Procedura da eseguire quando i fogli di lavoro restituiscono un errore o la richiesta in blocco non riesce.
Autorizzazioni del gruppo RBAC assegnato in Audience Manager L’interfaccia utente di è rispettata in Bulk Management Tools.
Fattori quali il traffico di rete elevato, l’utilizzo del server e i set di dati di grandi dimensioni possono causare il mancato funzionamento o il timeout di una richiesta in blocco. In caso di problemi, il foglio di lavoro smette di scrivere i dati e visualizza un messaggio di errore. In questo caso, dovresti:
Nella tabella seguente sono elencati alcuni problemi comuni che possono verificarsi quando si eseguono richieste in blocco con i fogli di lavoro. Prova a risolvere questi problemi con le soluzioni consigliate. Se le soluzioni consigliate non risolvono il problema, è consigliabile salvare il lavoro, riavviare il computer e riprovare la richiesta senza avviare o utilizzare altre applicazioni.
Problema | Soluzione |
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Errore di autenticazione | Aggiornamento alla versione più recente di Microsoft Excel: quando viene rilasciata una nuova versione di Microsoft Excel e si utilizza una versione precedente, è possibile che si verifichi un errore di autenticazione nel foglio di lavoro Gestione in blocco. Aggiornare alla versione più recente di Microsoft Excel per risolvere l'errore di autenticazione. |
Ritardi lunghi |
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Nessuna risposta | Se fai clic su un pulsante di azione e non succede nulla:
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Talvolta è possibile ricevere messaggi di errore quando si apportano modifiche in blocco. Per interpretare il messaggio di errore, vedi Codici di risposta definiti nella documentazione API.