批次訊息傳送與 Adobe Experience Platform Blueprint

使用 Adobe Experience Platform 作為客戶個人資料與細分的中樞,以執行排程的批次訊息傳送行銷活動。

使用案例

  • 排程的電子郵件行銷活動
  • 引導與再行銷活動

應用程式

  • Adobe Experience Platform
  • Adobe Campaign Classic 或 Standard

整合模式

  • Adobe Experience Platform → Adobe Campaign Classic
  • Adobe Experience Platform → Adobe Campaign Standard

架構

批次訊息傳送與 Adobe Experience Platform Blueprint 之參考架構

護欄

  • 僅支援 Adobe Campaign 單一組織單位部署
  • Adobe Campaign 是所有啟用的個人資料之真相來源,代表著個人資料必須存在於 Adobe Campaign 中,且不應基於 Experience Platform 區段建立新的個人資料。
  • Experience Platform 中的區段會籍實現對於批次 (每天 1 次) 和串流 (約 5 分鐘) 是潛在的

即時客戶資料平台區段分享至 Adobe Campaign:

  • 建議限制為 20 個區段
  • 啟用限制於每隔 24 小時
  • 僅聯合方案屬性可啟用 (不支援陣列/地圖/體驗事件)。
  • 建議每個區段不超過 20 項屬性
  • 所有「已實現」區段會籍的個人資料為每個區段一個檔案;或者擁有「已實現」和「已退出」個人資料的檔案,則將區段匯集新增為一個屬性
  • 支援漸進式或完整區段匯出
  • 不支援檔案加密
  • Adobe Campaign 匯出工作流程最多每隔 4 小時執行一次
  • 請參閱 Experience Platform 的個人資料和資料擷取護欄

實施步驟

Adobe Experience Platform

方案/資料集

  1. 在 Experience Platform 中基於客戶提供的資料設定個別個人資料、體驗事件及多實體方案。
  2. 建立 broadLog、trackingLog、無法送達的地址及個人資料偏好設定 (可選) 的 Adobe Campaign 方案。
  3. 建立 要收錄資料的資料Experience Platform。
  4. 將資料使用 Experience Platform新增至資料集以利管理。
  5. 建立政策以在目標上執行治理。

個人資料 / 身份

  1. 建立任何客戶專屬的命名空間
  2. 將身分新增至結構
  3. 為配置檔案啟用方案和資料集
  4. 為「即時客 戶個人資料」的 不同檢視設定合併政策 (可選)。
  5. 建立 Adobe Campaign 使用的區段。

來源 / 目標

  1. 使用串流 API 和來源連接器將資料擷取到 Experience Platform。
  2. 設定要與 Adobe Campaign 一起使用的 AzureBlob 儲存目標。

行動應用程式部署

  1. 對 Adobe Campaign Classic 實施 Adobe Campaign SDK,或對 Adobe Campaign Standard 實施 Experience Platform SDK。如果 Experience Platform Launch 存在,建議 Adobe Campaign Classic 或 Adobe Campaign Standard 延伸與 Experience Platform SDK 一起使用。

Adobe Campaign

  1. 為個人資料、查詢資料及相關的傳送個人化資料設定方案。
重要

此時瞭解 Experience Platform 中什麼資料模型用於個人資料和事件資料很關鍵,因此您要知道 Adobe Campaign 中需要什麼資料。

匯入工作流程

  1. 將簡化的個人資料資料加入並擷取到 Adobe Campaign sFTP。
  2. 將協調與訊息傳送個人化資料載入並擷取到 Adobe Campaign sFTP。
  3. 透過工作流程從 Azureblob 擷取 Experience Platform 區段。

匯出工作流程

  1. 每隔四小時透過工作流程將 Adobe Campaign 記錄傳送回 Experience Platform (broadLog、trackingLog、無法傳遞的地址)。
  2. 每隔四小時透過咨詢建置的工作流程,將個人資料偏好設定傳送回 Experience Platform (可選)。

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