Blueprint de personalização da Web/móvel com base comportamental

Personalize com base no comportamento online e nos dados do público-alvo.

Casos de uso

  • Aprimoramento da página de aterrissagem
  • Direcionamento comportamental
  • Personalização com base em visualizações anteriores de produtos/conteúdos, afinidade com produtos/conteúdos, características ambientais, dados de público-alvo de terceiros e dados demográficos

Aplicativos

  • Adobe Target
  • Adobe Analytics (opcional)
  • Adobe Audience Manager (opcional)
  • Adobe Real-time Customer Data Platform (opcional)

Arquitetura

Arquitetura de referência para Blueprint de personalização da Web com base comportamental

Padrões de implementação

O blueprint de personalização da Web/móvel pode ser implementado por meio das seguintes abordagens, conforme descrito abaixo.

  1. Usando o SDK da Web da Platform ou o SDK móvel da Platform e o Edge Network. Consulte o blueprint do SDK da Web e Mobile da Experience Platform
  2. Usando SDKs tradicionais específicos para aplicativos (por exemplo, AppMeasurement.js). Consulte o Blueprint do SDK específico do aplicativo

Etapas de implementação

  1. Implemente o Adobe Target em seus aplicativos da Web ou dispositivos móveis.

Etapas de implementação - Audience Manager ou Adobe Analytics

  1. Implemente o Adobe Audience Manager

  2. Implemente o Adobe Analytics

  3. Implemente o Identity Service da Experience Cloud

    OBSERVAÇÃO

    Cada aplicativo deve usar a Experience Cloud ID e fazer parte da mesma organização da Experience Cloud, permitindo assim o compartilhamento de públicos entre os aplicativos.

  4. Solicite provisionamento para os serviços de Compartilhamento de pessoas e públicos-alvos (Públicos compartilhados)

  5. Crie segmentos no Adobe Analytics ou no Adobe Audience Manager e configure esses públicos para compartilhamento com a Experience Cloud (se estiver usando o Audience Manager ou o Adobe Analytics)

  6. Depois que os públicos estiverem disponíveis no Adobe Target, eles podem ser usados para experiências de direcionamento com o Adobe Target

Etapas de implementação - Real-time Customer Data Platform

  1. Crie esquemas para que os dados sejam assimilados.
  2. Crie conjuntos de dados para que os dados sejam assimilados.
  3. Configure as identidades corretas e os namespaces de identidade no esquema para assegurar que os dados assimilados possam aderir a um perfil unificado.
  4. Habilite os esquemas e conjuntos de dados para o perfil.
  5. Assimile dados na Experience Platform.
  6. Forneça compartilhamento de segmentos da Real-time Customer Data Platform entre a Experience Platform e o Audience Manager. Assim, os públicos definidos na Experience Platform podem ser compartilhados com o Audience Manager.
  7. Crie segmentos na Experience Platform. O sistema decide automaticamente se o segmento é avaliado em lote ou por transmissão.
  8. Configure destinos para compartilhar atributos de perfil e associações de públicos com destinos desejados.

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