Personalização da Web e móvel aborda a capacidade de utilizar a segmentação de perfil e público-alvo em vários aplicativos para personalizar e aprimorar as experiências do cliente. Os comportamentos do cliente, os dados demográficos, o nível de fidelização e as transações anteriores podem ser aproveitados para personalizar layouts, call-to-actions e conteúdo.
Blueprint | Descrição | Aplicativos da Experience Cloud |
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Personalização da Web/móvel com base comportamental |
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Personalização da Web/Mobile com dados de clientes conhecidos |
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