批量管理工具疑难解答提示

当工作表返回错误或批量请求失败时,该怎么办。

注意

在UI中 分配的RBAC组 Audience Manager 权限将在中得 Bulk Management Tools到。

网络流量大、服务器使用量大和数据集大等因素可能会导致批量请求失败或超时。 如果出现问题,工作表将停止写入数据并显示错误消息。 发生此情况时,您应:

  • 阅读错误消息。
  • 解决问题。
  • 删除所有已更新的行。
  • 再次尝试批量请求。

身份验证错误、长延迟或无响应行为

下表列出了在使用工作表进行批量请求时可能遇到的一些常见问题。 尝试使用推荐的解决方案来解决这些问题。 如果建议的解决方案没有解决问题,您应保存您的工作,重新启动计算机,然后重试请求,而无需启动或使用其他应用程序。

故障 解决方案
验证错误 更新至最新版本的Microsoft Excel:当发布新版本的Microsoft Excel并且您使用的是旧版本时,您可能会在批量管理工作表中遇到身份验证错误。更新至最新版本的Microsoft Excel以解决身份验证错误。
长时间延迟
  • 关闭兼容性模式:检查您是否在Microsoft Excel的兼容模式下打开了其他工作表。兼容性模式可以增加运行时间。 关闭在此模式下可能打开的任何电子表格,然后重试批量请求。
  • 系统资源:系统资源有限,导致了长时间的延迟。在发出批量请求之前,请尝试关闭所有其他程序。
无响应 如果单击操作按钮,则不会发生任何情况:
  • 确保为选择操作设置了正确的标头集。
  • 确保为复制的标题使用正确的工作表。
  • 检查要在批量操作中使用的数据的位置。 所有标题都从A列第1行开始。 所有数据都会进入相应的标题中,从第A列第2行开始(紧靠标题下方)。

错误消息

有时,进行批量更改时可能会收到错误消息。 要解释错误消息,请参阅API文档中的定义的响应代码

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