資料分段

Adobe Campaign可讓您透過對一般消費者屬性和其他資料來源的深入查詢進行進階細分,讓您建立可重複使用的清單、根據資料的即時變更動態更新清單,甚至執行更複雜的活動,例如對任何資料點進行多變數測試。 本教學課程將說明整合式客戶個人檔案、如何建立和更新個人檔案,以及如何根據這些個人檔案建立客戶細分。

整合客戶概要檔案

客戶會透過各個通道,在嘗試做購買決策或與品牌互動時,以手指尖產生資料。

Adobe Campaign整合式客戶個人檔案可讓行銷人員大規模擷取和管理該資料;從個人資料屬性(如人口統計資料詳細資料「郵遞區號」「地址」「性別」等)到互動資料、「開啟訊息」、「點選電子郵件」、「網站造訪」,到轉換資料,甚至離線資料。

建立和更新客戶配置檔案

客戶細分

一旦您瞭解設定檔,就可以透過對常用消費者屬性和其他資料來源的深入查詢,進行進階細分。 可讓您建立可重複使用的清單、根據即時資料變更動態更新清單,甚至對任何資料點執行更複雜的活動,例如多變數測試。

請注意:此視訊是在Adobe Campaign Classic V6中錄制,其功能完全相同,但工作流程圖示已變更。

其他資源

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