Facebook WCA de CRM

Esta página ilustra el proceso de creación de Facebook Website Custom Audiences (WCA) píxeles con el fin de enviar segmentos de audiencia Audience Manager basados en Web a Facebook, para objetivos de publicidad en línea con una mayor transparencia.

Información general

Las Audiencias personalizadas del sitio web de Facebook (WCA) permiten crear una lista de personas que han visitado determinadas páginas o han realizado determinadas acciones en el sitio web. Audience Manager permite la activación en WCA el uso de URL destinos, con los que se puede configurar una integración personalizada basada en píxeles para enviar audiencias basadas en web a Facebook para la segmentación.

Integración de WCA de Facebook

IMPORTANTE

Esta capacidad requiere que seleccione la opción Website audiencia para plataformas sociales en destinos URL. Las plataformas sociales requieren que la información de remitente del reenvío se desenmascara al enviarla a su plataforma. Tenga en cuenta que esto significa que la plataforma/socio de destino podrá ver la información en su remitente del reenvío URL.

Requisitos previos

  1. Facebook Ad Account
  2. Audience Manager , listo para asignar a su nuevo Facebook destino. A continuación se muestra cómo crear un segmento en la Audience Manager interfaz de usuario.
  3. Adobe Experience Platform Identity Service (ECID) Versión 4.1.0 o posterior. Descargue la versión más reciente aquí.
  4. Audience Manager Data Integration Library (DIL) versión 9.0 o posterior, descargable desde aquí. Como alternativa, si utiliza reenvío del lado del servidor (SSF) para importar datos en Audience Manager, debe utilizar AppMeasurement versión 2.12 o posterior. Descargue AppMeasurement con el Administrador de códigos de Analytics.

Le recomendamos que instale o actualice las bibliotecas en los pasos 3 y 4 con Adobe Experience Platform Launch o Administración dinámica de etiquetas de Adobe.

Paso 1: Crear un Facebook Destination en Audience Manager

Cree un nuevo URL Destination en Audience Manager y asígnele el nombre Facebook Website Custom Audiences. Utilice la configuración siguiente al crear el destino. También puede consultar la página Configurar un destino de URL.

Información básica

  • Category: Personalizado
  • Type:: URL
  • Seleccione la casilla de verificación Auto-fill Destination Mapping y luego seleccione Segment ID.

Data Export Labels

Seleccione la opción This destination may enable a combination with personally identifiable information (PII).

NOTA

Esta etiqueta de exportación evita que los datos y datos derivados de gráficos de dispositivos se incluyan en los segmentos.

Configuración

  • URL type: Select Website audience for social platforms. Al seleccionar esta opción URL Type, Audience Manager no oculta la información del remitente del reenvío URL al activar un píxel Facebook WCA.
  • Serialize: Select Enable.
  • En los campos Base URL y Secure URL, introduzca el píxel Facebook WCA.
  • Delimiter:: ,

Ejemplo base URL: https://www.facebook.com/tr/?id=XXXXXXXXX&ev=Adobe-Audience-Manager-Segment&cd[segID]=%ALIAS%&noscript=1

Ejemplo de píxel activado desde la página. Este ejemplo muestra un usuario que cumple los requisitos para tres segmentos Audience Manager, con los ID 3401321, 2993399, 3263410:

https://www.facebook.com/tr/?id=6876666666662303&ev=Adobe-Audience-Manager-Segment&cd[segID]=3401321,2993399,3263410&noscript=1

Parámetro Descripción
id Su Facebook ID de píxel, que puede encontrar en la interfaz de usuario Facebook Ad Manager al crear píxeles de audiencia.
ev Event. Se trata de un valor arbitrario que aparecerá en la interfaz de usuario Facebook Ad Manager una vez que el píxel se active en el sitio. Consulte el elemento Include en Paso 3 para obtener más información.
cd[segID] Un parámetro adicional que comenzará a rellenarse en la interfaz de usuario Facebook Ad Manager una vez que el píxel comience a activarse en el sitio. segID también es arbitraria.
%ALIAS% Una macro Audience Manager, que se reemplazará dinámicamente con los Audience Manager segment ID para los que el visitante del sitio cumple los requisitos, delimitada por comas,

La configuración URL destination debe verse como en la siguiente imagen:

Configuración de destino

Guarde el destination. A continuación, puede continuar con el paso Asignaciones de segmentos.

Paso 2 - Asignaciones de segmentos - Asignar segmento al destino

En el flujo de trabajo Configurar destino de URL, asigne el segmento aplicable a su destination recién creado. Observe que el valor de asignación se rellena automáticamente con Audience Manager segment ID.

Introduzca una fecha de finalización, si corresponde; de lo contrario, deje en blanco sin fecha de finalización.

Paso 3: Crear un Audience dentro de Facebook Ads Manager

Consulte Creación de una Audiencia personalizada de sitio web en la Facebook documentación de ayuda. Seleccione las opciones Create Audience en la tabla siguiente:

Elemento Descripción
Tráfico del sitio web Combinación personalizada
Inclusión
  • Seleccione Event > Seleccionar Adobe-Audience-Manager-Segment. Este era el valor del parámetro ev en el píxel de ejemplo del paso 1. Tenga en cuenta que si el píxel aún no se ha activado, es posible que la opción Event o Adobe-Audience-Manager-Segment no aparezcan en la interfaz de usuario Facebook.
  • Añadir un parámetro: Seleccione segID.
  • Seleccione el operador contiene.

    Esto es importante, teniendo en cuenta que los visitantes pueden calificar para varios segmentos, puede haber varios segment IDs en el parámetro pixel. El uso del operador igual (=) puede no calificar sus visitantes para la audiencia y observará un volumen menor.

  • Añadir un valor: Introduzca el ID de segmento Audience Manager.
Añadir nueva condición Configuración opcional.
En el último Configuración opcional.
Nombre de audiencia Le recomendamos que utilice el mismo Audience Manager nombre de segmento para mantener la coherencia, a menos que agregue condiciones adicionales a esta Audiencia.

Paso 4: Asigne el Audience a un Campaign en Facebook Ads Manager

Después de crear el Custom Audience, asígnelo a una campaña de publicidad. Cree una nueva campaña o edite una existente y encontrará que la audiencia recién creada aparece en la interfaz de usuario Facebook. La campaña de publicidad hará un destinatario de los usuarios que hayan visto la activación de píxeles en el explorador al visitar el sitio, si Audience Manager los incluye en el segmento.

Resumen

Ahora que ha asignado el segmento Audience Manager al destino Facebook WCA, Audience Manager activará el píxel Facebook WCA de forma selectiva para los usuarios de un segmento determinado con el ID de segmento correspondiente en el píxel para rellenar el Facebook Audience. Esto resulta en un aumento gradual en el Facebook Audience cuanto más se active la etiqueta en la audiencia aplicable del sitio.

NOTA

Si un usuario se encuentra fuera del segmento Audience Manager, actualmente no hay forma de que Audience Manager informe a Facebook para eliminar al usuario del segmento Custom Audience.

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