Segmentazione dei dati

Adobe Campaign consente di eseguire segmentazione avanzata attraverso query approfondite degli attributi comuni del consumatore e di altre origini dati, consentendo di creare elenchi riutilizzabili, aggiornare dinamicamente gli elenchi in base a modifiche in tempo reale dei dati e persino di eseguire attività più complesse, come il test multivariato su uno qualsiasi di questi punti dati. Questa esercitazione spiega il profilo cliente integrato, come creare e aggiornare i profili e come creare segmenti di clienti basati su tali profili.

Integrated Customer Profile

I clienti generano dati con ogni canale a loro disposizione, così come fanno tutte le cose che le persone fanno quando cercano di prendere una decisione di acquisto o semplicemente interagiscono con il tuo marchio.

profilo cliente integrato di Adobe Campaign consente agli esperti di marketing di acquisire e gestire tali dati su vasta scala; dagli attributi di profilo come dettagli demografici "codice postale" "indirizzo" "genere", ecc., ai dati di interazione, "apertura di un messaggio", "click on an email", "visita del sito web", ai dati di conversione e persino ai dati offline.

Creazione e aggiornamento del profilo cliente

Segmentazione cliente

Una volta compresi i profili, è possibile eseguire una segmentazione avanzata attraverso query approfondite degli attributi comuni del consumatore e di altre origini dati. Consente di creare elenchi riutilizzabili, aggiornare dinamicamente gli elenchi in base a modifiche in tempo reale dei dati e persino di eseguire attività più complesse, ad esempio test multivalore su uno qualsiasi di questi punti dati.

Nota: Questo video è stato registrato in Adobe Campaign Classic V6, la funzionalità è esattamente la stessa, ma le icone del flusso di lavoro sono cambiate.

Risorse aggiuntive

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