Zakelijke uitdagingen in de computerindustrie

Deze specifieke beroepsonderneming is wereldwijd marktleider op het gebied van ontwerp, ontwikkeling, productie en wereldwijde marketing en verkoop van schoeisel, kleding, apparatuur, accessoires en diensten.

Hun wereldwijde technologieteam gebruikt Adobe Experience Platform en de relevante oplossingen voor Adobe om de volgende belangrijke knelpunten aan te pakken:

  • Consistente cross-channel berichten en activeringen
  • Op trigger gebaseerde realtime marketing
  • Personalisatie en capaciteit om de doeltreffendheid van de campagne en het vermogen te meten om klant 360 analyse en attributie uit te voeren

Adobe

  • Creëer een sterke stichting van het Platform om waarde aan de zaken te leveren en resulteert in ondernemingsbrede goedkeuring.
  • Werk samen met technische teams om ervoor te zorgen dat de bedrijfswaarde met de technologieimplementatie wordt geleverd.
  • Creeer een 360 mening de klanten van dit merkbedrijf om direct te segmenteren, te activeren en over campagnes te rapporteren.
  • Automatiseer triggers en organiseer persoonlijke klantritten.

Bedrijfswaarde geleverd

Doelen
Tactiek
Waarde ontgrendeld
Connected cross-channel ervaringen ​

Aandacht voor onderhoud en onderhoud ​

Gegevensdemocratisering en inzichten
  • Aan boord gaan verscheidene ondernemingsdatasets om tientallen miljoenen profielen & honderden segmenten, verscheidene bestemmingen, en rapporterend dashboards te creëren
  • Activering voor meerdere doelen met Real-time Customer Data Platform
  • Analysecapaciteit op het niveau van de klant ontgrendeld met de analyse van de reis van de klant
  • Automatische gebeurtenistriggers voor klantinteracties die via Adobe Journey Optimizer zijn geïmplementeerd
  • Klantprofiel: 360 Grijsweergave van de klanten voor segmentatie
  • Doelactivering: Activering op betaalmedia, e-mail en sociale platforms
  • Analyse en attributie van klant: Analyse van de toewijzing van meerdere kanalen is ad-hocbeschikbaar en eenvoudig verspreid
  • Journey Orchestration: Geïnteractiveerde campagnes en geplande campagnes maken en exploiteren met realtime-context

Primaire blauwdruk: publiek en activering met Experience Cloud-toepassingen

Beschrijving

  • Profielen en doelgroepen in Experience Platform beheren en deze delen met Experience Cloud-toepassingen
  • Bouw en deel rijke klantensegmenten en inzichten in Experience Platform en deel hen met de Toepassingen van het Experience Cloud

Experiencen Cloud

  • Adobe Experience Platform
  • Real-time Customer Data Platform
  • Experience Platform activeren
  • Experiencen Cloud

Blauwdrukarchitectuur

image voor een Apparel-bedrijf met behulp van activering van het publiek, analyse van klantentransparanten en blauwdrukken voor klantreizen

recommendation-more-help
045b7d44-713c-4708-a7a6-5dea7cc2546b