批量管理工具疑难解答提示

关闭兼容模式: 检查您是否在Microsoft Excel的兼容模式下打开了其他工作表。兼容性模式可以增加运行时。 关闭在此模式下可能已打开的所有电子表格，然后重试批量请求。
系统资源: 有限的系统资源造成长时间的延迟。在发出批量请求之前，尝试关闭所有其他项目。

当工作表返回错误或批量请求失败时，该怎么办。

注意

在UI中分配的RBAC组 Audience Manager 权限在中得以执行 Bulk Management Tools。

大量网络流量、服务器使用情况和大数据集等因素可能导致批量请求失败或超时。如果存在问题，工作表将停止写入数据并显示错误消息。发生这种情况时，您应：

身份验证错误、长延迟或无响应行为

下表列表了在使用工作表进行批量请求时可能遇到的一些常见问题。尝试使用建议的解决方案解决这些问题。如果建议的解决方案不解决问题，您应保存您的工作，重新启动计算机，然后在不启动或使用其他应用程序的情况下重试请求。

故障	解决方案
身份验证错误	更新至最新版Microsoft Excel:当发布新版Microsoft Excel并且您使用的是旧版本时，您可能会在批量管理工作表中遇到身份验证错误。更新至Microsoft Excel的最新版本以解决身份验证错误。
长时间延迟	关闭兼容模式:检查您是否在Microsoft Excel的兼容模式下打开了其他工作表。兼容性模式可以增加运行时。关闭在此模式下可能已打开的所有电子表格，然后重试批量请求。系统资源:有限的系统资源造成长时间的延迟。在发出批量请求之前，尝试关闭所有其他项目。
无响应	如果单击操作按钮，则不会发生任何情况：确保为选择操作设置了正确的标题集。请确保您正在为复制的标题使用正确的工作表。检查要在批量操作中使用的数据的位置。第A列第1行中的所有标题开始。所有数据都会进入相应的标题中，从A列第2行（紧靠标题下方）开始。