Klädderbranschen - en utmaning

Detta företag är ett globalt ledande företag inom design, utveckling, tillverkning och global marknadsföring och försäljning av skodon, kläder, utrustning, tillbehör och tjänster.

Deras globala teknikteam använder Adobe Experience Platform och Adobe för att lösa följande viktiga problem:

  • Enhetliga meddelanden och aktiveringar i olika kanaler
  • Utlösarbaserad marknadsföring i realtid
  • Personalisering och möjlighet att mäta kampanjens effektivitet och förmåga att utföra kundanalys och attribuering

Adobe

  • Skapa en stabil plattformsbas som ger företaget mervärde och leder till företagsövergripande användning.
  • Samarbeta med tekniska team för att säkerställa att affärsvärdet kan levereras med teknikimplementeringen.
  • Skapa en 360-vy över det här klädföretagets kunder för att direkt segmentera, aktivera och rapportera om kampanjer.
  • Automatisera triggers och samordna personaliserade kundresor.

Affärsvärde levererat

Mål Taktik Värdet upplåst
Sammankopplade upplevelser över flera kanaler ​

Engagemang och lagring ​

Datamottagning och insikter
  • Inbyggt flera företagsdatauppsättningar för att skapa tiotals miljoner profiler och hundratals segment, flera destinationer och rapportpaneler
  • Aktivering över flera destinationer med Real-time Customer Data Platform
  • Funktionen för analys på kundnivå har låsts upp med kundreseanalys
  • Automatiska händelseutlösare för kundinteraktioner som implementeras via Adobe Journey Optimizer
  • Kundprofil: 360 Grad av kunder för segmentering
  • Målaktiveringar: Aktivering på betalda medier, e-post och sociala plattformar
  • Kundanalys och attribuering: Flerkanalsattribueringsanalys är tillgänglig för särskilda ändamål och enkelt distribuerad
  • Journey Orchestration: Skapa och driftsätta triggade kampanjer och schemalagda kampanjer i realtid

Primär blå: Målgrupp och aktivering med Experience Cloud-program

Beskrivning

  • Hantera profiler och målgrupper i Experience Platform och dela dem med Experience Cloud-program
  • Bygg och dela avancerade kundsegment och insikter i Experience Platform och dela dem med Experience Cloud-tillämpningar

Experience Cloud-program

  • Adobe Experience Platform
  • Real-time Customer Data Platform
  • Aktivering av Experience Platform
  • Experience Cloud-program

Blåtrycksarkitektur

miniatyrbild för ett skymningsföretag med målgruppsaktivering, kundreseanalys och kundresorRitningar

På denna sida