Web およびモバイルパーソナライゼーションのブループリント

Last update: Thu Feb 22 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

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Web およびモバイルパーソナライズ機能は、複数のアプリケーションでプロファイルおよびオーディエンスのセグメント化を使用する機能を処理して、カスタマーエクスペリエンスをパーソナライズおよび最適化します。顧客の行動、人口統計、ロイヤリティレベル、以前のトランザクションを活用して、レイアウト、コールトゥアクション、コンテンツをパーソナライズすることが可能です。

ブループリント

説明

Experience Cloud アプリケーション

行動による Web／モバイルパーソナライズ機能

オンライン行動およびオーディエンスデータに基づいてパーソナライズします。

Adobe Target
Adobe Real-time Customer Data Platform （オプション）
Adobe Analytics （オプション）
Adobe Audience Manager （オプション）

既知の顧客データの Web／Mobile パーソナライズ機能

完全な顧客プロファイルとセグメンテーションの強化により、パーソナライズされたエクスペリエンス実現します。
オフライン属性およびイベント（トランザクション、予約、CRM およびロイヤリティデータ）を使用してパーソナライズします。
Web、電子メール、その他の既知のチャネルをまたいでパーソナライズ機能を同期します。

Adobe Target
Real-time Customer Data Platform
Adobe Analytics または Customer Journey Analytics （オプション）
Adobe Audience Manager （オプション）

Web およびモバイルパーソナライズ機能のガードレール

オーディエンスとプロファイルのアクティベーションに関連するガードレールについては、プロファイルとセグメント化ガードレールのドキュメントを参照してください。

既知の顧客のパーソナライズ機能ガードレールの図

オンライン／オフライン web パーソナライズ機能ブループリントの参照アーキテクチャ {modal="regular"}

Web およびモバイルパーソナライゼーションのブループリント

Web およびモバイルパーソナライズ機能のガードレール

既知の顧客のパーソナライズ機能ガードレールの図

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