實作 Audience Manager

本節概述並說明與Audience Manager資料管理平台(DMP)快速入門相關的程式。 本節旨在協助業務團隊、專案經理和技術經理瞭解Audience Manager實作程式。 開始使用Audience Manager大約需要6週到3個月,視您的資料收集需求而定。

我們的實施技巧有助於與新客戶建立協商式合作關係。 此程式旨在:

  • 瞭解並瞭解您的業務需求;
  • 制定可行動的計畫,以滿足這些需求;
  • 開發自訂解決方案,以協助滿足獨特需求或使用案例;
  • 請確定您的專屬資料已匯入並可在Audience Manager中使用。

我們的合作夥伴解決方案和客戶管理團隊將在實施程式之前、期間和之後與您密切合作。

Audience Manager採用分階段的方式來設定和實作。

定義階段

定義階段向您介紹我們的合作夥伴解決方案項目負責人,並開始項目管理流程。

此步驟旨在協助潛在客戶定義並同意專案範圍、瞭解自訂需求、建立里程碑和設定通訊。

下表說明在此階段中發生的主要活動:

活動 用途/說明 建議參與者
啟動通話/會議
  • 介紹專案客源
  • 定義角色和責任
  • 建立與傳送日期相連的目標和里程碑
  • 確認現場工作計畫
  • 建立問題與狀態更新的通訊
商業與技術團隊
提供存取權 建立對共用資源的存取權並散發登入憑證 商業與技術團隊
狀態報表和專案團隊呼叫 建立並保持與計畫和進度的明確溝通 商業與技術團隊

此階段的交付項可包括:

  • 確定角色和責任的檔案;
  • 確定工作範圍的檔案;
  • 計畫安排項目會議和通話;
  • 共用資源和訪問的過程。

發現階段

發現階段致力於收集需求、進行研究,並致力於深入瞭解您的業務需求和資料收集策略。

下表說明在此階段中發生的主要活動:

活動 用途/說明 建議參與者
需求與目標設定
  • 制定標籤管理和資料收集計畫
  • 制定符合客戶需求、目標和期望的計畫
商業團隊
評估資料
  • 決定如何收集資料及該資料的來源
  • 探索您的第一方、第二方和第三方資料來源
商業與技術團隊
尋找目的地 瞭解用戶端是否將資料傳送至其他廣告伺服器、DSP、網路或交換機 商業團隊
分組研討會 調整業務需求和需求 商業團隊
後續通訊 定期通訊以利後續工作和發展 商業與技術團隊

此階段的交付項包括:

  • 完整的第一方、第二方及第三方資料收集策略;
  • 已完成CRM或資料倉庫擷取計畫;
  • 定義受眾細分需求;
  • 完整的資料分類;
  • 已開發的協力廠商資料整合計畫。

構建、測試和培訓階段

在構建、測試和培訓階段,您將與指定的合作夥伴解決方案主管一起審查資料收集策略和原型。

您的資料收集策略將會進行端對端QA測試。 合作夥伴解決方案將追蹤發現的錯誤,並與我們的系統工程師協調問題解決。 客戶培訓可以與這些其他工作同時開始。

下表說明在此階段中發生的主要活動:

活動 用途/說明 參與者
準備資料收集策略 與Adobe技術團隊合作,建立符合您業務需求的資料收集計畫 商業與技術團隊
部署和測試程式碼 在測試環境中測試建議的解決方案並執行跨瀏覽器測試 技術團隊
驗證功能並解決錯誤 檢查並傳達結果、解決錯誤並重新測試 技術團隊
使用者訓練 提供有關Audience Manager功能、工具和報告的教育與瞭解 商業團隊

此階段的交付項包括:

  • 已完成且已接受的資料收集計畫;
  • 端對端QA測試;
  • Audience Manager使用者介面功能的基本說明;
  • 接受與簽署。

啟動、支援和優化階段

在啟動、支援和最佳化階段,您的資料收集和原型化實作會從開發階段移至即時的生產環境。 我們將繼續針對透過資料導向的最佳化來協助您提升ROI的產品熟悉度和策略進行培訓。

下表說明在此階段中發生的主要活動:

活動 用途/說明 參與者
資料分析與最佳化 分析資料趨勢並提供最佳化建議 商業團隊
建立特徵和區段 為資料收集建立真實特徵和區段:
  • 建立真實特徵和細分
  • 討論細分建立策略
  • 考慮並審查使用案例
商業團隊
進一步培訓 持續瞭解並熟悉產品功能、工具和報告 商業團隊
後續通訊 定期排程的通訊,讓您隨時掌握使用Audience Manager的使用體驗 商業與技術團隊

此階段的任務可以包括:

  • 產生和解譯報告資料;
  • 瞭解自訂報表;
  • 如何取得產品支援
  • 回應或徵求功能要求、錯誤和使用者意見;
  • 加深對Audience Manager功能和報告的熟悉。

代碼實施

雖然部署程式看起來可能很複雜,但程式碼實作就像在網站的結尾</body>標籤旁新增幾行JavaScript一樣簡單。

部署工作

Audience Manager程式碼片段會呼叫Akamai以下載先前在使用者介面中設定的業務規則。 此外,用戶端瀏覽器會快取此資訊,以縮短頁面和伺服器載入時間。 我們的程式碼和資料收集方法旨在維護庫存的使用者體驗。

參與者

合作夥伴解決方案可以直接與您的技術團隊合作,協助您部署程式碼、解決最終問題,並滿足其他需求。

實施後支援

我們的合作努力不會因最終部署而停止。 實作完成後,我們的客戶管理團隊將接管。

客戶經理在產品實施程式完成後,提供持續的支援和諮詢服務。 您可以期待與客戶經理定期會面。 這些會議可確保您從Audience Manager獲得最大的使用量和價值。

請聯絡我們這裡以取得詳細資訊,並開始使用Audience Manager。

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