Webb-/mobilpersonalisering med kända kunddata

Användningsexempel

  • Online-personalisering med kända kunddata
  • Optimering av landningssidor
  • Personalisering baserad på tidigare produkt-/innehållsvyer, tillhörighet mellan produkt och innehåll, miljöattribut och demografiska data utöver offlinedata som transaktioner, lojalitet och CRM-data samt modellerade insikter
  • Dela och inrikta er på målgrupper som definieras i Real-time Customer Data Platform på webbplatser och mobilappar med Adobe Target.

Program

  • Real-time Customer Data Platform
  • Adobe Target
  • Adobe Audience Manager (valfritt): Lägger till målgruppsdata från tredje part, samverkansbaserad enhetsgraf
  • Adobe Analytics (valfritt): Lägger till möjligheten att skapa segment baserat på historiska beteendedata och finindelad segmentering från Adobe Analytics-data

Integrationsmönster

Integreringsmönster Funktion Krav
Utvärdering av segment i realtid på den kant som delas från Real-time Customer Data Platform till Target
  • Utvärdera målgrupper i realtid för samma eller nästa sidpersonalisering på Edge.
  • Dessutom kommer alla segment som utvärderas i strömning eller batchmode också att projiceras till Edge Network för att inkluderas i edge segment-utvärderingen och personaliseringen.
  • Web/Mobile SDK måste implementeras för Edge Network Server API
  • Datastream måste konfigureras i Experience Edge med tillägget Target och Experience Platform aktiverat
  • Måldestinationen måste konfigureras i Real-time Customer Data Platform Destinations.
  • Integrering med Target kräver samma IMS-organisation som Experience Platform-instansen.
Direktuppspelning och batchvis målgruppsdelning från Real-time Customer Data Platform till Target via Edge-metoden
  • Dela strömnings- och gruppmålgrupper från Real-time Customer Data Platform till Target via Edge Network. Publiker som utvärderas i realtid kräver implementeringen av WebSDK och Edge Network.
  • Web/Mobile SDK krävs inte för att dela direktuppspelnings- och gruppmålgrupper med Target, även om det krävs för att aktivera realtidsutvärdering av edge segment.
  • Om AT.js används stöds bara profilintegrering mot ECID-identitetsnamnutrymmet.
  • För anpassade namnområdessökningar för identiteter på Edge krävs WebSDK-distributionen och varje identitet måste anges som en identitet i identitetskartan.
  • Måldestinationen måste konfigureras i Real-time Customer Data Platform Destinations.
  • Integrering med Target kräver samma IMS-organisation som Experience Platform-instansen.
Direktuppspelning och batchvis målgruppsdelning från Real-time Customer Data Platform till Target och Audience Manager via Audience Sharing Service
  • Det här integreringsmönstret kan utnyttjas när ytterligare berikning från data från tredje part och målgrupper i Audience Manager önskas.
  • Web/Mobile SDK krävs inte för att dela direktuppspelnings- och gruppmålgrupper med Target, även om det krävs för att aktivera realtidsutvärdering av edge segment.
  • Om AT.js används stöds bara profilintegrering mot ECID-identitetsnamnutrymmet.
  • För anpassade namnområdessökningar för identiteter på Edge krävs WebSDK-distributionen och varje identitet måste anges som en identitet i identitetskartan.
  • Målgruppsprojektion via målgruppsdelningstjänsten måste tillhandahållas.
  • Integrering med Target kräver samma IMS-organisation som Experience Platform-instansen.
  • Det är bara målgrupper från prod sandbox som har stöd för målgruppen som delar bastjänsten.

Realtids-, strömnings- och gruppmålgruppsdelning till Adobe Target

Arkitektur

Referensarkitektur för Online/Offline Web Personalization Blueprint

Sekvensdetalj

Referensarkitektur för Online/Offline Web Personalization Blueprint

Översikt Arkitektur

Referensarkitektur för Online/Offline Web Personalization Blueprint

Implementeringsmönster

Känd kundanpassning stöds via flera implementeringsmetoder.

Implementeringsmönster 1 - Edge Network med webb/mobil SDK eller Edge Network API (rekommenderat tillvägagångssätt)

Implementeringsmönster 2 - Programspecifika SDK:er

Använda traditionella programspecifika SDK:er (till exempel AT.js och AppMeasurement.js). Utvärdering av Edge-segment i realtid stöds inte med den här implementeringsmetoden. Direktuppspelning och gruppmålgruppsdelning från Experience Platform nav stöds dock med den här implementeringsmetoden.

Se programspecifik SDK-skiss

Implementeringssteg

  1. Implementera Adobe Target för webb- och mobilapplikationer
  2. Implementera Experience Platform och Kundprofil i realtid säkerställa att målgrupper som skapats aktiveras för Edge genom att konfigurera tillämpliga sammanfogningsprincip som aktivt på Edge.
  3. Implementera Experience Platform Web SDK. Experience Platform Web SDK krävs för edge-segmentering i realtid, men krävs inte för delning av strömnings- och batchmålgrupper från Real-time Customer Data Platform till Target. Observera att stöd för segmentering i realtid via Mobile SDK och API inte är tillgängligt för närvarande.
  4. Konfigurera Edge Network med Edge DataStream
  5. Aktivera Adobe Target som mål i Real-time Customer Data Platform
  6. (Valfritt) Implementera Adobe Audience Manager.
  7. (Valfritt) Begär etablering för målgruppsdelning mellan Experience Platform och Adobe Target (delade målgrupper) för att dela målgrupper från Experience Platform till Target.

Guardrails

Läs mer i skyddsutkastet på sidan Översikt över skräddarsydda webb- och mobilskisser.

Överväganden gällande implementering

Identitetskrav

  • Alla primära identiteter kan utnyttjas när implementeringsmönster 1 används, vilket beskrivs ovan, med Edge-nätverket och WebSDK. Personalisering vid första inloggning kräver att personaliseringsbegäran anger en primär identitet som matchar den primära identiteten för profilen från Real-time Customer Data Platform. Identitetssammanfogning mellan anonyma enheter och kända kunder behandlas på navet och sedan projiceras till utkanten.
  • För att kunna dela målgrupper från Adobe Experience Platform till Adobe Target måste ECID användas som identitet när målgruppsdelningstjänsten används, enligt vad som anges i användningsscenario 3 ovan.
  • Alternativa identiteter kan även användas för att dela Experience Platform-målgrupper med Adobe Target via Audience Manager. Experience Platform aktiverar målgrupper till Audience Manager via följande namnutrymmen som stöds: IDFA, GAID, AdCloud, Google, ECID, EMAIL_LC_SHA256. Observera att Audience Manager och Target löser medlemskap för målgrupper via ECID-identiteten, så ECID krävs fortfarande för den slutliga målgruppsdelningen i Adobe Target.

Relaterad dokumentation

SDK-dokumentation

Anslutningsdokumentation

Segmenteringsdokumentation

Tutorials

Relaterade blogginlägg

På denna sida