데이터 세분화

Adobe Campaign을 사용하면 일반 소비자 속성 및 기타 데이터 소스의 딥 쿼리를 통해 고급 세그먼테이션을 수행할 수 있으므로 재사용 가능한 목록을 만들고, 데이터에 대한 실시간 변경 사항을 기반으로 목록을 동적으로 업데이트하며, 이러한 데이터 포인트에서 다변량 테스트와 같은 보다 복잡한 활동을 수행할 수 있습니다. 이 튜토리얼에서는 통합 고객 프로필, 프로필을 만들고 업데이트하는 방법 및 이러한 프로필을 기반으로 고객 세그먼트를 만드는 방법을 설명합니다.

Integrated Customer Profile integrated-customer-profile

고객들은 구매 결정을 내리거나 브랜드와 단순히 상호 작용할 때 사람들이 하는 모든 일을 하면서 손가락 끝에서 모든 채널을 통해 데이터를 생성하고 있습니다.

Adobe Campaign의 통합된 고객 프로필을 통해 마케터는 해당 데이터를 대규모로 캡처 및 관리할 수 있습니다. 인구 통계학적 세부 정보 "우편번호" "주소" "성별" 등과 같은 프로필 속성부터 상호 작용 데이터, "메시지 열기", "이메일 클릭", "웹 사이트 방문", 전환 데이터 및 심지어 오프라인 데이터까지 모든 것이 가능합니다.

고객 프로필 생성 및 업데이트 customer-profile-creation-and-update

고객 세분화 customer-segmentation

프로필을 이해했으면 일반 소비자 속성 및 기타 데이터 소스의 딥 쿼리를 통해 고급 세분화를 수행할 준비가 되었습니다. 재사용 가능한 목록을 만들고, 데이터에 대한 실시간 변경 사항을 기반으로 목록을 동적으로 업데이트하며, 이러한 데이터 포인트에 대한 다변량 테스트와 같은 보다 복잡한 활동을 수행할 수 있습니다.

참고: 이 비디오는 Adobe Campaign Classic V6에 기록되었으며 기능은 완전히 동일하지만 워크플로우 아이콘이 변경되었습니다.