Cas d’utilisation des annonceurs

Un aperçu de certains besoins courants des annonceurs satisfaits par Adobe Audience Manager.

Création d’une vue unifiée de tous vos utilisateurs

Objectif Avantage Exemple
  • Créer un référentiel d’audiences unique pour unifier les données des clients ou des prospects sur les impressions display, les données d’acquisition sur site, le comportement du site, les initiatives par courrier électronique et les promotions.
  • Comprendre les attributs d’utilisateur pour améliorer les achats liés aux médias.
Un référentiel de données client unifié permet d’améliorer la découverte des audiences et la planification des activités, et offre une compréhension approfondie des segments d’audience. Pour la planification trimestrielle des médias display, mettez en évidence les comportements d’audience uniques entre les profils de prospect et transférez le budget vers un segment ou une source d’inventaire spécifique.

Création de segments à forte valeur ajoutée et amélioration de la portée grâce à la modélisation analogue

La documentation intitulée Modèles contient des détails sur le processus de modélisation algorithmique Audience Manager.

Objectif Avantage Exemple
  • Tirer parti du comportement du site, des données hors ligne, des données tierces et des mesures de campagne pour créer des profils d’audience de valeur.
  • Modéliser ces segments par rapport à d’autres sources de données afin d’accroître la portée.
  • Identifiez les nouvelles audiences à l’aide de comportements et de profils reflétant l’audience d’origine.
  • Effectuez des recherches par rapport à vos propres données et d’autres données tierces auxquelles vous avez accès. Cela vous permet de trouver et d’identifier les points de données les plus influents pour les profils d’audience à forte valeur ajoutée.
  • Identifiez les clients qui effectuent des achats coûteux.
  • Exécutez un modèle semblable d’Audience Manager pour identifier les membres d’audience les plus influents de ce segment.
  • Ciblez ces segments afin d’améliorer la publicité display actuelle ou par le biais de la personnalisation sur site via Adobe Target.
  • Incluez les nouvelles données dans les futures campagnes display via Adobe Target.

Reciblage des données propriétaires via une plateforme DSP (Demand Side Platform)

Objectif Avantage Exemple
Recibler les visiteurs sur des sites d’annonceurs ou de partenaires par le biais d’une plateforme DSP afin d’accroître l’efficacité du ciblage publicitaire.
  • Alignez les points de données d’analyse sur la publicité display.
  • Réduction du nombre d’impressions perdues (ne pas montrer d’impressions aux clients actuels).
  • Créez un segment « Vacances : recherche sans conversion ».
  • Ajoutez une règle pour exclure les convertisseurs récents.
  • Reciblez via une plateforme DSP avec une offre spéciale et une personnalisation sur site ultérieure.
  • Continuez à afficher le contenu requis via Adobe Target.

Utilisation des données du partenaire pour créer des offres spéciales pour les clients actuels

Objectif Avantage Exemple
  • Offrir aux clients des tarifs spéciaux basés sur les données de segment des partenaires commerciaux.
  • Renforcer cette offre spéciale par le biais du marketing par e-mail pour les clients dans le segment.
  • Améliorez la gestion des offres et les taux de conversion en tirant parti des données des partenaires stratégiques.
  • Ventilez les silos de l’organisation et de données avec des systèmes conçus pour gérer et optimiser les initiatives marketing sur plusieurs canaux.
  • Importez des segments de données de partenaires, les combiner aux vôtres et offrir des expériences pertinentes avec Adobe Target.
  • Augmentez l’échelle des initiatives marketing par e-mail ou l’alignement des campagnes DSP.

Utilisation des données de gestion de la relation client pour créer des offres spéciales pour les clients actuels

Objectif Avantage Exemple
Intégrer les jeux de données distincts dans Audience Manager pour mieux gérer les offres des clients en fonction de la saison ou d’un autre comportement d’achat.
  • Tirez parti des capacités d’intégration d’Audience Manager pour prendre en charge l’utilisation de données hors ligne.
  • Augmentez les taux de conversion et la fidélité en offrant des expériences créatives pertinentes aux clients.
  • Créez un segment dans Audience Manager pour les voyageurs des vacances d’automne.
  • Créez une campagne dans Adobe Target permettant aux compagnies aériennes d’offrir des points pour les achats saisonniers.
  • Utilisez Analytics pour effectuer le suivi de l’activité des clients via l’entonnoir de conversion. Reciblez un client à l’aide du marketing par e-mail s’il n’effectue pas de conversion.

Exécution du marketing par e-mail à l’aide de données comportementales sur site et de données client actuelles

Objectif Avantage Exemple
Utiliser le comportement de recherche Analytics pour cibler des messages marketing par e-mail.
  • Alignez les données d’analyse sur les initiatives marketing.
  • Combinez les données d’analyse aux données client.
  • Améliorez la gestion collaborative des offres.
  • Créez un segment « Intentions d’achat : aucune conversion ».
  • Ciblez ce segment avec les courriers électroniques associés.
  • Continuez à offrir du contenu sur site à l’aide d’Adobe Target.

Personnalisation du parcours d’achat du visiteur avec les données client et tierces actuelles

Objectif Avantage Exemple

Tirer parti des données existantes et tierces du visiteur pour optimiser et personnaliser l’expérience digitale d’un client.

L’expérience client personnalisée permet d’augmenter les taux de conversion. Présenter les produits, offres et expériences créatives appropriés peut stimuler l’activité d’achat et améliorer l’engagement ou la fidélité des clients.

  • Ingérez des données de segments tiers destinées aux propriétaires de petites entreprises dans Audience Manager.
  • Créez une campagne sur site, dans Adobe Target, qui propose des offres et des messages ciblés aux propriétaires de petites entreprises.
  • Effectuez le suivi des performances avec les rapports Audience Manager.

Amélioration de la monétisation des données propriétaires

Objectif Avantage Exemple

Créer et gérer une taxonomie de données propriétaires unique pour la distribution entre les plateformes de monétisation.

  • Point de gestion unique pour les données propriétaires.
  • Alignez les données d’analyse sur les segments d’audience.
  • Utilisez les données propriétaires dans Analytics pour créer un segment des passionnés de voyage.
  • Ciblez et monétisez ce segment hors site par le biais de plateformes côté demande et côté vente et de bureaux de vente.

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