デジタルエクスペリエンスのブループリント

デジタルエクスペリエンスのブループリントは、戦略に対処し、確立されたビジネス上の問題を迅速に解決できる、繰り返し可能な実装です。 各ブループリントでは、価値の高いビジネス上の問題、アーキテクチャ、実装手順、技術上の考慮事項および関連ドキュメントへのリンクを説明する一連の成果物を提供します。

新機能

• Enterprise Destinations のブループリントに対するオーディエンスとプロファイルのアクティベーション

  顧客プロファイルをあらゆるシステムをまたいで最新の状態に維持し、セールスチームやサポートチームを強化します。

• 顧客アクティビティハブブループリント

  担当者がサポートおよび販売を支援する際のコンテキストを提供します。

• データ分析とインテリジェンスのブループリント

  データレイクのデータの調査クエリおよび分析を実行します。

おすすめのブループリント

クロスチャネルオーケストレーション Platform を中心としたハブとして使用して、リアルタイムでメッセージを送信し、顧客体験に影響を与えます。

既知の顧客のアクティベーション オーディエンスアクティベーションのクロスチャネル広告を配信します。

クロスチャネルジャーニー分析 様々なチャネルにわたる顧客行動を 1 つの統合表示で把握。

ブログ投稿

• Introducing Adobe Experience Platform’s New Digital Experience Blueprints
• Blueprint for Audience Activation in Adobe Experience Platform
• Blueprint for Web/Mobile Personalization using Adobe Experience Platform Real-Time Customer Profile
• Blueprint for Cross-Channel Orchestration in Adobe Experience Platform

Business.Adobe.com リソース