Ce rapport renvoie un nombre de fréquences de toutes les informations inutilisées collectées dans votre inventaire et envoyées à l’Audience Manager. Pour accéder à ce rapport, accédez à Analytics > Rapports d’audience > Autres rapports > Signaux inutilisés.
REMARQUE
Si le message "Vous n’avez pas accès aux rapports d’audience" s’affiche, contactez votre consultant d’Audience Manager ou l’assistance clientèle pour qu’il mette le rapport à votre disposition.
Présentation
Un signal est une information provenant de votre site web transmise à Audience Manager sous la forme de paires clé-valeur (par exemple, color=blue, price>100, gender=female, etc.).
Les signaux inutilisés se composent de données que vous collectez mais qui n’ont pas été mappées à une caractéristique. Le rapport Unused Signals affiche les données dans un tableau par date, clé, valeur et nombre de fréquences. Tout signal non mappé transmis à Audience Manager au moins 100 fois par jour est admissible pour le rapport Unused Signals. Les signaux inutilisés sont stockés pendant 45 jours, puis ignorés.
Consultez ce rapport pour identifier les signaux orphelins qui peuvent être mappés à des caractéristiques nouvelles ou existantes.
REMARQUE
Indiquez un nom de clé ou de valeur dans les champs de recherche pour limiter les résultats à des enregistrements spécifiques.
Cas d’utilisation
Exemples
Description
Garantir l’unité des caractéristiques ou ajouter des valeurs associées à une seule clé
Consultez le rapport afin de tenir compte de différentes variations de valeur pour un signal particulier.
Par exemple, supposons que vous ayez une caractéristique pour l’état "Caroline du Nord" définie dans une paire clé-valeur c_state = North Carolina. Le rapport peut vous aider à trouver des variantes de nom et à les ajouter à la caractéristique (par exemple, c_state = North Carolina, NC, N.C., NCarolina). Vous pouvez également repérer les variantes de nom avec le rapport et les remplacer par une valeur uniforme sur tous les sites.
Création de caractéristiques
Consultez le rapport pour savoir quelles nouvelles valeurs sont transmises sur une clé spécifique. Vous pouvez créer de nouvelles paires clé-valeur en fonction de ces nouvelles valeurs.
Remarque : Consultez le rapport toutes les deux semaines pour connaître les valeurs qui changent fréquemment (par exemple, les programmes, les campagnes, les célébrités, etc.).
Rechercher des valeurs non mappées
Examinez le rapport pour le numéro 1. Le nombre 1 dans un rapport Signaux inutilisés représente une valeur nulle. Ce n'est pas nécessairement mauvais. Cela signifie simplement qu’une clé spécifique n’a pas de mappage de valeur associé. Lorsque vous voyez de nombreuses valeurs pour une variable importante, vérifiez auprès de l’équipe de votre site que toutes vos pages sont correctement balisées.
Bonnes pratiques
Exécutez et vérifiez le rapport Unused Signals :
Après avoir créé une caractéristique ou mis à jour des règles de caractéristique, Cela permet de vous assurer que vos caractéristiques et vos règles sont correctement configurées. Le nombre 1 dans les résultats indique qu’une nouvelle caractéristique peut ne pas être configurée correctement.
Bi-hebdomadaire ou mensuel. Les révisions planifiées permettent de s’assurer que les mappages de caractéristiques sont à jour.
REMARQUE
Lors de la recherche de valeurs inutilisées dans le rapport, veuillez tenir compte des points suivants. Il existe une différence d’expression entre les deux exemples ci-dessous :
T(v=1 AND NOT (a=23))
T(v=1 AND (a!=23))
Les deux exemples présentent une caractéristique qui contient deux paires clé-valeur v et a. La première expression se traduit par : la caractéristique contient la clé v avec la valeur 1 AND NOT la clé a avec la valeur 23. La seconde expression contient la clé v avec la valeur 1 AND la clé a avec la valeur NOT EQUAL 23.
En tenant compte des deux expressions différentes ci-dessus, supposons que vous recherchiez dans la balise Unused Signals Report les valeurs transmises à la clé a avec une valeur différente de 23, vous obtiendrez uniquement des résultats dans le premier cas, car les valeurs de la clé n’ont pas été envoyées À TOUT. Dans le deuxième cas, des valeurs différentes de 23 ont été envoyées, de sorte que la clé a n’est pas inutilisée.
Création de caractéristiques en bloc
Contactez votre représentant Partenaires en solutions si vous devez créer en masse de nombreuses caractéristiques en fonction des données obtenues à partir du rapport Unused Signals.
