Blueprint de mensagens em lote e Adobe Experience Platform

Crie campanhas com mensagens em lote e programadas usando a Adobe Experience Platform como hub central para perfis de clientes e segmentação.

Casos de uso

  • Campanhas de email programadas
  • Campanhas de integração e de remarketing

Aplicativos

  • Adobe Experience Platform
  • Adobe Campaign Classic ou Standard

Padrões de integração

  • Adobe Experience Platform → Adobe Campaign Classic
  • Adobe Experience Platform → Adobe Campaign Standard

Arquitetura

Arquitetura de referência para o Blueprint de mensagens em lote e Adobe Experience Platform

Medidas de proteção

  • Compatível somente com implantações de uma única unidade organizacional do Adobe Campaign
  • O Adobe Campaign é a fonte confiável para todos os perfis ativos. Isso significa que os perfis devem existir no Adobe Campaign e que novos perfis não devem ser criados com base em segmentos da Experience Platform.
  • A associação de segmentos da Experience Platform é latente tanto para lotes (um por dia) quanto para streaming (cerca de 5 minutos)

Compartilhamento de segmentos da Plataforma de dados do cliente em tempo real com o Adobe Campaign:

  • Recomendação de limite de 20 segmentos
  • A ativação é limitada a cada 24 horas
  • Somente atributos de esquema de união estão disponíveis para ativação (sem suporte para array/mapas/eventos de experiência).
  • Recomendação de não ultrapassar 20 atributos por segmento
  • Um arquivo por segmento de todos os perfis com associação de segmentos “realizada”. OU, se a associação de segmentos estiver adicionada como um atributo no arquivo, nos perfis “realizada” e “encerrada”
  • Exportações incrementais ou de segmentos completos são compatíveis
  • A criptografia de arquivos não é compatível
  • Fluxos de trabalho de exportação do Adobe Campaign para serem executados no máximo a cada 4 horas
  • Consulte medidas de proteção para assimilação de dados e perfis na Experience Platform

Etapas de implementação

Adobe Experience Platform

Esquema/Conjuntos de dados

  1. Configure perfil individual, evento de experiência e esquemas de várias entidades na Experience Platform com base nos dados fornecidos pelo cliente.
  2. Crie esquemas do Adobe Campaign para broadLog, trackingLog, endereços sem entrega e preferências de perfil (opcional).
  3. Crie conjuntos de dados na Experience Platform para que os dados sejam assimilados.
  4. Adicione rótulos de uso de dados na Experience Platform para o conjunto de dados para governança.
  5. Crie políticas que apliquem governança nos destinos.

Perfil/Identidade

  1. Crie qualquer namespace específico para clientes.
  2. Adicione identidades a esquemas.
  3. Habilite os esquemas e conjuntos de dados para o Perfil.
  4. Configure políticas de mesclagem para visualizações diferentes do Perfil de cliente em tempo real (opcional).
  5. Crie segmentos para o uso do Adobe Campaign.

Origens/Destinos

  1. Assimile dados na Experience Platform usando APIs de streaming e conectores de origem.
  2. Configure o destino do armazenamento de blobs do Azure para usar com o Adobe Campaign.

Implantação de aplicativo para dispositivos móveis

  1. Implemente o SDK do Adobe Campaign para o Adobe Campaign Classic ou o SDK da Experience Platform para o Adobe Campaign Standard. Se o Experience Platform Launch estiver presente, recomenda-se usar a extensão do Adobe Campaign Classic ou o Adobe Campaign Standard com o SDK da Experience Platform.

Adobe Campaign

  1. Configure esquemas para perfil, dados de pesquisa e dados relevantes de personalização de entrega.
IMPORTANTE

À esta altura, é fundamental entender que modelo de dados está contido na Experience Platform para dados de perfil e de eventos. Assim é possível saber quais dados serão necessários no Adobe Campaign.

Importação de fluxos de trabalho

  1. Carregue e assimile dados de perfil simplificados no sFTP do Adobe Campaign.
  2. Carregue e assimile dados de personalização de mensagens e orquestrações no sFTP do Adobe Campaign.
  3. Assimile segmentos da Experience Platform do blob do Azure por meio de fluxos de trabalho.

Exportação de fluxos de trabalho

  1. Devolva logs do Adobe Campaign à Experience Platform por meio de fluxos de trabalho a cada quatro horas (broadLog, trackingLog, endereços sem entrega).
  2. Devolva preferências de perfil à Experience Platform por meio de fluxos de trabalho criados por consultas a cada quatro horas (opcional).

Documentação relacionada

Nesta página