使用线上和线下数据进行 Web/移动个性化

将 Web 个性化与电子邮件和其他已知和匿名渠道的个性化同步。

用例

  • 登陆页优化
  • 行为和线下用户档案定位
  • 除线下洞察(如交易、预订、CRM 和忠诚度数据)和模型洞察以外,还基于以前的产品/内容视图、产品/内容关联、环境属性、第三方受众数据和人口统计的个性化

应用程序

  • 实时客户数据平台
  • Adobe Target
  • Adobe Audience Manager(可选):添加了第三方受众数据,基于合作社的设备图,在 Adobe Analytics 中显示 Platform 区段功能以及在 Platform 中显示 Adobe Analytics 区段的功能
  • Adobe Analytics(可选):添加了根据历史行为数据和来自 Adobe Analytics 数据的精细分段来构建区段的功能

架构

在线/离线 Web 个性化 Blueprint 的参考架构

护栏

请参阅“Web 和移动个性化 Blueprint 概述”页面上的护栏。

实施模式

Web/移动个性化 Blueprint 可以通过如下所述方法实现。

  1. 使用 Platform Web SDK 或 Platform Mobile SDK 和 Edge Network。
  2. 使用传统的特定于应用程序的 SDK(例如,AppMeasurement.js)

1. Platform Web/移动 SDK 和 Edge 方法

请参阅 Experience Platform Web 和 Mobile SDK Blueprint

2. 特定于应用程序的 SDK 方法

特定于应用程序的 SDK 方法的参考架构

实施先决条件

身份先决条件

  • 从 Adobe Experience Platform 将受众共享到 Adobe Target 需要使用 ECID 作为身份。
  • 可使用备用身份来通过 Audience Manager 将 Experience Platform 受众共享到 Adobe Target,因为只要同时将 ECID 和备用 ID 收集到 Audience Manager,并且在 Audience Manager 和 Experience Platform 中使用相同的身份命名空间,该工具就能够将备用 ID 解析为 ECID。请注意,Audience Manager 和 Target 通过 ECID 身份解析受众成员关系,因此要将最终受众共享到 Adobe Target,仍然需要 ECID。
应用程序/服务 所需的库 备注
Adobe Target Platform Web SDK*、at.js 0.9.1+ 或 mbox.js 61+ 首选 at.js,因为 mbox.js 将不再开发。
Adobe Audience Manager(可选) Platform Web SDK* 或 dil.js 5.0+
Adobe Analytics(可选) Platform Web SDK* 或 AppMeasurement.js 1.6.4+ Adobe Analytics 跟踪必须使用区域数据收集 (RDC)。
Experience Cloud ID 服务 Platform Web SDK* 或 VisitorAPI.js 2.0+ (推荐)使用 Experience Platform Launch 部署 ID 服务,以确保在任何应用程序调用之前已设置 ID。
Experience Platform Mobile SDK(可选) 适用于 Android™ 和 iOS 的 4.11 或更高版本
Experience Platform Web SDK 1.0,当前 Experience Platform SDK 版本具有尚未支持 Experience Cloud 应用程序的各种用例

实施步骤

  1. 为您的 Web 或移动应用程序实施 Adobe Target

  2. 实施 Adobe Audience Manager(可选)

  3. 实施 Adobe Analytics(可选)

  4. 实施 Experience Platform 和实时客户档案

  5. 实施 Experience Cloud Identity 服务或者 Experience Platform Web SDK

    注意

    每个应用程序都必须使用 Experience Cloud ID,并且必须是同一 Experience Cloud 组织的一部分,以允许应用程序之间共享受众。

  6. 请求预配 Experience Platform 和 Adobe Target 之间的受众共享(共享的受众)

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