Personalização da Web e móvel

Personalização da Web e móvel aborda a capacidade de utilizar a segmentação de perfil e público-alvo em vários aplicativos para personalizar e aprimorar as experiências do cliente. Os comportamentos do cliente, os dados demográficos, o nível de fidelização e as transações anteriores podem ser aproveitados para personalizar layouts, call-to-actions e conteúdo.


Blueprint Descrição Aplicativos da Experience Cloud
Personalização da Web/móvel com base comportamental
  • Personalize com base em comportamentos online e nos dados do público
  • Adobe Target
  • Adobe Real-time Customer Data Platform (opcional)
  • Adobe Analytics (opcional)
  • Adobe Audience Manager (opcional)
Personalização da Web/Mobile com dados de clientes conhecidos
  • Os perfis completos do cliente e a segmentação aprimorada proporcionam experiências mais personalizadas.
  • Personalize com atributos e eventos offline (transações, reservas, CRM e dados de fidelização).
  • Sincronize a personalização na Web, nos emails e em outros canais conhecidos.
  • Adobe Target
  • Real-time Customer Data Platform
  • Adobe Analytics (opcional)
  • Adobe Audience Manager (opcional)

Medidas de proteção para personalização da Web e móvel

Para medidas de proteção relacionados à ativação de públicos-alvo e perfis, consulte a documentação sobre medidas de proteção para perfis e segmentação.


Diagrama das medidas de proteção de personalização de cliente conhecido

Arquitetura de referência para o Blueprint de personalização online/offline da Web

Publicações do blog relacionadas

Nesta página