實作 Audience Manager

上次更新: 2023-05-21

本節概述並說明與Audience Manager資料管理平台入門相關的流程(DMP)。 本部分旨在幫助業務團隊、項目經理和技術經理瞭解Audience Manager實施過程。 開始Audience Manager可能需要大約六週到三個月的時間,具體取決於您的資料收集需要。

我們的實施技術有助於與新客戶建立咨詢性夥伴關係。 此流程旨在:

  • 瞭解和瞭解您的業務需求;
  • 制定一個可操作的計畫,以滿足這些要求;
  • 開發定制解決方案,幫助滿足獨特的需求或使用案例;
  • 確保您的專有資料已導入並在Audience Manager中可用。

我們的合作夥伴解決方案和客戶管理團隊將在實施過程之前、期間和之後與您密切合作。

Audience Manager採用分階段的方法來設定和實施。

定義階段

定義階段將介紹我們的合作夥伴解決方案項目負責人,並開始項目管理流程。

此步驟旨在幫助潛在客戶定義並商定項目範圍、瞭解自定義要求、建立里程碑和設定通信。

下表介紹了在此階段進行的關鍵活動:

活動 用途/說明 建議的參與者
啟動呼叫/會議
  • 介紹項目線索
  • 定義角色和責任
  • 建立與交貨日期相關的目標和里程碑
  • 確認現場工作計畫
  • 建立問題和狀態更新的通信
業務和技術團隊
提供訪問 建立對共用資源的訪問並分發登錄憑據 業務和技術團隊
狀態報告和項目團隊呼叫 建立並保持關於計畫和進展的明確溝通 業務和技術團隊

此階段的交付項可包括以下內容:

  • 確定角色和責任的檔案;
  • 確定工作範圍的檔案;
  • 計畫安排項目會議和呼叫;
  • 共用資源和訪問的進程。

發現階段

發現階段專門用於收集需求、進行研究,並致力於更深入地瞭解您的業務需求和資料收集策略。

下表介紹了在此階段進行的關鍵活動:

活動 用途/說明 建議的參與者
要求和目標設定
  • 制定標籤管理和資料收集計畫
  • 制定滿足客戶需求、目標和期望的計畫
業務團隊
評估資料
  • 確定如何收集資料和資料源
  • 發現第一方、第二方和第三方資料的來源
業務和技術團隊
查找目標 發現客戶端是否將資料發送到其他廣告伺服器DSP、網路或交換機 業務團隊
分組會議 優化業務需求和需求 業務團隊
後續通信 為後續和發展目的定期溝通 業務和技術團隊

此階段的交付項可包括:

  • 完善的第一方、第二方和第三方資料收集策略;
  • 已完成 CRM 或資料倉庫接收計畫;
  • 定義了受眾細分要求;
  • 完成的資料分類;
  • 制定了第三方資料整合計畫。

構建、Test和培訓階段

在構建、test和培訓階段,您將與指定的合作夥伴解決方案負責人一起查看資料收集策略和原型。

您的資料收集策略將進行端到端 QA 測試。 合作夥伴解決方案將跟蹤發現的錯誤並與我們的系統工程師協調問題解決。 客戶培訓可以與這些其他工作同時開始。

下表介紹了在此階段進行的關鍵活動:

活動 用途/說明 參與者
準備資料收集策略 與Adobe技術團隊合作,構建滿足您業務要求的資料收集計畫 業務和技術團隊
部署和test代碼 在試運行環境中test建議的解決方案並執行跨瀏覽器測試 技術團隊
驗證功能並解決錯誤 檢查並傳遞結果、解決錯誤並重新test 技術團隊
用戶培訓 提供有關Audience Manager功能、工具和報告的教育和瞭解 業務團隊

此階段的交付項可包括:

  • 已完成和接受的資料收集計畫;
  • 端到端 QA 測試;
  • Audience Manager用戶介面基本功能說明;
  • 接受和簽名。

啟動、支援和優化階段

在啟動、支援和優化階段,您的資料收集和協定化實施將從開發過渡到即時生產環境。 我們將繼續培訓產品熟悉情況和策略,以幫助您 ROI 通過資料驅動優化。

下表介紹了在此階段進行的關鍵活動:

活動 用途/說明 參與者
資料分析和優化 分析資料趨勢並提供優化建議 業務團隊
建立特徵和段 為資料收集建立真實特徵和段:
  • 建立真實特徵和片段
  • 討論段建立策略
  • 考慮和審查使用案例
業務團隊
進一步培訓 繼續瞭解並熟悉產品功能、工具和報告 業務團隊
後續通信 定期安排通信,以及時瞭解您的用戶體驗和Audience Manager 業務和技術團隊

此階段的任務可包括:

  • 生成和解釋報告資料;
  • 瞭解自定義報告;
  • 如何獲得產品支援
  • 響應或請求功能請求、錯誤和用戶反饋;
  • 加深了對Audience Manager功能和報告的瞭解。

代碼實施

Audience Manager使用Data Integration Library(DIL),接收觀眾資料。

有關如何使用的詳細說明 DIL,請參閱 獲取和實施DIL代碼

參與者

合作夥伴解決方案可以直接與您的技術團隊協作,幫助部署代碼、解決最終問題並滿足其他要求。

實施後支援

我們的協作工作不會止於最終部署。 實施完成後,我們的客戶管理團隊將接手。

客戶經理在產品實施過程完成後提供持續的支援和咨詢服務。 您可以期望與客戶經理定期會面。 這些會議確保您從Audience Manager中獲得最大的使用量和價值。

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