Comment configurer la gestion de la fatigue à l’aide de règles de typologie

La gestion de la lassitude contrôle la fréquence et la quantité des messages afin d'éviter une sur-sollicitation des destinataires. Elle est souvent appliquée à l'aide d'une règle de typologie.

Les règles de typologie permettent aux spécialistes marketing de normaliser plus efficacement les pratiques commerciales sur toutes les diffusions afin de contrôler les messages de campagne envoyés aux clients. Pour ce faire, ils éliminent la nécessité d’appliquer des exclusions ou des règles couramment utilisées à chaque campagne individuelle. Les destinataires qui correspondent à des critères dans une règle de typologie sont exclus de la diffusion pendant la phase d’analyse.

Cette vidéo explique comment implémenter la gestion de la fatigue dans Adobe Campaign Classic en appliquant des règles de typologie.

Consultez la documentation du produit pour en savoir plus sur les typologies de campagne.