Plan directeur pour la personnalisation comportementale web ou mobile

Réalise une personnalisation en fonction du comportement en ligne et des données d’audience.

Cas d’utilisation

  • Optimisation de la page de destination
  • Ciblage comportemental
  • Personnalisation en fonction des vues précédentes de produit ou de contenu, de l’affinité produit / contenu, des attributs environnementaux, des données d’audience tierces et des données démographiques

Applications

  • Adobe Target
  • Adobe Analytics (facultatif)
  • Adobe Audience Manager (facultatif)
  • Adobe Real-time Customer Data Platform (facultatif)

Architecture

Architecture de référence pour le plan directeur de personnalisation web

Modèles d’implémentation

Le plan directeur de personnalisation web / mobile peut être mis en œuvre par les approches suivantes, comme indiqué ci-dessous.

  1. Utilisation du SDK web Experience Platform ou du SDK mobile Experience Platform et de Edge Network. Reportez-vous au plan directeur du SDK web et mobile d’Experience Platform
  2. Utilisation de SDK traditionnels spécifiques aux applications (par exemple, AppMeasurement.js). Reportez-vous au plan directeur des SDK spécifiques aux applications.

Étapes d’implémentation

  1. Implémentation d’Adobe Target pour vos applications web ou mobiles.

Procédure de mise en œuvre - Audience Manager ou Adobe Analytics

  1. Implémentez Adobe Audience Manager

  2. Implémentez Adobe Analytics

  3. Implémentez le service d’identités Experience Cloud

    REMARQUE

    Chaque application doit utiliser l’Experience Cloud ID et faire partie de la même organisation Experience Cloud pour que soit possible le partage d’audience entre les applications.

  4. Demander le provisionnement des services de partage de public et d’audience (audiences partagées)

  5. Créez des segments dans Adobe Analytics ou Adobe Audience Manager et configurez ces audiences pour les partager dans Experience Cloud (si vous utilisez Audience Manager ou Adobe Analytics)

  6. Une fois que les audiences sont disponibles dans Adobe Target, elles peuvent être utilisées pour cibler des expériences avec Adobe Target

Procédure de mise en œuvre - Real-time Customer Data Platform

  1. Créez des schémas pour les données à ingérer.
  2. Créez des jeux de données pour les données à ingérer.
  3. Configurez les identités et les espaces de noms d’identité corrects sur le schéma pour vous assurer que les données ingérées peuvent s’intégrer dans un profil unifié.
  4. Activez les schémas et les jeux de données pour le profil.
  5. Ingérez des données dans Experience Platform.
  6. Réalisez un partage de segments Real-time Customer Data Platform entre Experience Platform et Audience Manager pour les audiences définies dans Experience Platform à partager avec Audience Manager.
  7. Créez des segments dans Experience Platform. Le système détermine automatiquement si le segment est évalué en tant que lot ou en tant que flux continu.
  8. Configurez les destinations pour le partage des attributs de profil et des appartenances à une audience vers les destinations souhaitées.

Documentation connexe

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