Cosa fare quando i fogli di lavoro restituiscono un errore o la richiesta di massa non riesce.
Le autorizzazioni del gruppo RBAC assegnate nell’ Audience Manager interfaccia utente sono rispettate in Bulk Management Tools.
Fattori come traffico di rete pesante, utilizzo del server e set di dati di grandi dimensioni possono causare un errore di richiesta in massa o un timeout. Se si verifica un problema, il foglio di lavoro smette di scrivere i dati e visualizza un messaggio di errore. In questo caso, devi:
Nella tabella seguente sono elencati alcuni problemi comuni che si possono incontrare durante l'esecuzione di richieste in massa con i fogli di lavoro. Prova a risolvere questi problemi con le soluzioni consigliate. Se le soluzioni consigliate non risolvono il problema, è necessario salvare il lavoro, riavviare il computer e riprovare senza avviare o utilizzare altre applicazioni.
Problema | Soluzione |
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Errore di autenticazione | Aggiornamento alla versione più recente di Microsoft Excel: Quando viene rilasciata una nuova versione di Microsoft Excel e si utilizza una versione precedente, è possibile che si verifichi un errore di autenticazione nel foglio di lavoro Gestione in blocco. Aggiornamento alla versione più recente di Microsoft Excel per risolvere l'errore di autenticazione. |
Ritardi lunghi |
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Nessuna risposta | Se fai clic su un pulsante di azione e non accade nulla:
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A volte, è possibile ricevere messaggi di errore quando si apportano modifiche in blocco. Per interpretare il messaggio di errore, consulta Codici di risposta definiti nella documentazione API.