Modelo de activación de audiencia en línea/sin conexión

Emplee atributos y eventos sin conexión, tales como pedidos sin conexión, transacciones, CRM o datos de fidelidad y comportamiento en línea para la segmentación y personalización en línea.

Active audiencias de destinos conocidos basados en perfiles, tales como proveedores de email, redes sociales y destinos de publicidad.

El modelo de activación de audiencias en línea/sin conexión se alinea estrechamente con el modelo de activación de audiencias y perfiles con las aplicaciones de Experience Cloud. La información adicional ofrecida en el modelo de activación de audiencias y perfiles con las aplicaciones de Experience Cloud es específica de la integración entre Experience Platform y las aplicaciones de Experience Cloud.

Casos de uso

  • Segmentación de audiencia para audiencias conocidas en destinos sociales y de publicidad.
  • Personalización en línea con atributos en línea y sin conexión.
  • Activación de audiencias de canales conocidos, como email y SMS.

Aplicaciones

  • Adobe Experience Platform
  • Real-time Customer Data Platform

Arquitectura

Activación de audiencia en línea/sin conexión con destinos

Arquitectura de referencia para el modelo de activación de audiencias en línea/sin conexión

Guardas

Consulte los guardas definidos en la página de información general sobre la activación de audiencias y perfiles.

Pasos de implementación

  1. Crear esquemas para la ingesta de datos.
  2. Crear conjuntos de datos para la ingesta de datos.
  3. Configurar las identidades e identidad de áreas de nombres correctas en el esquema para asegurar que los datos ingeridos se puedan combinar en un perfil unificado.
  4. Activar los esquemas y los conjuntos de datos del perfil.
  5. Ingesta de datos a Experience Platform.
  6. Disponer el intercambio de segmentos de Real-time Customer Data Platform entre Experience Platform y Audience Manager para que las audiencias definidas en Experience Platform se compartan con Audience Manager.
  7. Crear segmentos en Experience Platform. El sistema determina automáticamente si el segmento debe ser evaluado por lotes o flujo.
  8. Configurar destinos para compartir atributos de perfil y pertenencias a audiencia a los destinos deseados.

Consideraciones sobre la implementación

  • Compartir datos de perfil con los destinos requiere incluir un valor de identidad específico utilizado por el destino en su carga. Cualquier identidad que requiera el destino específico debe ingerirse en Platform y configurarse como identidad en Real-time Customer Profile.

  • Para escenarios de activación donde las audiencias se comparten de Experience Platform a Audience Manager, todas las identidades incluidas en Real-time Customer Profile se comparten con Audience Manager. Las audiencias de Experience Platform se pueden compartir a través de los destinos de Audience Manager cuando las identidades de destino necesarias se incluyan en Real-time Customer Profile o cuando las identidades de Real-time Customer Profile se relacionen con las identidades requeridas en destino, si están vinculadas en Audience Manager.

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