網路/行動個人化 藍圖

網路和行動個人化可解決在多個應用程式間使用設定檔和受眾細分,以個人化和最佳化客戶體驗的問題。 您可以運用客戶行為、人口統計、忠誠度和先前的交易,以個人化配置、行動要求和內容。


Blueprint 說明 Experience Cloud 應用程式
行為網路/行動個人化
  • 基於線上行為及對象資料進行個人化
  • Adobe Target
  • Adobe Real-time Customer Data Platform (可選)
  • Adobe Analytics (可選)
  • Adobe Audience Manager (可選)
使用已知客戶資料進行網頁/行動個人化
  • 完整的客戶設定檔和增強的細分可提供改善的個人化體驗。
  • 使用離線屬性和事件 (異動、保留、CRM 及忠誠度資料) 個人化。
  • 在網路、電子郵件及其他已知的通道上同步個人化。
  • Adobe Target
  • Real-time Customer Data Platform
  • Adobe Analytics或Customer Journey Analytics (可選)
  • Adobe Audience Manager (可選)

網路與行動個人化的護欄

有關受眾和設定檔啟用的護欄,請參閱設定檔和分段護欄檔案。


已知客戶個人化護欄圖

線上/離線網路個人化 Blueprint 的參考架構

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