Configuración de la gestión de la fatiga mediante reglas de tipología

La gestión de la fatiga controla la frecuencia y la cantidad de mensajes para evitar la saturación de destinatarios y a menudo se aplica usando una regla de tipología.

Las reglas de tipología permiten a los especialistas en marketing estandarizar las prácticas comerciales en todas las entregas de forma más eficaz para controlar la mensajería de campaña a los clientes. Esto se logra eliminando la necesidad de aplicar exclusiones o reglas comúnmente utilizadas a cada campaña individual. Los destinatarios que coincidan con los criterios dentro de una regla de tipología se excluirán del envío durante la fase de análisis.

Normalmente, un conjunto de reglas de tipología se agrupan dentro de una tipología para aplicar fácilmente varias reglas de filtrado a un envío a la vez.

Esto elimina los pasos adicionales a la hora de crear diferentes campañas y flujos de trabajo, todo mientras se garantiza que se dirija de forma coherente a la población adecuada en el momento adecuado.

En este vídeo se explica cómo implementar la administración de la fatiga en Adobe Campaign Classic mediante reglas de tipología.

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