数据隐私请求

概述

本文档概述了如何管理您可以发送到的单个数据隐私请求和选择退出请求 Audience Manager 到 Privacy ServiceUIPrivacy Service API.

利用这些工具,可发送根据 GDPR 和 CCPA.

在阅读本文之前,建议您先查阅 GDPR 术语表CCPA 术语表,以便更好地了解本文中使用的术语。

您可以提交单个请求,以从中访问和删除消费者数据 Audience Manager,方法有两种:

在发送单个数据隐私请求时,您可以提交任何 Audience Manager 标识符(ID),如 Audience Manager标识符 部分以及其各自的命名空间ID(数据源ID)。

Privacy Service 支持两种类型的请求:数据访问请求和数据删除请求。

数据访问请求

您可以通过 Privacy ServiceUI (文档) 此处 或通过调用Privacy ServiceAPI(文档) 此处 和 API 参考 此处.

Privacy Service UI 允许您通过使用 Request Builder 或上传 JSON 文件来创建新的作业请求。

要了解有效的 JSON 文件是什么样的,可以下载示例 JSON

我们理解您承诺在法规规定的期限内响应数据隐私请求。

数据删除请求

您可以通过 Privacy ServiceUI (文档) 此处 或通过调用Privacy ServiceAPI(文档) 此处 和 API 参考 此处.

Privacy Service UI 允许您通过使用 Request Builder 或上传 JSON 文件来创建新的作业请求。

要了解有效的 JSON 文件是什么样的,可以下载示例 JSON

Adobe 理解您承诺在 30 天内响应数据隐私客户请求。因此, Adobe 承诺尽快处理您的数据删除请求。

为响应您的消费者数据删除请求, Audience Manager 删除与 Audience Manager 请求中包含的标识符。 此外, Audience Manager 已选择退出进一步数据收集的个人的标识符 Audience Manager 和相应的ID映射将被删除。

如果您在数据隐私请求中发送了声明的 ID(如跨设备 CRM ID 或 ID), 将在所有关联的设备(每个声明的 ID 最多关联 100 台设备)上执行必要的删除操作。cookieAudience Manager

Audience Manager当数据主体请求删除某些数据时, 将尝试通过向激活合作伙伴发送有关取消分段的信息,来向其告知数据删除请求。但是,一些激活合作伙伴:

  1. 不支持从 Audience Manager 和/或
  2. 无法从接收更新 Audience Manager 频率不足30天。 在这些情况下, Audience Manager 客户无法通过自动方式向激活合作伙伴发送删除请求 Audience Manager.

在这些情况下,您无法自动向激活合作伙伴发送删除请求 Audience Manager.

请参阅 基于设备的目标列表文档 查看 Audience Manager 激活合作伙伴支持取消分段。

选择退出请求

Audience Manager 在选择退出管理方面支持行业范围的标准。 请阅读,以了解有关支持的选择退出类型的完整信息 Audience Manager.

数据访问和删除请求通过 Privacy Service 进行处理,而选择退出请求当前则通过 DCS API 提供支持。阅读以了解选择退出的 API 调用应该类似于。

全局选择退出请求

全局选择退出表示在 Audience Manager 其他 Adobe Experience Cloud 解决方案。 下表列出了用于发出全局选择退出请求的方法:

选择退出 描述

Adobe Experience Cloud

隐私选择页面提供了一键单击功能,通过该功能,最终用户能够控制各个 Adobe Experience Cloud 广告解决方案(包括 Audience Manager)的数据收集行为并选择退出数据收集。有关具体信息,请参阅隐私选择页面中的企业客户部分

直接对 Audience Manager 进行 API 调用

您的用户可以通过调用以下 DCS API 并包含 Audience Manager 用户 ID,从所有 Audience Manager 品牌中选择退出数据收集:

curl -i "https://www.demdex.net/demoptout.jpg" --cookie "demdex=12345678901234567890123456789012345678;dextp=12;DST=12"

因此,我们将为提交的 Audience Manager 用户 ID 设置 demdex=NOTARGET Cookie 和 dextp=NOTARGET Cookie。

移动设备

请参阅适用于以下两类移动设备的选择退出和隐私设置:

您的最终用户还可以通过访问我们的行业标准合作伙伴的网站来选择退出全局数据收集。

在收到上述选择退出请求后:

  • Audience Manager 将停止所有数据收集、分段或激活操作,但前提是用户不清除其浏览器 Cookie。
  • 将在 120 天后从用户配置文件中删除历史数据。

通过调用声明的 ID 发出合作伙伴级别的选择退出请求

合作伙伴级别的选择退出功能允许您通过特定方式选择退出用户的数据收集 Audience Manager 合作伙伴。 您可以发送合作伙伴级别的跨设备ID选择退出请求,包括 CRM ID和经过哈希处理的电子邮件地址。

通过调用声明的 ID 发出合作伙伴级别的选择退出请求后:

  • CRM ID 将退出数据收集;
  • CRM ID 关联的上一个设备 ID(Audience Manager 独特用户 ID)将退出数据收集。
  • Audience Manager 将停止今后的所有数据收集、分段或激活操作 CRM ID和链接到的 CRM ID;
  • Audience Manager 取消分段选择退出 CRM 所有区段的ID和最后一个设备ID;
  • Destination 合作伙伴将收到 CRM ID和上一个设备ID。 取消分段既适用于实时目标,也适用于批量目标。
  • 不会删除历史数据。

When Audience Manager 会收到合作伙伴级别的选择退出请求, JSON 返回者 DCS 包含 错误代码171,并显示消息 “Encountered opt out tag”,而不是 Audience Manager 用户ID。

您可以通过 d_cidd_cid_ic 键值对,发出针对某个已声明 ID 的选择退出请求。虽然旧版参数(如 d_dpidd_dpuuid)仍然可用,但已考虑将其弃用。请参阅 CID 取代 DPID 和 DPUUID。在示例中,斜体​表示变量占位符。

选择退出 CID 和 CID_IC

有关说明和语法,请参阅已声明 ID 的 URL 变量和语法

选择退出请求所用方式 代码示例
数据提供商 ID 和用户 ID。 https://yourcompany.demdex.net/demoptout.jpg?d_cid=123%01987...
集成代码和用户 ID。 https://yourcompany.demdex.net/demoptout?d_cid_ic=456%01321...
多个 d_cidd_cid_ic 键值对。 https://yourcompany.demdex.net/demoptout?d_cid=123%01987&d_cid_ic=456%01321...

通过调用设备 ID 发出合作伙伴级别的选择退出请求

合作伙伴级别的选择退出功能允许您通过特定方式选择退出用户的数据收集 Audience Manager 合作伙伴。 通过对 DCS API 进行以下调用,可以使特定设备 ID 从某个品牌中选择退出数据收集:

选择退出请求所用方式 代码示例
安 Audience Manager Unique User ID (uuid)。 https://yourcompany.demdex.net/demoptout.jpg?d_uuid=123
安 Experience Cloud ID(mid) https://yourcompany.demdex.net/demoptout.jpg?d_mid=123&d_orgid=IMSoRGid

有关 uuidmidimsOrgId 的更多信息,请参阅 Audience Manager 中的 ID 索引

通过调用设备 ID 发出合作伙伴级别的选择退出请求后:

  • 该设备 ID 将退出数据收集。
  • Audience Manager 将从相应合作伙伴中停止对该设备 ID 进行任何数据收集、分段或激活操作。
  • Audience Manager 从所有区段中取消分段设备ID;
  • 目标合作伙伴将收到对该设备 ID 进行取消分段的请求。取消分段既适用于实时目标,也适用于批量目标。
  • 不会删除历史数据。

Audience Manager 具有取消分段功能的合作伙伴

为了帮助您自动处理消费者数据隐私请求, Audience Manager 将尝试通过向激活合作伙伴发送取消分段(或删除区段)信息,来通知他们有关数据主体提出的删除请求。

但是,一些激活合作伙伴:

  1. 不支持来自的取消分段请求 Audience Manager 和/或
  2. 无法从接收更新 Audience Manager 30天内多次。

在这些情况下,您无法自动向激活合作伙伴发送删除请求 Audience Manager.

请查阅基于设备的目标列表,了解 的哪些激活合作伙伴支持取消分段。Audience Manager

数据更正请求

考虑到 Audience Manager 不是数据源,在中,数据更正的角色有限 Audience Manager. 更正可能意味着消费者已请求取消错误的资格 trait/segment 或符合所需条件 trait/segment.

Audience Manager 客户可以选择根据用户配置文件捕获相关信号/特征/区段,并通过 离线数据获取 to Audience Manager. 请注意,用户将继续获得原始用户的资格 trait 和 segments 如果他们重蹈覆辙。

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