網路/行動個人化藍圖
網路與行動個人化允許在多個應用程式中使用個人資料和對象細分,以個人化和最佳化客戶體驗。您可以運用客戶行為、人口統計、忠誠度和先前的交易,以個人化佈局、行動口號和內容。
藍圖 |
說明 |
Experience Cloud 應用程式 |
行為網路/行動個人化 |
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- Adobe Target
- Adobe Real-time Customer Data Platform (可選)
- Adobe Analytics (可選)
- Adobe Audience Manager (可選)
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使用已知客戶資料進行 Web/行動個人化 |
- 完整的客戶個人資料和增強的細分可提供改進的個人化體驗。
- 使用離線屬性和事件 (異動、保留、CRM 及忠誠度資料) 個人化。
- 在網路、電子郵件及其他已知的通道上同步個人化。
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- Adobe Target
- Real-time Customer Data Platform
- Adobe Analytics 或 Customer Journey Analytics (可選)
- Adobe Audience Manager (可選)
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網路與行動個人化的護欄
有關對象和個人資料啟用的護欄,請參閱個人資料和分段護欄文件。
已知客戶個人化護欄圖
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