Segmentación de datos

Adobe Campaign le permite realizar segmentación avanzada mediante consultas profundas de los atributos comunes del consumidor y otras fuentes de datos, lo que le permite crear listas reutilizables, actualizar dinámicamente listas basadas en cambios en los datos en tiempo real e incluso realizar actividades más complejas, como pruebas multivariables en cualquiera de esos puntos de datos. Este tutorial explica el perfil de cliente integrado, cómo crear y actualizar los perfiles y cómo crear segmentos de clientes basados en estos perfiles.

Integrated Customer Profile

Los clientes generan datos con cada canal al alcance de la mano, ya que hacen todas las cosas que la gente hace al intentar tomar una decisión de compra o simplemente interactuar con su marca.

El perfil de cliente integrado de Adobe Campaign permite a los especialistas en marketing capturar y administrar esos datos a gran escala; desde atributos de perfil como detalles demográficos, "código postal", "dirección", "género", etc., hasta datos de interacción, "apertura de un mensaje", "clic en un correo electrónico", "visita a un sitio web", hasta datos de conversión e incluso datos sin conexión.

Creación y actualización de perfiles de cliente

Segmentación de clientes

Una vez que haya comprendido los perfiles, estará listo para realizar una segmentación avanzada mediante consultas profundas de los atributos comunes del consumidor y otras fuentes de datos. Permite crear listas reutilizables, actualizar dinámicamente listas basadas en cambios en tiempo real en los datos e incluso realizar actividades más complejas, como pruebas multivariable en cualquiera de esos puntos de datos.

Tenga en cuenta: Este vídeo se grabó en Adobe Campaign Classic V6, la funcionalidad es exactamente la misma, pero los iconos del flujo de trabajo han cambiado.

Recursos adicionales

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