数据隐私请求

上次更新: 2023-05-20

概述

本檔案概述如何管理您可傳送至的個別資料隱私權和選擇退出請求 Audience Manager 透過 PRIVACY SERVICEUIPrivacy Service API.

這些工具可讓您傳送在以下專案下提出的消費者資料隱私權請求: GDPR 和 CCPA.

在阅读本文之前,建议您先查阅 GDPR 术语表CCPA 术语表,以便更好地了解本文中使用的术语。

您可以提交存取和刪除消費者資料的個別請求 Audience Manager,有兩種方式:

傳送個人資料隱私權請求時,您可以提交任何 Audience Manager 識別碼(ID),如 Audience Manager識別碼 區段,以及其各自的名稱空間ID (資料來源ID)。

Privacy Service 支持两种类型的请求:数据访问请求和数据删除请求。

数据访问请求

您可以透過以下方式傳送個別資料存取請求: PRIVACY SERVICEUI (檔案) 此處 或透過呼叫Privacy ServiceAPI (檔案) 此處 和 API 參考資料 此處.

Privacy Service UI 允许您通过使用 Request Builder 或上传 JSON 文件来创建新的作业请求。

要了解有效的 JSON 文件是什么样的,可以下载示例 JSON

我们理解您承诺在法规规定的期限内响应数据隐私请求。

数据删除请求

您可以透過以下方式傳送資料刪除請求 PRIVACY SERVICEUI (檔案) 此處 或透過呼叫Privacy ServiceAPI (檔案) 此處 和 API 參考資料 此處.

Privacy Service UI 允许您通过使用 Request Builder 或上传 JSON 文件来创建新的作业请求。

要了解有效的 JSON 文件是什么样的,可以下载示例 JSON

Adobe 理解您承诺在 30 天内响应数据隐私客户请求。因此, Adobe 已承諾儘快處理您的資料刪除請求。

回應您的消費者資料刪除請求, Audience Manager 刪除與關聯的特徵和區段 Audience Manager 請求中包含的識別碼。 此外, Audience Manager 個人已選擇退出後續資料收集的識別碼,依據: Audience Manager 和個別ID對應將會移除。

如果您在数据隐私请求中发送了声明的 ID(如跨设备 CRM ID 或 ID), 将在所有关联的设备(每个声明的 ID 最多关联 100 台设备)上执行必要的删除操作。cookieAudience Manager

Audience Manager当数据主体请求删除某些数据时, 将尝试通过向激活合作伙伴发送有关取消分段的信息,来向其告知数据删除请求。但是,一些激活合作伙伴:

  1. 無法支援的取消分段(或移除區段)請求 Audience Manager 和/或
  2. 無法從接收更新 Audience Manager 頻率小於30天。 在這些情況下, Audience Manager 客戶無法透過以自動化方式傳送刪除請求給啟用合作夥伴 Audience Manager.

在這些情況下,您無法透過自動化方式傳送刪除請求給啟用合作夥伴 Audience Manager.

請參閱我們的 以裝置為基礎的目的地清單檔案 以檢視 Audience Manager 啟用合作夥伴支援取消細分。

选择退出请求

Audience Manager 支援有關選擇退出管理的業界標準。 請閱讀下文,以瞭解支援的退出型別相關完整資訊 Audience Manager.

数据访问和删除请求通过 Privacy Service 进行处理,而选择退出请求当前则通过 DCS API 提供支持。請閱讀下文,瞭解如何選擇退出 API 呼叫應如下所示。

全局选择退出请求

全域選擇退出代表選擇退出 Audience Manager 和其他 Adobe Experience Cloud 適用於所有品牌的解決方案。 下表列出了用于发出全局选择退出请求的方法:

选择退出 描述

Adobe Experience Cloud

隐私选择页面提供了一键单击功能,通过该功能,最终用户能够控制各个 Adobe Experience Cloud 广告解决方案(包括 Audience Manager)的数据收集行为并选择退出数据收集。有关具体信息,请参阅隐私选择页面中的企业客户部分

直接对 Audience Manager 进行 API 调用

您的用户可以通过调用以下 DCS API 并包含 Audience Manager 用户 ID,从所有 Audience Manager 品牌中选择退出数据收集:

curl -i "https://www.demdex.net/demoptout.jpg" --cookie "demdex=12345678901234567890123456789012345678;dextp=12;DST=12"

因此,我们将为提交的 Audience Manager 用户 ID 设置 demdex=NOTARGET Cookie 和 dextp=NOTARGET Cookie。

移动设备

请参阅适用于以下两类移动设备的选择退出和隐私设置:

您的最终用户还可以通过访问我们的行业标准合作伙伴的网站来选择退出全局数据收集。

在收到上述选择退出请求后:

  • Audience Manager 将停止所有数据收集、分段或激活操作,但前提是用户不清除其浏览器 Cookie。
  • 将在 120 天后从用户配置文件中删除历史数据。

通过调用声明的 ID 发出合作伙伴级别的选择退出请求

合作夥伴層級的選擇退出可讓您依特定條件選擇退出使用者的資料收集 Audience Manager 合作夥伴。 您可以針對跨裝置ID傳送合作夥伴層級的選擇退出請求,包括 CRM ID和雜湊電子郵件地址。

通过调用声明的 ID 发出合作伙伴级别的选择退出请求后:

  • CRM ID 将退出数据收集;
  • CRM ID 关联的上一个设备 ID(Audience Manager 独特用户 ID)将退出数据收集。
  • Audience Manager 將停止此專案的所有資料收集、細分或啟用 CRM ID和連結至的最後一個裝置ID CRM ID;
  • Audience Manager 取消選擇退出的區段 CRM 所有區段的ID和最後一個裝置ID;
  • Destination 合作夥伴會收到針對以下專案的取消細分請求: CRM ID和最後一個裝置ID。 取消分段既适用于实时目标,也适用于批量目标。
  • 不会删除历史数据。

時間 Audience Manager 會收到合作夥伴層級的選擇退出請求, JSON 傳回 DCS 包含 錯誤代碼171,並顯示訊息 “Encountered opt out tag”,而非 Audience Manager 使用者ID。

您可以通过 d_cidd_cid_ic 键值对,发出针对某个已声明 ID 的选择退出请求。虽然旧版参数(如 d_dpidd_dpuuid)仍然可用,但已考虑将其弃用。请参阅 CID 取代 DPID 和 DPUUID。在示例中,斜体​表示变量占位符。

選擇退出,透過 CID 和 CID_IC

有关说明和语法,请参阅已声明 ID 的 URL 变量和语法

选择退出请求所用方式 代码示例
数据提供商 ID 和用户 ID。 https://yourcompany.demdex.net/demoptout.jpg?d_cid=123%01987...
集成代码和用户 ID。 https://yourcompany.demdex.net/demoptout?d_cid_ic=456%01321...
多個 d_cidd_cid_ic 機碼值組。 https://yourcompany.demdex.net/demoptout?d_cid=123%01987&d_cid_ic=456%01321...

通过调用设备 ID 发出合作伙伴级别的选择退出请求

合作夥伴層級的選擇退出可讓您依特定條件選擇退出使用者的資料收集 Audience Manager 合作夥伴。 通过对 DCS API 进行以下调用,可以使特定设备 ID 从某个品牌中选择退出数据收集:

选择退出请求所用方式 代码示例
一個 Audience Manager Unique User ID (uuid)。 https://yourcompany.demdex.net/demoptout.jpg?d_uuid=123
一個 Experience Cloud ID (mid) https://yourcompany.demdex.net/demoptout.jpg?d_mid=123&d_orgid=IMSoRGid

有关 uuidmidimsOrgId 的更多信息,请参阅 Audience Manager 中的 ID 索引

通过调用设备 ID 发出合作伙伴级别的选择退出请求后:

  • 该设备 ID 将退出数据收集。
  • Audience Manager 将从相应合作伙伴中停止对该设备 ID 进行任何数据收集、分段或激活操作。
  • Audience Manager 從所有區段中取消裝置ID的區段;
  • 目标合作伙伴将收到对该设备 ID 进行取消分段的请求。取消分段既适用于实时目标,也适用于批量目标。
  • 不会删除历史数据。

Audience Manager 具備取消細分功能的合作夥伴

為協助您自動處理消費者資料隱私權請求, Audience Manager 會嘗試將取消細分(或移除區段)資訊傳送給啟用合作夥伴,通知對方資料主體的刪除請求。

但是,一些激活合作伙伴:

  1. 無法支援的取消細分請求 Audience Manager 和/或
  2. 無法從接收更新 Audience Manager 頻度超過30天一次。

在這些情況下,您無法透過自動化方式傳送刪除請求給啟用合作夥伴 Audience Manager.

请查阅基于设备的目标列表,了解 的哪些激活合作伙伴支持取消分段。Audience Manager

数据更正请求

有鑑於此 Audience Manager 不是資料來源,在中的資料更正作用有限 Audience Manager. 修正可能表示消費者已要求取消不正確的資格 trait/segment 或符合所需的資格 trait/segment.

Audience Manager 客戶可選擇根據使用者設定檔擷取相關訊號/特徵/區段,並透過以下方式傳送此資訊: 離線資料擷取 至 Audience Manager. 請注意,使用者將繼續取得原始的資格 trait 和 segments 如果他們重複他們的行為。

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