デジタルエクスペリエンスのブループリントは、戦略に取り組み、確立されたビジネス上の問題を迅速に解決するための反復可能な実装です。各ブループリントでは、価値の高いビジネス上の問題、アーキテクチャ、実装手順、技術上の考慮事項および関連ドキュメントへのリンクを説明する一連の成果物を提供します。
エンタープライズ宛先へのオーディエンスとプロファイルアクティベーションのブループリント
顧客プロファイルをあらゆるシステムをまたいで最新の状態に維持し、セールスチームやサポートチームを強化します。
担当者がサポートおよび販売を支援する際のコンテキストを提供します。
データレイクのデータの調査クエリおよび分析を実行します。
Platform を中心としたハブとして使用して、リアルタイムでメッセージを送信し、顧客体験に影響を与えます。 |
オーディエンスアクティベーションのクロスチャネル広告を配信します。 |
様々なチャネルにわたる顧客行動を 1 つの統合表示で把握。 |