Web およびモバイルパーソナライズ機能

Web およびモバイルパーソナライズ機能は、複数のアプリケーションでオーディエンスのセグメント化を使用する機能を処理して、カスタマーエクスペリエンスをパーソナライズおよび最適化します。顧客行動、人口統計、ロイヤリティレベルおよび以前のトランザクションを使用して、レイアウト、コールトゥアクションおよびコンテンツをパーソナライズできます。

ブループリント 説明 Experience Cloud アプリケーション
行動による Web/モバイルパーソナライズ機能
  • オンライン行動およびオーディエンスデータに基づいてパーソナライズします。
  • Adobe Target
  • Adobe Real-time Customer Data Platform (オプション)
  • Adobe Analytics (オプション)
  • Adobe Audience Manager (オプション)
オンラインとオフラインのデータを使用した Web/モバイルのパーソナライゼーション
  • オフライン属性およびイベント(トランザクション、予約、CRM およびロイヤリティデータ)を使用してパーソナライズします。
  • Web、電子メール、その他の既知のチャネルをまたいでパーソナライズ機能を同期します。
  • Real-time Customer Data Platform
  • Adobe Target
  • Adobe Analytics (オプション)
  • Adobe Audience Manager (オプション)

Web およびモバイルパーソナライズ機能のガードレール

オーディエンスとプロファイルのアクティベーションに関連するガードレールについては、「オーディエンスとプロファイルのアクティベーションブループリント」の節のガードレールを参照してください。

オンライン/オフラインパーソナライズ機能ガードレール図

オンライン/オフライン Web パーソナライズ機能ブループリントの参照アーキテクチャ

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