Webb- och mobilpersonalisering är inriktat på möjligheten att använda profil- och målgruppssegmentering i flera olika applikationer för att personalisera och optimera kundupplevelser. Kundbeteenden, demografi, lojalitetsnivå och tidigare transaktioner kan utnyttjas för att personalisera layouter, call-to-actions och innehåll.
Blueprint | Beskrivning | Experience Cloud-program |
---|---|---|
Beteendeanpassning för webb/mobiler |
|
|
Webb-/mobilpersonalisering med kända kunddata |
|
|