本檔案提供管理個別資料隱私權和退出要求的概述,您可透過隱私權服務UI和Privacy Service API傳送至Audience Manager。
這些工具可讓您傳送在GDPR和CCPA下提出的消費者資料隱私權要求。
閱讀本文之前,建議您先閱讀 GDPR 字彙表和CCPA 字彙表,更明確瞭解文中使用的術語。
您可以以兩種方式提交個別請求,以存取和刪除Audience Manager的消費者資料:
傳送個別資料隱私權要求時,您可以提交任何Audience Manager識別碼(ID),如Audience Manager識別碼一節所述,以及其各自的命名空間ID(資料來源ID)。
Privacy Service 支援兩種請求:資料存取和資料刪除請求。
您可以透過隱私權服務UI(說明檔案此處)或呼叫隱私權服務API(說明檔案此處和API參考此處)來傳送個別資料存取要求。
Privacy Service UI 可讓您使用 Request Builder 或上傳 JSON 檔案來建立新的工作請求。
若要查看有效的 JSON 檔案看起來是什麼樣子,您可以下載範例 JSON。
我們瞭解您承諾在法規所規範的期限內履行資料隱私權請求。
您可以透過隱私權服務UI(documentation here)或呼叫隱私權服務API(documentation here and API reference here)來傳送資料刪除要求。
Privacy Service UI 可讓您使用 Request Builder 或上傳 JSON 檔案來建立新的工作請求。
若要查看有效的 JSON 檔案看起來是什麼樣子,您可以下載範例 JSON。
Adobe 瞭解您承諾會在 30 天內履行資料隱私權客戶請求。因此,Adobe承諾會盡快處理您的資料刪除要求。
響應您的消費者資料刪除請求,Audience Manager刪除與請求中包含的Audience Manager標識符關聯的特徵和段。 此外,個人的Audience Manager識別碼選擇不再透過Audience Manager進行進一步的資料收集,而且會移除個別的ID映射。
您在資料隱私權請求中傳送宣告 ID (例如跨裝置 CRM ID 或 ID) 時, 會對所有連結的裝置執行必要的刪除 (每個宣告 ID 最多 100 部裝置)。cookieAudience Manager
Audience Manager 會嘗試將資料主體請求刪除特定資料的取消細分資訊傳送給啟用合作夥伴,通知對方該刪除請求。不過,有些啟用合作夥伴:
在這些情況下,您無法透過Audience Manager以自動方式傳送刪除要求給啟動合作夥伴。
請下載合作夥伴 Excel 工作表,瞭解哪些 啟用合作夥伴支援取消細分。Audience Manager
Audience Manager 支援選擇退出管理的業界標準。閱讀以取得Audience Manager支援之退出類型的完整資訊。
雖然資料存取和刪除請求是透過 Privacy Service 處理,但目前是透過 DCS API 支援選擇退出請求。閱讀以瞭解退出API呼叫的外觀。
全域退出代表所有品牌的Audience Manager和其他Adobe Experience Cloud解決方案選擇退出。 下表列出用於全域選擇退出的方法:
要選擇退出的產品 | 說明 |
---|---|
Adobe Experience Cloud |
「您的隱私權選擇」頁面提供一鍵式功能,可讓您的一般使用者控制和選擇退出 Adobe Experience Cloud 廣告解決方案 (包括 Audience Manager) 的資料收集。具體說明請參閱「隱私權選擇」頁面上的企業客戶區段。 |
向 Audience Manager 發出直接 API 呼叫 |
您的使用者可以呼叫以下 DCS API,並加入 Audience Manager 使用者 ID ,以此方式選擇退出所有 Audience Manager 品牌的資料收集: 如此一來,我們會為已提交的 Audience Manager 使用者 ID 設定 |
行動裝置 |
請參閱以下裝置適用的選擇退出與隱私權設定:
|
您的使用者也可以造訪我們業界標準合作夥伴的網站,選擇退出全域資料收集。
依上述方式處理選擇退出請求後:
合作夥伴層級的退出可讓您選擇退出特定Audience Manager合作夥伴收集的資料。 您可以傳送合作夥伴層級的跨裝置ID退出要求,包括CRM ID和雜湊的電子郵件地址。
使用宣告 ID 呼叫執行合作夥伴層級選擇退出後:
當Audience Manager收到合作夥伴級別的選擇退出請求時,DCS返回的JSON包含錯誤代碼171,並帶有消息"Encountered opt out tag",而不是Audience Manager用戶ID。
您可以使用 d_cid
和 d_cid_ic
索引鍵值配對,提出宣告 ID 選擇退出請求。舊版參數 (例如 d_dpid
和 d_dpuuid
) 仍然有效,但被視為已過時。請參閱 CID 取代 DPID 及 DPUUID。在這些範例中,斜體字代表變數預留位置。
如需說明和語法,請參閱 URL 變數和宣告 ID 的語法。
使用以下項目執行選擇退出 | 程式碼範例 |
---|---|
資料提供者 ID 和使用者 ID。 | https://yourcompany.demdex.net/demoptout.jpg?d_cid=123%01987... |
整合程式碼和使用者 ID。 | https://yourcompany.demdex.net/demoptout?d_cid_ic=456%01321... |
多個d_cid 和d_cid_ic 鍵值對。 |
https://yourcompany.demdex.net/demoptout?d_cid=123%01987&d_cid_ic=456%01321... |
合作夥伴層級的退出可讓您選擇退出特定Audience Manager合作夥伴收集的資料。 您可以藉由對 DCS API 發出下列呼叫,選擇讓指定裝置 ID 退出某個品牌的資料收集:
使用以下項目執行選擇退出 | 程式碼範例 |
---|---|
Audience Manager Unique User ID (uuid )。 |
https://yourcompany.demdex.net/demoptout.jpg?d_uuid=123 |
Experience Cloud ID(mid ) |
https://yourcompany.demdex.net/demoptout.jpg?d_mid=123&d_orgid=IMSoRGid |
如需深入瞭解,請參閱 uuid
、mid
以及 Audience Manager 內的 ID 索引中的 imsOrgId
。
使用裝置 ID 呼叫執行合作夥伴層級選擇退出後:
為協助您自動化消費者資料隱私權要求,Audience Manager會嘗試透過傳送取消區段(或移除區段)資訊,通知啟動合作夥伴有關資料主體的刪除要求。
然而,有部分啟用合作夥伴:
在這些情況下,您無法透過Audience Manager以自動方式傳送刪除要求給啟動合作夥伴。
請參閱以裝置為基礎的目的地清單,瞭解哪些 啟用合作夥伴支援取消細分功能。Audience Manager
鑑於Audience Manager不是資料來源,Audience Manager中資料修正的作用有限。 修正可能意味著消費者已要求取消不正確的trait/segment或符合所需trait/segment的資格。
Audience Manager 客戶可選擇針對使用者個人檔案擷取相關訊號/特徵/區段,並透過離線資料收 集傳 送此資訊 Audience Manager。請注意,如果使用者重複其行為,將繼續符合原始trait和segments的資格。