Requisitos de las contraseñas, cuentas bloqueadas y contraseñas olvidadas

Audience Manager se puede configurar para que las contraseñas caduquen cada treinta días. Para habilitar la caducidad de contraseñas, póngase en contacto con el servicio de consultoría de Audience Manager o con el Servicio de atención al cliente. Consulte esta sección para informarse sobre los requisitos de las contraseñas y cómo recuperarlas en caso de pérdida u olvido.

Requisitos de las contraseñas

Para ser válida, la contraseña de Audience Manager debe cumplir los siguientes requisitos:

Requisitos Descripción

Longitud

Las contraseñas deben tener entre 12 y 40 caracteres.

Contenido

Las contraseñas deben:

  • Comenzar y terminar con un carácter alfanumérico
  • Incluir al menos un carácter en mayúscula y otro en minúscula
  • Incluir al menos una cifra
  • Incluir al menos un carácter especial (se excluyen los dos puntos “:”).
  • Contener únicamente letras del alfabeto latino.

Versiones

Las contraseñas deben ser diferentes a las doce contraseñas anteriores.

Elementos prohibidos

Las contraseñas no deben incluir:

  • Nombre o apellido
  • La dirección de correo electrónico
  • El ID de usuario de Adobe.

Para obtener información sobre cómo restablecer la contraseña, consulte Editar la configuración de la cuenta.

Bloqueo de cuenta

Las cuentas se bloquean tras cinco intentos fallidos de inicio de sesión. Póngase en contacto con el administrador de Audience Manager de su empresa o con un representante de Servicios para socios para desbloquear su cuenta.

Contraseña perdida/olvidada

Haga clic en el vínculo Forgot password de la página de inicio de sesión para restablecer la contraseña. Recibirá un correo electrónico automático con una contraseña provisional que caduca en 24 horas. Haga clic en el vínculo del correo electrónico para acceder a su cuenta y restablecer la contraseña.

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