Partage de segments Experience Platform avec l’Audience Manager et d’autres solutions Experience Cloud

Remarque

Contactez votre représentant commercial d’Adobe pour déverrouiller l’accès à cette fonctionnalité.

Présentation

La fonctionnalité de partage d'audiences entre l'Audience Manager et Adobe Experience Platform vous permet de partager vos caractéristiques d'Audience Manager et segments avec Adobe Experience Platform et vice versa. Vous avez besoin de la Audience Manager Connector méthode pour activer le partage des audiences entre l’Audience Manager et Adobe Experience Platform.

Vous pouvez utiliser des caractéristiques et des segments d’Audience Manager dans l’Experience Platform pour ajouter des données d’Audience Manager à vos profils clients et pour bénéficier du service desegmentation Experience Platform.

Dans l’Audience Manager, vous pouvez utiliser des segments Experience Platform pour les cas d’utilisation de la plateforme de Data Management, tels que :

  • Ajouter des données tierces à vos segments ;
  • Modélisation algorithmique;
  • Activez vos segments vers des destinations qui ne sont pas encore prises en charge dans le catalogue desdestinations Experience Platform.

De plus, vos segments d’Experience Platform sont partagés avec d’autres solutions d’Experience Cloud, via les services principaux.

IMPORTANT
  • Vous avez besoin d’une licence d’Audience Manager pour activer les cas d’utilisation de Data Management Platform mentionnés ci-dessus.
  • Vous n’avez pas besoin d’une licence d’Audience Manager pour partager des segments Experience Platform avec Adobe Advertising Cloud, Adobe Target, Marketo et d’autres solutions Experience Cloud, via l’intégration des services principaux.

 

Consultez le tableau ci-dessous pour une vue d’ensemble des cas d’utilisation du partage d’audiences :

Cas d’utilisation Adobe Experience Platform Audience Manager Principaux services
Partage des Audiences
  • Enrichir les profils clients avec des données d'Audience Manager
  • Utiliser les données d’Audience Manager dans la segmentation des Experience Platform
  • Ajouter des données tierces aux segments
  • Modélisation algorithmique
  • Activation vers d’autres destinations
Utilisez des segments Experience Platform dans d’autres solutions Experience Cloud, telles que Adobe Target, Advertising Cloud ou Marketo.

 

Segments et caractéristiques des Audiences Manager dans Adobe Experience Platform

Vos caractéristiques et segments d’Audience Manager apparaissent dans l’Experience Platform en tant qu’ Audiences dans le processus des segments. Pour plus d’informations sur les segments et caractéristiques de vos Audiences Manager dans l’Experience Platform, voir :


 

Segments Adobe Experience Platform dans l’Audience Manager

Les segments que vous créez dans l’Experience Platform apparaissent dans l’interface d’Audience Manager sous la forme de signaux, de caractéristiques et de segments, avec les règles de composition suivantes :

  • Signal : Pour chaque segment d’Experience Platform, les signaux doivent s’afficher dans le formulaire segID = segment ID.
  • Caractéristique : La règle de caractéristiques est l’identifiant du segment Experience Platform.
  • Segment : Le segment est constitué de la caractéristique décrite ci-dessus.

Signaux

Sélectionnez Audience Data > Signals > General Online Data et recherchez par SegId pour trouver les signaux provenant d'Experience Platform. Vous pouvez utiliser cet écran à des fins de débogage pour vérifier si l’intégration entre l’Experience Platform et l’Audience Manager a été correctement configurée.

Voir Signaux Experience Platform en Audience Manager dans le tableau de bord Signaux

Caractéristiques

L’Audience Manager crée automatiquement un dossier de caractéristiques appelé Caractéristiques ​Experience Platform dans votre enregistrement de caractéristiques.

Caractéristiques du tableau de bord Experience Platform

Vous pouvez utiliser des caractéristiques créées automatiquement dans des segments à côté d’autres caractéristiques. Par exemple, vous pouvez mélanger des caractéristiques créées à partir de segments Experience Platform avec des caractéristiques tierces acquises via l’ Audience Marketplace.

Pour un exemple de caractéristique créée automatiquement à partir d’un segment d’Experience Platform, voir la capture d’écran ci-dessous :

Caractéristique de l'Experience Platform

Numéro d'article Nom Description
1 Trait Type Les caractéristiques créées à partir de segments Experience Platform sont créées en tant que caractéristiques intégrées dans l’Audience Manager.
2 Data Source Créé automatiquement. Toutes les caractéristiques et tous les segments créés automatiquement à partir de segments Experience Platform sont stockés dans la source de données Adobe Experience Platform Audience Sharing.
3 Integration Code Le code d’intégration correspond à l’ID de segment dans l’Experience Platform.
4 Trait Expression L'expression de la caractéristique est segID = segment ID in Experience Platform.
5 Segments with this Trait Un segment créé automatiquement qui utilise cette caractéristique comme composition.

 

Segments

L’Audience Manager crée automatiquement un dossier de segments appelé Segments ​Experience Platform dans votre enregistrement de segments.

Capture d'écran du tableau de bord

Pour un exemple de segment créé automatiquement à partir d’un segment Experience Platform, voir la capture d’écran ci-dessous :

Capture d'écran du segment

Numéro d'article Nom Description
1 Integration Code Le code d’intégration correspond à l’ID de segment dans l’Experience Platform.
2 Data Source Créé automatiquement. Toutes les caractéristiques et tous les segments créés automatiquement à partir de segments Experience Platform sont stockés dans la source de données Adobe Experience Platform Audience Sharing.
3 Profile Merge Rule External Merge Policy indique que les segments créés automatiquement suivent la stratégie de fusion définie dans l’Experience Platform.
4 Segment Rule Le segment est constitué de la caractéristique décrite dans la section Caractéristiques.

Prise en charge du contrôle des exportations de données d'Audience Manager dans l'Experience Platform

Afin d’assurer la conformité de l’utilisation des données dans l’Experience Platform, tous les jeux de données et champs applicables doivent recevoir des étiquettes d’utilisation desdonnées appropriées. En outre, les stratégies d’utilisation des données doivent être activées pour des actions marketing spécifiques par rapport à ces étiquettes, comme l’indique la structure d’application et d’étiquetage d’utilisation desdonnées (DULE).

Dans le processus de partage des audiences entre l’Audience Manager et l’Experience Platform, tous les contrôles d’exportation de données appliqués aux segments d’Audience Manager sont traduits en étiquettes équivalentes et actions marketing reconnues par la gouvernance des données Experience Platform, et vice versa.

Remarque

Pour plus d'informations sur les contrôles des exportations de données, consultez la documentation sur les contrôles des exportations dedonnées.

Ce document fournit une référence sur la manière dont des contrôles d’exportation de données d’Audience Manager spécifiques correspondent aux étiquettes d’utilisation des données et aux actions marketing dans la plateforme.

Contrôles d’exportation des données vers les étiquettes d’utilisation des données

Le tableau suivant décrit comment des contrôles d’exportation de données spécifiques correspondent à des étiquettes d’utilisation de données reconnues :

Contrôle des exportations de données Libellé d’utilisation des données
Ne peut pas être utilisé avec des informations d'identification personnelle C3 : Les données ne peuvent pas être combinées ou utilisées autrement avec des informations directement identifiables.
Ne peut pas être utilisé pour le ciblage des publicités hors site C5 : Les données ne peuvent pas être utilisées pour le ciblage intersite du contenu ou des publicités basé sur l’intérêt
Impossible d'utiliser le ciblage publicitaire sur site C6 : Les données ne peuvent pas être utilisées pour le ciblage publicitaire sur site
Ne peut pas être utilisé pour la personnalisation sur site C7 : Les données ne peuvent pas être utilisées pour le ciblage sur site du contenu.

Contrôles de l’exportation des données vers les actions marketing

Le tableau suivant décrit comment des étiquettes d’exportation de données spécifiques correspondent à des actions marketing reconnues :

Étiquette d’exportation de données Action marketing
Cette destination peut permettre une combinaison avec des informations d’identification personnelle Combiner avec les informations d’identification personnelle
Cette destination peut être utilisée pour le ciblage publicitaire hors site. Ciblage sur plusieurs sites
Cette destination peut être utilisée pour le ciblage publicitaire sur site. Publicité sur site
Cette destination peut être utilisée pour la personnalisation des publicités sur site Personnalisation sur site

Comprendre les différences de population des segments entre l'Audience Manager et l'Experience Platform

Les nombres de population de segments peuvent varier selon vos segments d’Audience Manager et d’Experience Platform. Bien que les chiffres des segments pour des audiences similaires ou identiques soient proches, les différences dans les populations peuvent être dues à des facteurs énumérés ci-dessous.

Évaluation des segments dans l’Experience Platform

L’Audience Manager met à jour les numéros de rapports dans l’interface une fois par jour. Le timing de cette mise à jour s’aligne rarement avec le moment de l’évaluation du segment dans l’Experience Platform.

Différences entre les règles de fusion de Profils et les stratégies de fusion

Profile Merge Rules en Audience Manager et Merge Policies en Experience Platform travaillent différemment, et le graphique d'identité utilisé pour chacun d'eux varie. C’est pourquoi on s’attend à ce que certaines différences entre les populations de segments soient observées.

Composition de segments dans l’Experience Platform

L'intégration entre Adobe Experience Platform et l'Audience Manager partage un certain nombre d'espaces de nommage d' identité standard pour tous les clients : ECID, IDFA, GAID, adresses électroniques hachées (EMAIL_LC_SHA256), AdCloud ID, etc. Si vos segments d’Experience Platform utilisent l’un d’eux comme identité Principale pour les profils qualifiés, les profils sont comptabilisés dans les caractéristiques et les segments d’Audience Manager.

En outre, l’Audience Manager peut enregistrer les réalisations entrantes pour tout espace de nommage d’identité personnalisé que vous utilisez dans les segments Experience Platform si :

  • l'identité est marquée comme Principale et
  • vous disposez déjà d’une source de données inter-périphériques correspondante en Audience Manager.
Remarque

Les Audiences en Experience Platform avec des identités effacées des courriels bruts n'apparaissent jamais en Audience Manager.

Par exemple, si vous aviez un segment Experience Platform "Tous mes clients" et que les profils qualifiés seraient des identifiants de gestion de la relation client, ECID, IDFA, des adresses électroniques brutes et hachées, le segment correspondant dans l’Audience Manager inclurait uniquement les profils des identifiants de gestion de la relation client, ECID, IDFA et les adresses électroniques hachées. La population de segments en Audience Manager serait plus petite que celle en Experience Platform.

Experience Platform au partage des segments d'Audience Manager - composition des segments

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