数据隐私请求

概述

本文档概述了如何管理单个数据隐私和退出请求,您可以通过Privacy ServiceUI和​Privacy Service API​发送这些请求至Audience Manager。

这些工具允许您发送在GDPR和CCPA下发出的消费者数据隐私请求。

在阅读本文之前,建议您先查阅 GDPR 术语表CCPA 术语表,以便更好地了解本文中使用的术语。

您可以通过两种方式提交单个请求以从Audience Manager访问和删除消费者数据:

在发送单个数据隐私请求时,您可以提交任何Audience Manager标识符(ID),如​Audience Manager标识符​部分所述,以及其各自的命名空间ID(数据源ID)。

Privacy Service 支持两种类型的请求:数据访问请求和数据删除请求。

数据访问请求

您可以通过Privacy ServiceUI(文档此处)或通过调用Privacy ServiceAPI(文档此处和API引用此处)发送单个数据访问请求。

Privacy Service UI 允许您通过使用 Request Builder 或上传 JSON 文件来创建新的作业请求。

要了解有效的 JSON 文件是什么样的,可以下载示例 JSON

我们理解您承诺在法规规定的期限内响应数据隐私请求。

数据删除请求

您可以通过Privacy ServiceUI(文档此处)或通过调用Privacy ServiceAPI(文档此处和API引用此处)发送数据删除请求。

Privacy Service UI 允许您通过使用 Request Builder 或上传 JSON 文件来创建新的作业请求。

要了解有效的 JSON 文件是什么样的,可以下载示例 JSON

Adobe 理解您承诺在 30 天内响应数据隐私客户请求。因此,Adobe承诺尽快处理您的数据删除请求。

响应用户数据删除请求,Audience Manager将删除与请求中包含的Audience Manager标识符相关的特征和区段。 此外,将删除个人通过Audience Manager选择退出进一步数据收集的相应Audience Manager标识符和相应的ID映射。

如果您在数据隐私请求中发送了声明的 ID(如跨设备 CRM ID 或 ID), 将在所有关联的设备(每个声明的 ID 最多关联 100 台设备)上执行必要的删除操作。cookieAudience Manager

Audience Manager当数据主体请求删除某些数据时, 将尝试通过向激活合作伙伴发送有关取消分段的信息,来向其告知数据删除请求。但是,一些激活合作伙伴:

  1. 无法支持从Audience Manager和/或
  2. 无法从Audience Manager接收频率低于30天的更新。 在这种情况下,Audience Manager客户无法通过Audience Manager以自动方式向激活合作伙伴发送删除请求。

在这些情况下,您无法通过Audience Manager以自动方式向激活合作伙伴发送删除请求。

下载我们的合作伙伴 Excel 表,了解 的哪些激活合作伙伴支持取消分段。Audience Manager

选择退出请求

Audience Manager 支持与选择退出管理相关的行业标准。阅读以了解有关Audience Manager支持的退出类型的完整信息。

数据访问和删除请求通过 Privacy Service 进行处理,而选择退出请求当前则通过 DCS API 提供支持。阅读以了解退出API调用的外观。

全局选择退出请求

全局选择退出表示所有品牌在Audience Manager和其他Adobe Experience Cloud解决方案中选择退出。 下表列出了用于发出全局选择退出请求的方法:

选择退出 描述

Adobe Experience Cloud

隐私选择页面提供了一键单击功能,通过该功能,最终用户能够控制各个 Adobe Experience Cloud 广告解决方案(包括 Audience Manager)的数据收集行为并选择退出数据收集。有关具体信息,请参阅隐私选择页面中的企业客户部分

直接对 Audience Manager 进行 API 调用

您的用户可以通过调用以下 DCS API 并包含 Audience Manager 用户 ID,从所有 Audience Manager 品牌中选择退出数据收集:

curl -i "https://www.demdex.net/demoptout.jpg" --cookie "demdex=12345678901234567890123456789012345678;dextp=12;DST=12"

因此,我们将为提交的 Audience Manager 用户 ID 设置 demdex=NOTARGET Cookie 和 dextp=NOTARGET Cookie。

移动设备

请参阅适用于以下两类移动设备的选择退出和隐私设置:

您的最终用户还可以通过访问我们的行业标准合作伙伴的网站来选择退出全局数据收集。

在收到上述选择退出请求后:

  • Audience Manager 将停止所有数据收集、分段或激活操作,但前提是用户不清除其浏览器 Cookie。
  • 将在 120 天后从用户配置文件中删除历史数据。

通过调用声明的 ID 发出合作伙伴级别的选择退出请求

合作伙伴级别的退出功能允许您选择退出特定Audience Manager合作伙伴的数据收集。 您可以发送跨设备ID的合作伙伴级别退出请求,包括CRM ID和散列电子邮件地址。

通过调用声明的 ID 发出合作伙伴级别的选择退出请求后:

  • CRM ID 将退出数据收集;
  • CRM ID 关联的上一个设备 ID(Audience Manager 独特用户 ID)将退出数据收集。
  • Audience Manager 将停止对ID和与ID链接的最后一个设备 CRM ID进行所有数据收集、细分或激活 CRM 操作;
  • Audience Manager 从所有区段中 CRM 取消选择退出ID和最后一个设备ID;
  • Destination 合作伙伴将收到对ID和最 CRM 后一个设备ID的unsegment请求。取消分段既适用于实时目标,也适用于批量目标。
  • 不会删除历史数据。

当Audience Manager收到合作伙伴级别的退出请求时,由DCS返回的JSON包含错误代码171,其消息为"Encountered opt out tag",而不是Audience Manager用户ID。

您可以通过 d_cidd_cid_ic 键值对,发出针对某个已声明 ID 的选择退出请求。虽然旧版参数(如 d_dpidd_dpuuid)仍然可用,但已考虑将其弃用。请参阅 CID 取代 DPID 和 DPUUID。在示例中,斜体​表示变量占位符。

选择退出(带有CID和CID_IC)

有关说明和语法,请参阅已声明 ID 的 URL 变量和语法

选择退出请求所用方式 代码示例
数据提供商 ID 和用户 ID。 https://yourcompany.demdex.net/demoptout.jpg?d_cid=123%01987...
集成代码和用户 ID。 https://yourcompany.demdex.net/demoptout?d_cid_ic=456%01321...
多个d_cidd_cid_ic键值对。 https://yourcompany.demdex.net/demoptout?d_cid=123%01987&d_cid_ic=456%01321...

通过调用设备 ID 发出合作伙伴级别的选择退出请求

合作伙伴级别的退出功能允许您选择退出特定Audience Manager合作伙伴的数据收集。 通过对 DCS API 进行以下调用,可以使特定设备 ID 从某个品牌中选择退出数据收集:

选择退出请求所用方式 代码示例
Audience Manager Unique User ID (uuid)。 https://yourcompany.demdex.net/demoptout.jpg?d_uuid=123
Experience Cloud ID(mid) https://yourcompany.demdex.net/demoptout.jpg?d_mid=123&d_orgid=IMSoRGid

有关 uuidmidimsOrgId 的更多信息,请参阅 Audience Manager 中的 ID 索引

通过调用设备 ID 发出合作伙伴级别的选择退出请求后:

  • 该设备 ID 将退出数据收集。
  • Audience Manager 将从相应合作伙伴中停止对该设备 ID 进行任何数据收集、分段或激活操作。
  • Audience Manager 从所有区段中取消对设备ID的分段;
  • 目标合作伙伴将收到对该设备 ID 进行取消分段的请求。取消分段既适用于实时目标,也适用于批量目标。
  • 不会删除历史数据。

Audience Manager 具有取消细分功能的合作伙伴

为了帮助您自动处理激活数据隐私请求,Audience Manager将尝试通过向客户合作伙伴发送取消细分(或删除细分)信息,通知其有关数据主体删除请求的信息。

但是,一些激活合作伙伴:

  1. 无法支持来自Audience Manager和/或的取消分段请求
  2. 30天内无法以多于一次的频率接收Audience Manager的更新。

在这些情况下,您无法通过Audience Manager以自动方式向激活合作伙伴发送删除请求。

请查阅基于设备的目标列表,了解 的哪些激活合作伙伴支持取消分段。Audience Manager

数据更正请求

由于Audience Manager不是数据源,因此Audience Manager中的数据更正角色有限。 更正可能意味着用户已请求取消错误trait/segment的资格,或者被限定为所需的trait/segment。

Audience Manager 客户可以根据用户用户档案选择捕获相关信号/特征/细分,并通过离线数据收 集发送 此信息 Audience Manager。请注意,如果用户重复其行为,将继续符合原始trait和segments的条件。

在此页面上

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