Personalizzazione web e mobile

La personalizzazione web e mobile consente di utilizzare la segmentazione del pubblico in più applicazioni per personalizzare e ottimizzare le esperienze dei clienti. Puoi utilizzare i comportamenti dei clienti, i dati demografici, il livello di fedeltà e le transazioni precedenti per personalizzare layout, call-to-action e contenuti.

Blueprint Descrizione Applicazioni Experience Cloud
Personalizzazione web/mobile basata sul comportamento
  • Personalizzare in base al comportamento online e ai dati del pubblico
  • Adobe Target
  • Adobe Analytics (opzionale)
  • Adobe Audience Manager (opzionale)
Personalizzazione web e mobile con dati online e offline
  • Personalizza con attributi ed eventi offline (dati da transazioni, prenotazioni, sistema di gestione delle relazioni con i clienti e fedeltà).
  • Sincronizza la personalizzazione su web, e-mail e altri canali noti.
  • Real-time Customer Data Platform
  • Adobe Target
  • Adobe Analytics (opzionale)
  • Adobe Audience Manager (opzionale)

Guardrail per la personalizzazione web e mobile

Per i guardrail relativi all’attivazione in base a pubblico e profili, consulta la sezione dei blueprint Attivazione in base a pubblico e profili.

Diagramma dei guardrail per Personalizzazione con dati online/offline

Architettura di riferimento per il blueprint per la personalizzazione web con dati online/offline

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