Personalizzazione web e mobile con dati online e offline

Sincronizza la personalizzazione web con l’e-mail e altre personalizzazioni di canali per utenti noti e anonimi.

Casi di utilizzo

  • Ottimizzazione della pagina di destinazione
  • Targeting dei profili comportamentali e offline
  • Personalizzazione basata su precedenti visualizzazioni di prodotti/contenuti, affinità di prodotti/contenuti, attributi ambientali, dati del pubblico di terze parti e dati demografici, nonché informazioni approfondite offline come dati da transazioni, fedeltà e sistema di gestione delle relazioni con i clienti, e dati modellati

Applicazioni

  • Real-time Customer Data Platform
  • Adobe Target
  • Adobe Audience Manager (opzionale): consente di aggiungere dati sul pubblico di terze parti, grafici dei dispositivi basati su co-op, nonché di far emergere i segmenti di Platform in Adobe Analytics e viceversa.
  • Adobe Analytics (opzionale): aggiunge la possibilità di creare segmenti basati su dati comportamentali cronologici e sulla segmentazione granulare dei dati di Adobe Analytics

Architettura

Architettura di riferimento per il blueprint per la personalizzazione web con dati online/offline

Guardrail

Fai riferimento ai guardrail nella panoramica dei blueprint per personalizzazione web/mobile.

Modelli di implementazione

Il blueprint per la personalizzazione web/mobile può essere implementato con i metodi descritti di seguito.

  1. Mediante Platform Web SDK o Platform Mobile SDK e rete Edge.
  2. Mediante SDK tradizionali per specifiche applicazioni (ad esempio, AppMeasurement.js)

1. Mediante Platform Web/Mobile SDK e rete Edge

Consulta il blueprint per l’SDK Web/Mobile di Experience Platform

2. Mediante SDK per specifiche applicazioni

Architettura di riferimento per l’approccio con SDK per specifiche applicazioni

Prerequisiti per l’implementazione

Prerequisiti per l’identità

  • La condivisione di tipi di pubblico da Adobe Experience Platform ad Adobe Target richiede l’utilizzo di ECID come identità.
  • Le identità alternative possono essere utilizzate anche per condividere i tipi di pubblico di Experience Platform con Adobe Target tramite Audience Manager. Experience Platform attiva i tipi di pubblico come Audience Manager tramite i seguenti namespace supportati: IDFA, GAID, AdCloud, Google, ECID, EMAIL_LC_SHA256. Tieni presente che Audience Manager e Target risolvono l’appartenenza a un pubblico tramite l’identità ECID. Pertanto l’ECID è comunque necessario per la condivisione finale del pubblico in Adobe Target.
Applicazione/Servizio Libreria necessaria Note
Adobe Target Platform Web SDK*, at.js 0.9.1+ o mbox.js 61+ at.js è da preferire in quanto mbox.js non viene più sviluppato.
Adobe Audience Manager (opzionale) Platform Web SDK* o dil.js 5.0+
Adobe Analytics (opzionale) Platform Web SDK* o AppMeasurement.js 1.6.4+ Il tracciamento di Adobe Analytics deve utilizzare Regional Data Collection (RDC).
Servizio Experience Cloud ID Platform Web SDK* o VisitorAPI.js 2.0+ (Consigliato) Utilizza Experience Platform Launch per implementare il servizio ID, in modo che l’ID venga impostato prima di qualsiasi chiamata
Experience Platform Mobile SDK (opzionale) 4.11 o superiore per iOS e Android™
Experience Platform Web SDK 1.0, la versione attuale di Experience Platform SDK presenta diversi casi di utilizzo non ancora supportati per le applicazioni Experience Cloud

Fasi di implementazione

  1. Implementare Adobe Target per le applicazioni web o mobili

  2. Implementare Adobe Audience Manager (opzionale)

  3. Implementare Adobe Analytics (opzionale)

  4. Implementare Experience Platform e Real-time Customer Profile

  5. Implementare Servizio Experience Cloud Identity o Experience Platform Web SDK

    NOTA

    Per consentire la condivisione del pubblico tra diverse applicazioni, ogni applicazione deve utilizzare l’ID del servizio Experience Cloud ID e far parte della stessa organizzazione Experience Cloud.

  6. Richiedere il provisioning per la condivisione del pubblico tra Experience Platform e Adobe Target (tipi di pubblico condivisi)

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