Tipps zur Fehlerbehebung für die Tools zur Massenverwaltung

Was zu tun ist, wenn die Arbeitsblätter einen Fehler zurückgeben oder Ihre Massenanforderung fehlschlägt.

HINWEIS

In der Benutzeroberfläche zugewiesene Audience Manager RBAC-Gruppenberechtigungen werden berücksichtigt Bulk Management Tools.

Faktoren wie hoher Netzwerkverkehr, Servernutzung und große Datensätze können dazu führen, dass eine Massenanforderung fehlschlägt oder ein Timeout auftritt. Wenn ein Problem vorliegt, stoppt das Arbeitsblatt das Schreiben von Daten und zeigt eine Fehlermeldung an. In diesem Fall sollten Sie:

Lesen Sie die Fehlermeldung.
Beheben Sie das Problem.
Löschen Sie alle Zeilen, die bereits aktualisiert wurden.
Versuchen Sie die Massenanforderung erneut.

Authentifizierungsfehler, lange Verzögerungen oder nicht reagierendes Verhalten

In der folgenden Tabelle werden einige häufig auftretende Probleme bei der Ausführung von Massenanforderungen in den Arbeitsblättern Liste. Versuchen Sie, diese Probleme mit den empfohlenen Lösungen zu beheben. Wenn die empfohlenen Lösungen das Problem nicht beheben, sollten Sie Ihre Arbeit speichern, Ihren Computer neu starten und die Anforderung erneut versuchen, ohne andere Anwendungen zu starten oder zu bearbeiten.

Problem	Lösung
Authentifizierungsfehler	Aktualisierung auf neueste Version von Microsoft Excel: Wenn eine neue Version von Microsoft Excel veröffentlicht wird und Sie eine ältere Version verwenden, tritt möglicherweise ein Authentifizierungsfehler im Arbeitsblatt für die Massenverwaltung auf. Aktualisieren Sie auf die neueste Version von Microsoft Excel, um den Authentifizierungsfehler zu beheben.
Lange Verzögerungen	Kompatibilitätsmodus deaktivieren: Überprüfen Sie, ob andere Arbeitsblätter im Kompatibilitätsmodus von Microsoft Excel geöffnet sind. Der Kompatibilitätsmodus kann die Laufzeit erhöhen. Schließen Sie alle Tabellen, die Sie in diesem Modus geöffnet haben, und versuchen Sie es erneut. Systemressourcen: Begrenzte Systemressourcen tragen zu langen Verzögerungen bei. Schließen Sie alle anderen Programm, bevor Sie eine Massenanforderung stellen.
Keine Antwort	Wenn Sie auf eine Aktionsschaltfläche klicken und nichts passiert: Vergewissern Sie sich, dass Sie über die richtigen Kopfzeilen für die Auswahlaktion verfügen. Stellen Sie sicher, dass Sie das richtige Arbeitsblatt für die kopierten Kopfzeilen verwenden. Überprüfen Sie die Position der Daten, die Sie in einem Massenvorgang verwenden möchten. Alle Überschriften werden in Spalte A Zeile 1 Beginn. Alle Daten werden in den entsprechenden Überschriften ab Spalte A Zeile 2 (direkt unter den Überschriften) eingegeben.

Fehlermeldungen

Manchmal können Sie Fehlermeldungen erhalten, wenn Sie Massenänderungen vornehmen. Informationen zur Interpretation der Fehlermeldung finden Sie unter Antwortcodes definiert in unserer API-Dokumentation.