擷取並建立藍圖

上次更新: 2023-08-22
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進入行銷運營團隊發起新行銷活動的行銷請求數量,可以將一個高效運轉的團隊轉變為重複性任務的循環門,導致倦怠和創新停滯。

建立提交行銷活動請求的流程並自動建立經常請求的行銷活動,這樣您可以提高行銷活動的速率,減少錯誤,將請求路由至行銷作業的適當成員,平衡並改善資源利用率,以及將更多行銷作業集中於更具策略性的任務。

透過 Workfront 和 Marketo Engage,系統對系統連線允許您使用 Workfront 申請表 的詳情建立 Marketo Engage 程式,然後填入關鍵變數,例如:主旨行、電子郵件副本、影像、日期、時間、事件資訊等。

要實現此整合,您將使用 Workfront Fusion ,這是一個工作自動化層,可讓您自動化 Workfront 與其他系統之間的工作流程。

以下工作流程顯示行銷活動管理員使用 Workfront 請求表單發出的網路研討會請求。然後請求中提交的詳細資訊會觸發在 Marketo Engage 中為網路研討會建立的方案和電子郵件。此外,請求表單會提供詳細資訊,以作為內容填入電子郵件。

擷取與建立藍圖

秘訣

若要進一步了解 Workfront 中用於組織行銷活動工作的不同類型物件,以及其如何對應至 Marketo Engage 方案,請查看 Marketo 和 Workfront 概述

為自動化準備您的行銷活動開發流程

每一個偉大的工作流程自動化背後都是一個定義的流程,可確保團隊和利害關係人從自動化中獲得最大價值。

您將收到哪些類型的行銷請求?

請思考您將採用的行銷策略類型,例如電子郵件、培養、第一方網路研討會和活動。您是否也會執行第三方網路研討會或展示廣告?需要考慮其中的每一個請求,因為他們需要請求表單中的具體收入欄位,並且將對應到將複製的 Marketo Engage 中不同程式範本。

您也會想要了解您是否在多個地區執行行銷活動。如果是這種情況,您會想要說明 Workfront 中一個專案在Marketo Engage中建立多個方案,每個方案代表不同的語言支援。

請務必事先了解您預期會收到的行銷請求類型,以確保能以自動化方式協助您提出請求。

促銷活動請求中應擷取哪些資訊?

請思考您針對每種不同的策略,在請求表單中需要擷取的關鍵資訊片段。以下是您可以在 Workfront 表單中擷取的資訊範例,以協助您自動化行銷活動開發。

行銷策略 要擷取的資訊
電子郵件爆炸 ·電子郵件主旨
·排程日期
·電子郵件副本
·召喚行動
·影像 — 可直接參考 AEM Assets URL,以便在 Marketo 中使用
·對象資格標準
網路研討會/事件 ·事件名稱
·事件日期
·事件時間
·事件城市
·事件說明
·網路研討會錄制頁面 — PageURL OnDemand
·講者姓名
·講者職位
·講者影像
·需要的電子郵件(邀請、確認、提醒、跟進)
·電子郵件標題影像
·對象資格標準
培養 ·電子郵件數量
·電子郵件副本
·電子郵件標題
·召喚行動
·對象資格標準
注意

目前,由於智慧清單不支援代號,因此以程式方式透過自動化建立對象的方式在 Marketo Engage 受一定限制。這表示對象需要由使用者在 Marketo Engage 建立,或如果您有預先確定的對象需持續通訊,您可以在方案範本中包含已設定的智慧清單,此範本會在自動化程式期間複製。

建立您的卓越中心

如果您想要自動建立方案,那麼您需要 Marketo Engage 的卓越中心。卓越中心包括模板化方案和資產,以幫助加快和標準化行銷活動開發進程。例如,您可能有符合不同行銷活動需求的方案範本:電子郵件、培養、面對面活動和網路研討會。此外,您可能有多個電子郵件方案範本,可用於不同地區或不同類型的電子郵件公告。

在 Marketo Engage 中使用方案範本建立您的卓越中心,是讓行銷活動以更具程式化的方式執行的第一步,並將作為自動化行銷活動請求的基礎。

一旦您擁有一組可重複使用的方案範本,您就可以使用此藍圖中概述的自動化功能,進一步調整您的工作量,以提升行銷活動開發的速度。

若要進一步了解如何建立自己的卓越中心,請查看 Marketo 社群獲取最佳實務。

使用語彙基元來填入內容

透過 Marketo Engage,語彙基元可用來將內容填入您的行銷活動資產中。例如,從您的卓越中心複製電子郵件範本後,Workfront Fusion 可從 Workfront 中的行銷活動請求取得詳細資訊,並傳遞至 Marketo Engage 方案中的「我的語彙基元」。接著,語彙基元值可直接繼承至電子郵件中,以建置電子郵件。

使用語彙基元來填入內容圖表

從 AEM Assets 填入影像

您可以利用 Marketo Engage 語彙基元搭配 AEM Assets 中資產的連結,進一步自動化電子郵件和登陸頁面開發。行銷活動請求者可在請求過程中從 AEM Assets 提交已發佈的影像連結。Workfront Fusion 接著可取得這些連結,並使用 Marketo Engage 語彙基元將其內嵌至電子郵件的 HTML 中。

請記住,您需要在 Marketo Engage 中建立程式和程式模板,以利用我的語彙基元,以便 Fusion 可以使用 Workfront 中提交的資訊更新語彙基元值。

注意

AEM Assets 不需要支援此工作流程,但可讓管理整個行銷活動開發供應鏈中行銷活動資產的流程更簡化。

為所有程式請求類型組合查詢庫

根據 Workfront 請求自動建立新 Marketo Engage 方案時,請務必在 Workfront Fusion 自動化中加入一個步驟,從 Workfront 請求中取得資訊,並查閱應在 Marketo Engage 中複製的正確方案範本。

若要這麼做,您可以在 Workfront Fusion 中匯入資料集,其中包含您 Marketo Engage 卓越中心中所有不同方案範本的清單。

方案範本查閱程式庫中應包含的一些基本資訊:

說明
行銷活動類型 這可能是電子郵件、網路研討會、培養、活動、第三方網路研討會、清單匯入等。促銷活動類型將作為請求內容的可讀說明。
Workfront 請求類型 這是在 Workfront 表單中選取的請求類型,可能與行銷活動類型相同,例如電子郵件、網路研討會、培養或活動。這可用來將 Workfront 表單中選取的輸入對應至 Marketo 的方案範本。
Workfront 表單 ID 用於驗證寫入請求的 Workfront 請求表單的唯一 ID 已對應到 Marketo Engage 方案模板。
Marketo 方案 ID 這是 Marketo Engage 中對應至所提出請求的方案範本 ID。Workfront Fusion 中隨時都能提供這些資訊,Fusion 便能向 Marketo Engage 者提出請求,並確切知道要克隆的方案。

擷取與建立自動化流程

以下範例說明如何透過預先建置 Workfront and Marketo Engage 模組,在 Fusion 中組合工作流程邏輯,讓您更快實現自動化。

擷取與建立自動化流程

資源

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