批量管理工具疑难解答提示

当工作表返回错误或批量请求失败时，该怎么办。

注意

在UI 中分配的RBAC Audience Manager 组权限在中得到保 Bulk Management Tools留。

网络流量大、服务器使用率和大数据集等因素可能导致批量请求失败或超时。 如果存在问题，工作表将停止写入数据并显示错误消息。 发生这种情况时，您应：

  • 阅读错误消息。
  • 解决问题。
  • 删除所有已更新的行。
  • 再次尝试批量请求。

身份验证错误、长延迟或无响应行为

下表列表了您在使用工作表进行批量请求时可能遇到的一些常见问题。 尝试使用建议的解决方案解决这些问题。 如果建议的解决方案不能解决问题，您应保存您的工作，重新启动计算机，然后重试请求，而无需启动或使用其他应用程序。

故障 解决方案
身份验证错误 更新至最新版Microsoft Excel:当发布新版Microsoft Excel并且您使用的是旧版本时，您可能会在批量管理工作表中遇到身份验证错误。更新至Microsoft Excel的最新版本以解决身份验证错误。
长时间延迟
  • 关闭兼容性模式:检查您是否在Microsoft Excel的兼容性模式下打开了其他工作表。兼容性模式可以增加运行时数。 关闭在此模式下可能打开的所有电子表格，然后重试批量请求。
  • 系统资源:有限的系统资源导致长时间的延迟。在发出批量请求之前，尝试关闭所有其他项目。
无响应 如果单击操作按钮，则不会发生任何情况：
  • 确保为选择操作设置正确的标题集。
  • 确保您正在为复制的标题使用正确的工作表。
  • 检查要在批量操作中使用的数据的位置。 列A中的所有标题开始，第1行。 所有数据都会进入相应的标题中，从A列第2行（紧挨着标题的下方）开始。

错误消息

有时，进行批量更改时会收到错误消息。 要解释错误消息，请参阅API文档中的定义的响应代码。

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