進入營銷運營團隊發起新活動的營銷請求數量,可以將一個高效運轉的團隊轉變為重複性任務的循環門,導致倦怠和創新停滯。
建立提交行銷活動請求的程式並自動建立經常請求的行銷活動,您可以:提高行銷活動的速度、減少錯誤、將請求路由至行銷作業的適當成員、平衡並改善資源利用率,以及將更多行銷作業集中於更具策略性的任務。
透過Workfront和Marketo Engage,系統對系統連線可讓 Workfront申請表 若要建立Marketo Engage程式,請填入關鍵變數,例如:主旨行、電子郵件副本、影像、日期、時間、事件資訊等。
要實現此整合,您將使用Workfront Fusion ,這是一個工作自動化層,可讓您自動化Workfront與其他系統之間的工作流程。
以下工作流程顯示行銷活動管理員使用Workfront請求表單進行網路研討會的請求。 請求中提交的詳細資訊會觸發要在網路研討會中以Marketo Engage建立的方案和電子郵件。 此外,請求表單會提供詳細資訊,以填入電子郵件的內容。
若要進一步了解Workfront中用於組織行銷活動工作的不同類型物件,以及其如何對應至Marketo Engage方案,請查看 Marketo和Workfront概述.
每一個偉大的工作流程自動化背後都是一個定義的流程,可確保團隊和利害關係人從自動化中獲得最大價值。
您將收到哪些類型的行銷請求?
請思考您將採用的行銷策略類型,例如電子郵件、培養、第一方網路研討會和活動。 您是否也會執行第三方網路研討會或顯示廣告? 應將每個請求視為請求表單中可能需要特定輸入欄位,並將對應至Marketo Engage中將複製的不同程式範本。
您也會想要了解您是否在多個地區執行行銷活動。 如果是這種情況,您會想要說明Workfront中一個專案在Marketo Engage中建立多個方案,每個方案代表不同的語言支援。
請務必事先了解您預期會收到的行銷請求類型,以確保能以自動化方式協助您提出請求。
促銷活動請求中應擷取哪些資訊?
請思考您針對每種不同的策略,在請求表單中需要擷取的關鍵資訊片段。 以下是您可以在Workfront表單中擷取的資訊範例,以協助您自動化行銷活動開發。
行銷策略 | 要捕獲的資訊 |
電子郵件爆炸 | ·電子郵件主旨 ·排程日期 ·電子郵件副本 ·行動呼籲 ·影像 — 可直接參考AEM Assets URL,以便在Marketo中使用 ·受眾資格標準 |
網路研討會/活動 | ·事件名稱 ·事件日期 ·事件時間 ·活動城市 ·事件說明 ·網路研討會錄制頁面 — PageURL OnDemand ·揚聲器姓名 ·演講者稱號 ·揚聲器影像 ·需要的電子郵件(邀請、確認、提醒、跟進) ·電子郵件標題影像 ·受眾資格標準 |
培養 | ·電子郵件數量 ·電子郵件副本 ·電子郵件標題 ·行動呼籲 ·受眾資格標準 |
目前,由於智慧清單不支援代號,因此Marketo Engage受限於以程式設計方式透過自動化建立對象。 這表示閱聽眾需要由使用者以Marketo Engage建立,或如果您有預定的閱聽眾需持續通訊,您可以在程式範本中加入已設定的智慧清單,此範本會在自動化程式期間複製。
如果您想要自動建立方案,則需要Marketo Engage的卓越中心。 英才中心包括模板化方案和資產,以幫助加快和標準化宣傳發展進程。 例如,您可能有符合不同行銷活動需求的方案範本:電子郵件、培養、面對面活動和網路研討會。 此外,您可能有多個電子郵件方案範本,可用於不同地區或不同類型的電子郵件公告。
在Marketo Engage中使用方案範本建立您的卓越中心,是讓行銷活動以更具程式化的方式執行的第一步,並將作為自動化行銷活動要求的基礎。
一旦您擁有一組可重複使用的方案範本,您就可以使用此藍圖中概述的自動化功能,進一步擴展您的工作量,以提升行銷活動開發的速度。
若要進一步了解如何建立自己的卓越中心,請查看 Marketo社群 最佳實務。
透過Marketo Engage,代號可用來將內容填入您的促銷活動資產中。 例如,從您的卓越中心複製電子郵件範本後,Workfront Fusion可從Workfront中的促銷活動請求取得詳細資訊,並傳遞至Marketo Engage方案中的我的代號。 接著,代號值可直接繼承至電子郵件中,以建置電子郵件。
您可以利用Marketo Engage代號搭配AEM Assets中資產的連結,進一步自動化電子郵件和登錄頁面開發。 Campaign請求者可在請求程式中從AEM Assets提交已發佈的影像連結。 Workfront Fusion接著可取得這些連結,並使用Marketo Engage代號將其內嵌至電子郵件的HTML中。
請記住,您需要在Marketo Engage中建立程式和程式模板,以利用我的令牌,以便Fusion可以使用Workfront中提交的資訊更新令牌值。
AEM Assets不需要支援此工作流程,但可讓管理整個行銷活動開發供應鏈中行銷活動資產的流程更簡化。
從Workfront要求自動建立新Marketo Engage程式時,請務必在Workfront Fusion自動化中加入一個步驟,從Workfront要求中取得資訊,並查閱應在Marketo Engage中複製的正確程式範本。
若要這麼做,您可以在Workfront Fusion中匯入資料集,其中包含您Marketo Engage卓越中心中所有不同方案範本的清單。
程式範本查閱程式庫中應包含的一些基本資訊包括:
欄 | 說明 |
促銷活動類型 | 這可能是電子郵件、網路研討會、培養、活動、第三方網路研討會、清單匯入等。促銷活動類型將作為要求內容的可讀說明。 |
Workfront請求類型 | 這是在Workfront表單中選取的請求類型,可能與行銷活動類型相同,例如電子郵件、網路研討會、培養或活動。 這可用來將Workfront表單中選取的輸入對應至Marketo的方案範本。 |
Workfront表單ID | 用於驗證寫入請求的Workfront請求表單的唯一ID已映射到Marketo Engage程式模板。 |
Marketo計畫ID | 這是Marketo Engage中對應至所提出請求的方案範本ID。 Workfront Fusion中隨時都能提供這些資訊,Fusion便能向Marketo Engage者提出請求,並確切知道要克隆的程式。 |
以下範例說明如何透過預先建置,在Fusion中組合工作流程邏輯 Workfront and Marketo Engage 模組,讓您更快實現自動化。
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