Segmentation des données

Adobe Campaign vous permet d’effectuer une segmentation avancée au moyen de requêtes profondes des attributs courants du consommateur et d’autres sources de données, ce qui vous permet de créer des listes réutilisables, de mettre à jour dynamiquement des listes en fonction de modifications en temps réel des données et même d’effectuer des activités plus complexes telles que des tests multivariés sur l’un de ces points de données. Ce didacticiel explique le profil client intégré, comment créer et mettre à jour les profils et comment créer des segments de clients en fonction de ces profils.

Integrated Customer Profile

Les clients génèrent des données avec chaque canal au bout de leurs doigts, tout comme ils font tout ce que les gens font lorsqu'ils tentent de prendre une décision d'achat ou simplement d'interagir avec votre marque.

Le profil client intégré d’Adobe Campaign permet aux spécialistes du marketing de capturer et de gérer ces données à grande échelle ; tout, des attributs de profil tels que les détails démographiques "code postal" "adresse" "sexe" etc, aux données d'interaction, "ouverture d'un message", "clic sur un courriel", "visite de site Web", aux données de conversion et même aux données hors ligne.

Création et mise à jour du Profil client

Segmentation du client

Une fois que vous avez compris les profils, vous êtes prêt à effectuer une segmentation avancée par le biais de requêtes profondes des attributs courants du consommateur et d’autres sources de données. Vous permet de créer des listes réutilisables, de mettre à jour dynamiquement des listes en fonction de modifications en temps réel des données et même de réaliser des activités plus complexes, telles que des tests multivariés sur l’un de ces points de données.

Remarque : Cette vidéo a été enregistrée dans Adobe Campaign Classic V6, la fonctionnalité est exactement la même, mais les icônes de flux de travail ont changé.

Autres ressources

Sur cette page

Adobe Summit Banner

A virtual event April 27-28.

Expand your skills and get inspired.

Register for free
Adobe Summit Banner

A virtual event April 27-28.

Expand your skills and get inspired.

Register for free