Webb- och mobilpersonaliseringsplaner
Webb- och mobilpersonalisering är inriktat på möjligheten att använda profil- och målgruppssegmentering i flera olika applikationer för att personalisera och optimera kundupplevelser. Kundbeteenden, demografi, lojalitetsnivå och tidigare transaktioner kan utnyttjas för att personalisera layouter, call-to-actions och innehåll.
Blueprint |
Beskrivning |
Experience Cloud-program |
Beteendeanpassning för webb/mobiler |
- Personalisera baserat på onlinebeteende och målgruppsdata
|
- Adobe Target
- Adobe Real-time Customer Data Platform (valfritt)
- Adobe Analytics (valfritt)
- Adobe Audience Manager (valfritt)
|
Webb-/mobilpersonalisering med kända kunddata |
- Fullständiga kundprofiler och förbättrad segmentering ger bättre personaliserade upplevelser.
- Anpassa med offlineattribut och händelser (transaktioner, reservationer, CRM och lojalitetsdata).
- Synkronisera personalisering över webben, e-post och andra kända kanaler.
|
- Adobe Target
- Real-time Customer Data Platform
- Adobe Analytics eller Customer Journey Analytics (valfritt)
- Adobe Audience Manager (valfritt)
|
GuarDRAG för webb- och mobilpersonalisering
Information om skyddsprofiler som rör målgrupps- och profilaktivering finns i dokumentationen för profil- och segmenteringsskyddsprofiler.
Diagram över kända kundanpassningsgarantier
Relaterade blogginlägg