: Local approval notification.

Ejemplo: Aprobación de una entrega de flujo de trabajo

Este ejemplo muestra la configuración de un proceso de aprobación para una entrega de flujo de trabajo. Para obtener más información sobre la creación de los flujos de trabajo de la entrega, consulte la sección Ejemplo: flujo de trabajo de envíos.

Un operador puede aprobar una entrega de una de las dos maneras siguientes: con la página web enlazada en el mensaje de correo electrónico o a través de la consola.

  • Aprobación en la web

    El correo electrónico enviado a los operadores del grupo Administrador permite aprobar el objetivo de la entrega. El mensaje utiliza el texto definido y la expresión JavaScript se sustituye por el valor calculado (en este caso, “574”).

    Para aprobar la entrega, haga clic en el vínculo correspondiente e inicie sesión en la consola de Adobe Campaign.

    Seleccione y haga clic en el botón Submit.

  • Aprobación mediante la consola

    En la estructura de árbol, el nodo Administration > Production > Objects created automatically > Approvals pending contiene la lista de tareas que debe aprobar el operador conectado actualmente. La lista debe mostrar una línea. Haga doble clic en esta línea para responder. Se muestra la siguiente ventana:

Seleccione Yes y haga clic en Approve. Un mensaje le informará de que la respuesta se ha registrado.

Vuelva a la pantalla de flujo de trabajo: Después de unos diez segundos, el diagrama se muestra de la siguiente manera:

El flujo de trabajo ha ejecutado la tarea Delivery control, que en este caso implica iniciar la entrega creada previamente. El flujo de trabajo ha finalizado sin errores.

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