資料隱私權請求

概述

本文檔概述了如何管理您可以發送到的單個資料隱私和退出請求 Audience Manager 通過 Privacy ServiceUI 和 Privacy Service API。

這些工具允許您發送在以下情況下發出的消費者資料隱私請求 GDPR 和 CCPA。

閱讀本文之前，建議您先閱讀 GDPR 字彙表和CCPA 字彙表，更明確瞭解文中使用的術語。

您可以提交訪問和刪除用戶資料的單個請求 Audience Manager，有兩種方式：

• 透過 Privacy Service UI。請參閱此處的文件。
• 透過 Privacy Service API。請參閱文檔 這裡 和 API 參考 這裡。

在發送單個資料隱私請求時，您可以提交任何 Audience Manager 標識符(ID)，如 Audience Manager標識符 節，以及它們各自的命名空間ID（資料源ID）。

Privacy Service 支援兩種請求：資料存取和資料刪除請求。

資料存取請求

您可以通過 Privacy ServiceUI （文檔） 這裡 或通過調用Privacy ServiceAPI(文檔 這裡 和 API 參考 這裡。

Privacy Service UI 可讓您使用 Request Builder 或上傳 JSON 檔案來建立新的工作請求。

若要查看有效的 JSON 檔案看起來是什麼樣子，您可以下載範例 JSON。

我們瞭解您承諾在法規所規範的期限內履行資料隱私權請求。

資料刪除請求

您可以通過 Privacy ServiceUI （文檔） 這裡 或通過調用Privacy ServiceAPI(文檔 這裡 和 API 參考 這裡。

Privacy Service UI 可讓您使用 Request Builder 或上傳 JSON 檔案來建立新的工作請求。

若要查看有效的 JSON 檔案看起來是什麼樣子，您可以下載範例 JSON。

Adobe 瞭解您承諾會在 30 天內履行資料隱私權客戶請求。因此， Adobe 承諾盡快處理資料刪除請求。

為響應您的消費者資料刪除請求， Audience Manager 刪除與 Audience Manager 請求中包含的標識符。 另外， Audience Manager 個人的標識符，已選擇不再收集 Audience Manager 將刪除相應的ID映射。

您在資料隱私權請求中傳送宣告 ID (例如跨裝置 CRM ID 或 ID) 時， 會對所有連結的裝置執行必要的刪除 (每個宣告 ID 最多 100 部裝置)。cookieAudience Manager

Audience Manager 會嘗試將資料主體請求刪除特定資料的取消細分資訊傳送給啟用合作夥伴，通知對方該刪除請求。不過，有些啟用合作夥伴：

1. 無法支援取消段（或刪除段）請求 Audience Manager 和/或
2. 無法從接收更新 Audience Manager 頻率不到30天。 在這些案例中， Audience Manager 客戶無法以自動方式將刪除請求發送給激活合作夥伴 Audience Manager。

在這些情況下，您無法以自動方式將刪除請求發送到激活合作夥伴 Audience Manager。

請參閱 基於設備的目標清單文檔 看看 Audience Manager 激活合作夥伴支援取消分段。

選擇退出請求

Audience Manager 支援有關退出管理的行業標準。 閱讀以獲取有關支援的選擇退出類型的完整資訊 Audience Manager。

雖然資料存取和刪除請求是透過 Privacy Service 處理，但目前是透過 DCS API 支援選擇退出請求。閱讀以瞭解選擇退出 API 電話應該是這樣的。

全域選擇退出請求

全球選擇退出表示選擇退出 Audience Manager 其他 Adobe Experience Cloud 解決方案。 下表列出用於全域選擇退出的方法：

您的使用者也可以造訪我們業界標準合作夥伴的網站，選擇退出全域資料收集。

• [數位廣告聯盟 (DAA)](https://optout.aboutads.info/?c=2#! /)；
• [網路廣告聯盟 (NAI)](https://optout.networkadvertising.org/?c=1#! /)。

依上述方式處理選擇退出請求後：

• Audience Manager只要使用者沒有清除其瀏覽器 Cookie， 就會停止所有資料收集、細分或啟用。
• 120 天後，歷史資料會從使用者設定檔中移除。

使用宣告 ID 呼叫的合作夥伴層級選擇退出

合作夥伴級別的選擇退出允許您按特定方式從資料收集中選擇退出用戶 Audience Manager 合作夥伴。 您可以發送合作夥伴級別的跨設備ID的退出請求，包括 CRM ID和散列電子郵件地址。

使用宣告 ID 呼叫執行合作夥伴層級選擇退出後：

• CRM ID 會退出資料收集；
• 連結至 CRM ID 的最後一個裝置 ID (Audience Manager 不重複使用者 ID) 會退出資料收集。
• Audience Manager 將對 ID 和連結至 ID 的最後一個裝置 ID 停止所有資料收集、細分或啟用；CRMCRM
• Audience Manager 取消分段選定取消 CRM 所有段的ID和最後一個設備ID;
• Destination 合作夥伴將收到 CRM ID和最後一個設備ID。 取消細分功能適用於即時和批次目的地。
• 系統不會刪除歷史資料。

當 Audience Manager 收到合作夥伴級別的退出請求， JSON 返回 DCS 包含 錯誤代碼171，並 “Encountered opt out tag”，而不是 Audience Manager 用戶ID。

您可以使用 d_cid 和 d_cid_ic 索引鍵值配對，提出宣告 ID 選擇退出請求。舊版參數 (例如 d_dpid 和 d_dpuuid) 仍然有效，但被視為已過時。請參閱 CID 取代 DPID 及 DPUUID。在這些範例中，斜體字​代表變數預留位置。

選擇退出 CID 和 CID_IC

如需說明和語法，請參閱 URL 變數和宣告 ID 的語法。

使用裝置 ID 呼叫執行合作夥伴層級選擇退出

合作夥伴級別的選擇退出允許您按特定方式從資料收集中選擇退出用戶 Audience Manager 合作夥伴。 您可以藉由對 DCS API 發出下列呼叫，選擇讓指定裝置 ID 退出某個品牌的資料收集：

如需深入瞭解，請參閱 uuid、mid以及 Audience Manager 內的 ID 索引中的 imsOrgId。

使用裝置 ID 呼叫執行合作夥伴層級選擇退出後：

• 裝置 ID 會退出資料收集。
• Audience Manager 往後會針對該裝置 ID 停止該合作夥伴的所有資料收集、細分或啟用。
• Audience Manager 從所有段中取消分段設備ID;
• 目的地合作夥伴會收到該裝置 ID 的取消細分請求。取消細分功能適用於即時和批次目的地。
• 系統不會刪除歷史資料。

Audience Manager 具有非細分功能的合作夥伴

為了幫助您自動執行消費者資料隱私請求， Audience Manager 將嘗試通過發送資料主題取消段（或刪除段）資訊來通知激活合作夥伴有關刪除請求的資訊。

然而，有部分啟用合作夥伴：

1. 無法支援來自 Audience Manager 和/或
2. 無法從接收更新 Audience Manager 30天內多一次。

在這些情況下，您無法以自動方式將刪除請求發送到激活合作夥伴 Audience Manager。

請參閱以裝置為基礎的目的地清單，瞭解哪些 啟用合作夥伴支援取消細分功能。Audience Manager

資料更正請求

鑑於 Audience Manager 不是資料源，在中對資料進行更正的作用有限 Audience Manager。 更正可能意味著消費者已要求取消其資格以免出現錯誤 trait/segment 或符合要求 trait/segment。

Audience Manager 客戶可以根據用戶配置檔案選擇捕獲相關信號/特徵/段並通過 離線資料接收 至 Audience Manager。 請注意，用戶將繼續獲得原始檔案的資格 trait 和 segments 如果他們重蹈復轍。