Exigences en matière de mot de passe, comptes verrouillés et mots de passe oubliés

Audience Manager peut être configuré de manière à ce que les mots de passe expirent tous les 30 jours. Si vous souhaitez activer l’expiration du mot de passe, adressez-vous à votre conseiller Audience Manager ou à l’assistance clientèle. Consultez cette section pour connaître les exigences en matière de mot de passe et la procédure à suivre pour récupérer un mot de passe perdu ou oublié.

Exigences en matière de mot de passe

Pour être valide, votre mot de passe Audience Manager doit répondre aux exigences suivantes :

Exigences Description

Longueur

Les mots de passe peuvent contenir entre 12 et 40 caractères.

Contenu

Les mots de passe doivent :

  • commencer et se terminer par un caractère alphanumérique ;
  • contenir au moins 1 caractère majuscule et 1 caractère minuscule ;
  • contenir au moins 1 chiffre ;
  • contenir au moins 1 caractère spécial (à l’exception des deux-points « : ») ;
  • comprendre uniquement des lettres de l’alphabet latin.

Versions

Les mots de passe doivent être différents des 12 mots de passe précédents.

Éléments interdits

Les mots de passe ne peuvent pas contenir les éléments suivants :

  • Prénom ou nom.
  • Adresse électronique.
  • Identifiant utilisateur Adobe.

Pour plus d’informations sur la réinitialisation de votre mot de passe, consultez Modifier les paramètres du compte.

Verrouillage du compte

Les comptes sont verrouillés après 5 échecs de connexion. Contactez l’administrateur Audience Manager de votre société ou un représentant des services partenaires pour déverrouiller votre compte.

Mot de passe perdu/oublié

Cliquez sur le lien Forgot password de la page de connexion pour réinitialiser votre mot de passe. Vous recevrez un courrier électronique automatisé avec un mot de passe temporaire qui expire dans 24 heures. Cliquez sur le lien dans le courrier électronique pour accéder à votre compte et réinitialiser le mot de passe.

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