Audience Manager의 데이터 보안

Audience Manager에서는 데이터 보안 및 개인 정보 보호를 매우 중요하게 생각합니다. Adobe는 시스템의 보안을 유지하고 중요한 데이터를 보호하기 위해 노력하고 있습니다.

Audience Manager 보안 방침에는 Adobe 시스템과 귀하의 중요한 데이터를 보호하기 위해 설계된 외부 및 내부 감사, 활동 로깅, 교육 및 기타 절차가 포함됩니다. Adobe는 안전한 제품을 통해 Adobe에 대한 고객의 신뢰가 만들어지고 유지된다고 믿습니다.

Audience Manager에서는 세 가지 주요 카테고리의 보안에 대해 생각합니다.

보안 유형 지원 대상
정보 보안 엔터프라이즈 수준 인증, 암호화 및 데이터 저장 방식
데이터 누출/투명성 데이터 누출을 구성하거나 이에 기여하는 온사이트 활동에 대한 깊고 실행 가능한 통찰력
프로세스/정책 개선 사항 클라이언트(개인 정보 보호 및 데이터 보안에 대한 업계 우수 사례를 사용하여 작업)

시스템, 교육 및 액세스

시스템 및 데이터의 보안을 유지하는 프로세스입니다.

외부 보안 유효성 확인: Audience Manager는 매년 및 분기별로 보안을 테스트합니다.

  • 연간: 1년에 한 번, Audience Manager는 독립적인 타사에서 실시하는 전체 침투 테스트를 받습니다. 테스트는 애플리케이션의 보안 취약점을 식별하도록 설계됩니다. 테스트에는 사이트 간 스크립팅, SQL 주입, 양식 매개 변수 조작 및 기타 애플리케이션 수준 취약점에 대한 검사가 포함됩니다.
  • 분기별: 각 분기에 한 번, 내부팀이 보안 취약점을 확인합니다. 이러한 테스트에는 열린 포트 및 서비스 취약점에 대한 네트워크 검사가 포함됩니다.

시스템 보안: 데이터를 안전하게 보호하고 보안을 유지하기 위해 Audience Manager에서는

  • 권한 없는 IP 주소로부터의 요청을 차단합니다.
  • 방화벽, VPN 및 가상 사설 클라우드 저장소 뒤의 데이터를 보호합니다.
  • 트리거 기반의 감사 기록을 통해 고객 및 제어 정보 데이터베이스의 변경 사항을 추적합니다. 이러한 로그는 변경을 수행한 사용자 ID 및 IP 주소를 포함하여 데이터베이스 수준에서 모든 변경 사항을 추적합니다.

보안 자산: Audience Manager에는 방화벽 및 침입 탐지 장치를 모니터링하는 전담 네트워크 운영팀이 있습니다. 핵심 직원만 Adobe 보안 기술과 데이터에 액세스할 수 있습니다.

보안 교육: 내부적으로, 보안에 대한 Adobe의 노력은 제품 개발자에게까지 확장됩니다. Adobe는 개발자에게 보안 애플리케이션 및 서비스를 구축하는 방법에 대한 공식 교육을 제공합니다.

보안 액세스: Audience Manager에서는 시스템 로그온에 강력한 암호를 요구합니다. 자세한 내용은 암호 요구 사항을 참조하십시오.

개인 정보 보호 및 개인 식별 정보(PII)

개인 정보를 안전하게 유지하는 데 도움이 되는 프로세스입니다. 개인 정보 보호에 대해 자세히 알려면 Adobe 개인 정보 보호 센터를 참조하십시오.

PII 데이터: Audience Manager는 고객 및 데이터 파트너가 PII 정보를 Adobe 시스템에 보내는 것을 계약상 금지하고 있습니다. 또한 UUID(고유 사용자 ID)는 PII 데이터를 ID 생성 알고리즘의 일부로 포함하거나 사용하지 않습니다.

IP 주소: Audience Manager는 IP 주소를 수집합니다. IP 주소는 데이터 처리 및 로그 수집 프로세스에서 사용되며 지리적/위치 조회 및 타겟팅에도 필요합니다. 또한 보존된 로그 파일 내의 모든 IP 주소는 90일 이내에 난독화됩니다.

데이터 분할

개별 클라이언트가 소유한 데이터를 보호하는 데 도움이 되는 프로세스입니다.

트레이트 데이터 분할: 데이터(traitsID 등) 클라이언트별로 분할되는데 이것은 서로 다른 클라이언트 간의 우발적 정보 노출을 방지할 수 있습니다. 예를 들어 쿠키의 트레이트 데이터는 고객별로 분할되고 클라이언트별 하위 도메인에 저장됩니다. 이러한 데이터는 다른 Audience Manager 클라이언트가 실수로 읽거나 사용할 수 없습니다. 또한, Profile Cache Servers (PCS)에 저장된 트레이트 데이터는 고객별로 분할됩니다. 따라서 다른 클라이언트가 이벤트 호출이나 기타 요청에서 데이터를 실수로 사용하지 않게 됩니다.

보고서의 데이터 분할: 클라이언트 ID는 모든 보고 테이블에 있는 식별 키의 일부이며 보고서 쿼리는 ID로 필터링됩니다. 이렇게 하면 다른 Audience Manager 고객의 보고서에 데이터가 표시되지 않도록 할 수 있습니다.

인바운드 서버 간(S2S) 전송

Adobe Audience Manager는 S2S 온보딩된 데이터 파일을 Adobe 시스템에 전송하는 두 가지 주요 방법을 지원합니다.

두 방법 모두 고객 및 파트너 시스템과 Adobe 시스템 간 데이터 이동 중 고객 및 파트너 데이터의 보안을 염두에 두고 설계되었습니다.

SFTP: SFTP 옵션의 경우 대부분의 고객은 SSH(Secure Shell) 프로토콜을 사용하는 SFTP(Secure FTP) 프로토콜을 통해 파일을 전달하도록 선택합니다. 이 방법은 파일이 고객 시스템과 Adobe 시스템 간을 이동하는 동안 암호화되어 있도록 해줍니다. Adobe는 SFTP 서버에 감옥 드롭박스 위치를 만드는데, 이 위치는 각 고객에 대해 해당 시스템의 사용자 계정에 연결되어 있습니다. 고객의 자격 증명과 권한이 있는 내부 시스템 사용자만 이 감옥 드롭박스 위치에 액세스할 수 있습니다. 다른 고객은 이 감옥에 절대 액세스할 수 없습니다.

Amazon Web Services S3HTTPS를 통한 : S3 전달 옵션의 경우 모든 고객이 파일 전송에 HTTPS 암호화 방법을 사용하도록 S3 클라이언트를 구성하는 것이 좋습니다(기본값이 아니므로 명시적으로 구성해야 함). HTTPS 옵션은 s3cmd 명령줄 도구와 모든 주요 프로그래밍 언어로 사용할 수 있는 S3 라이브러리 모두에서 지원됩니다. 이 HTTPS 옵션을 활성화하면 고객의 데이터가 Adobe 시스템으로 이동하는 동안 암호화되어 있습니다. Adobe에서는 각 고객에 대해 해당 고객의 자격 증명과 내부 시스템 사용자의 자격 증명으로만 액세스할 수 있는 별도의 S3 버킷 하위 디렉토리를 만듭니다.

데이터 파일에 PGP 암호화를 추가하려면 인바운드 데이터 유형에 대한 파일 PGP 암호화를 참조하십시오.

이스케이프 처리로 데이터 보호

Audience Manager는 XSS(사이트 간 스크립팅) 등으로부터 발신 데이터를 보호하기 위해 이 데이터를 이스케이프 처리하지 않습니다. 들어오는 데이터를 이스케이프 처리하는 것은 클라이언트의 책임입니다.

HTTP Strict-Transport-Security

HTTP Strict-Transport-Security (HSTS)는 쿠키 하이재킹 및 프로토콜 다운그레이드 공격으로부터 보호하는 업계 범위의 웹 보안 메커니즘입니다.

이 정책은 주어진 도메인에 대해 보안 HTTPS 호출이 수행되면 해당 도메인에 대한 후속 비보안 호출(HTTP)이 허용되지 않도록 웹 브라우저에 지시합니다. 따라서 공격자가 HTTPS 호출을 보안 처리가 안 된 HTTP 호출로 다운그레이드하려 시도할 수 있는 상황에서 중간자 공격으로부터 보호됩니다.

이 정책은 클라이언트와 Adobe Edge 서버 간의 데이터 보안을 개선합니다.

yourcompany.demdex.com 도메인이 HTTP을(를) 통해 DCS에 트래픽을 전송한다고 가정해 봅시다. HSTS에서는 대신 HTTPS를 사용하도록 호출을 업그레이드하고 yourcompany.demdex.com에서 오는 모든 후속 DCS 호출은 HTTP 대신 HTTPS를 사용하게 됩니다.

HSTS에 대한 자세한 내용은 HTTP Strict Transport Security - Wikipedia를 참조하십시오.

이 페이지에서는