다중 채널 캠페인 만들기

다중 채널 캠페인에서는 더 넓은 타깃 대상자에게 도달하기 위해 단일 마케팅 커뮤니케이션에 여러 채널을 사용합니다. 채널은 서로 연결되어 있지 않고 독립적으로 사용됩니다. 즉, 고객이 하나의 워크플로우 내에서 하나의 채널에 머무르고 있습니다.

수신자가 선호하는 채널에 따라 이메일, SMS 및 DM 게재를 사용하여 다중 채널 캠페인을 만드는 방법을 알아봅니다.

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