Ce rapport renvoie un nombre de fréquence de toutes les informations inutilisées collectées sur votre inventaire et envoyées à l'Audience Manager. Pour accéder à ce rapport, accédez à Analytics > Rapports d’Audience > Autres rapports > Signaux inutilisés.
REMARQUE
Si le message "Vous n’avez pas accès aux rapports sur les Audiences" s’affiche, contactez votre conseiller en Audience Manager ou le service d’assistance clientèle pour configurer le rapport à votre place.
Présentation
Un signal est une information de votre site Web transmise à Audience Manager sous la forme de paires clé-valeur (par exemple, color=blue, price>100, gender=female, etc.).
Les signaux inutilisés se composent de données que vous collectez mais que vous n’avez pas mises en correspondance avec une caractéristique. Le rapport Unused Signals affiche les données dans un tableau par date, clé, valeur et nombre de fréquences. Tout signal non mappé transmis à Audience Manager au moins 100 fois par jour est admissible pour le rapport Unused Signals.
Consultez ce rapport pour identifier les signaux orphelins qui peuvent être associés à des caractéristiques nouvelles ou existantes.
REMARQUE
Spécifiez un nom de clé ou de valeur dans les champs de recherche pour limiter les résultats à des enregistrements spécifiques.
Cas d’utilisation
Exemples
Description
Vérifier l'uniformité des caractéristiques ou Ajouter les valeurs associées à une seule clé
Consultez le rapport pour tenir compte des différentes variations de valeur pour un signal particulier.
Par exemple, supposons que vous ayez un trait pour l’état "Caroline du Nord" défini dans une paire clé-valeur sous la forme c_state = North Carolina. Le rapport peut vous aider à trouver des variantes de nom et à les ajouter à la caractéristique (par exemple, c_state = North Carolina, NC, N.C., NCarolina). Vous pouvez également repérer les variantes de nom avec le rapport et remplacer celles avec une valeur uniforme sur tous les sites.
Créer de nouvelles caractéristiques
Consultez le rapport pour savoir quelles nouvelles valeurs sont transmises sur une clé particulière. Vous pouvez créer de nouvelles paires clé-valeur en fonction de ces nouvelles valeurs.
Remarque : Consultez le rapport toutes les deux semaines pour connaître les valeurs qui changent fréquemment (par exemple, les émissions, les campagnes, les célébrités, etc.).
Rechercher les valeurs non mappées
Examinez le rapport pour connaître le numéro 1. Le nombre 1 dans un rapport Signaux inutilisés représente une valeur nulle. Ce n'est pas nécessairement mauvais. Cela signifie simplement qu’une clé particulière n’est pas associée à un mappage de valeurs. Lorsque vous voyez un grand nombre de valeurs pour une variable importante, vérifiez auprès de l’équipe de votre site que toutes vos pages sont correctement balisées.
Bonnes pratiques
Exécutez et vérifiez le rapport Unused Signals :
Après avoir créé une caractéristique ou mis à jour des règles de caractéristiques. Cela permet de s’assurer que vos caractéristiques et règles sont correctement configurées. Le nombre 1 dans les résultats indique qu’une nouvelle caractéristique peut ne pas être correctement configurée.
Bi-hebdomadaire ou mensuel. Les révisions planifiées permettent de s’assurer que les mappages de caractéristiques sont à jour.
REMARQUE
Lors de la recherche de valeurs inutilisées dans le rapport, tenez compte des points suivants. Il existe une différence d’expression entre les deux exemples ci-dessous :
T(v=1 AND NOT (a=23))
T(v=1 AND (a!=23))
Les deux exemples présentent une caractéristique qui contient deux paires clé-valeur v et a. La première expression se traduit par : la caractéristique contient la clé v avec la valeur 1 AND NOT la clé a avec la valeur 23. La deuxième expression contient la clé v avec la valeur 1 AND la clé a avec la valeur NOT EQUAL 23.
Compte tenu des deux expressions différentes ci-dessus, supposons que vous recherchiez dans le Unused Signals Report les valeurs qui sont transmises à la clé a avec une valeur différente de 23, vous obtiendrez uniquement des résultats dans le premier cas car les valeurs de clé n'ont pas été envoyées À TOUT. Dans le deuxième cas, des valeurs différentes de 23 ont été envoyées, de sorte que la clé a n’est pas inutilisée.
Création de caractéristiques en bloc
Contactez votre représentant Solutions partenaires si vous devez créer en bloc de nombreuses caractéristiques en fonction des données obtenues à partir du rapport Unused Signals.
