实施 Audience Manager

本节概述并说明与Audience Manager数据管理平台(DMP)快速入门相关的流程。 此部分旨在帮助业务团队、项目经理和技术经理了解Audience Manager实施过程。 Audience Manager入门大约需要六周到三个月的时间,具体取决于您的数据收集需求。

我们的实施技术有助于与新客户建立协商式合作关系。 此过程旨在:

  • 了解并了解您的业务需求;
  • 制定可行计划,以满足这些要求;
  • 开发自定义解决方案,以帮助满足独特要求或用例;
  • 确保您的专有数据已导入并在Audience Manager中提供。

我们的合作伙伴解决方案和客户管理团队在实施过程之前、期间和之后将与您密切合作。

Audience Manager采用分阶段的方法来设置和实施。

定义阶段

定义阶段将向您介绍我们的合作伙伴解决方案项目负责人,并开始项目管理流程。

此步骤旨在帮助潜在客户定义并商定项目范围、了解自定义要求、建立里程碑和设置通信。

下表介绍了在此阶段进行的关键活动:

活动 用途/描述 建议的参与者
启动电话/会议
  • 介绍项目潜在客户
  • 定义角色和职责
  • 建立与提交日期绑定的目标和里程碑
  • 确认现场工作计划
  • 建立问题和状态更新通信
业务和技术团队
提供访问权限 建立对共享资源的访问权限并分发登录凭据 业务和技术团队
状态报表和项目团队调用 建立并保持对计划和进度的明确沟通 业务和技术团队

此阶段的交付内容可包括:

  • 确定角色和责任的文件;
  • 确定工作范围的文件;
  • 计划安排项目会议和电话会议;
  • 共享资源和访问的过程。

发现阶段

发现阶段致力于收集需求、进行研究,并致力于加深对业务需求和数据收集策略的了解。

下表介绍了在此阶段进行的关键活动:

活动 用途/描述 建议的参与者
要求和目标设置
  • 制定标签管理和数据收集计划
  • 制定满足客户需求、目标和期望的计划
业务团队
评估数据
  • 确定如何收集数据和该数据的源
  • 发现第一方、第二方和第三方数据的来源
业务和技术团队
查找目标 发现客户端是否将数据发送到其他广告服务器、DSP、网络或交换机 业务团队
分组会议 优化业务需求和需求 业务团队
后续沟通 为后续和发展目的定期交流 业务和技术团队

此阶段的交付内容可包括:

  • 完整的第一方、第二方和第三方数据收集策略;
  • 已完成的CRM或data warehouse摄取计划;
  • 定义的受众分段要求;
  • 完整的数据分类;
  • 制定了第三方数据集成计划。

构建、测试和培训阶段

在构建、测试和培训阶段,您将与指定的合作伙伴解决方案主管一起审查数据收集策略和原型。

您的数据收集策略将进行端到端的QA测试。 合作伙伴解决方案将跟踪发现的错误并与我们的系统工程师协调问题解决方案。 客户培训可以与这些其他工作同时开始。

下表介绍了在此阶段进行的关键活动:

活动 用途/描述 参与者
准备数据收集策略 与Adobe技术团队合作,制定符合您业务要求的数据收集计划 业务和技术团队
部署和测试代码 在暂存环境中测试建议的解决方案并执行跨浏览器测试 技术团队
验证功能并解决错误 检查和传达结果、解决错误并重新测试 技术团队
用户培训 提供有关Audience Manager功能、工具和报告的教育和了解 业务团队

此阶段的交付内容可包括:

  • 已完成和已接受的数据收集计划;
  • 端到端QA测试;
  • Audience Manager用户界面功能的基本说明;
  • 接受和签收。

启动、支持和优化阶段

在启动、支持和优化阶段,您的数据收集和原型实施将从开发环境转变到实时生产环境。 我们将继续提供有关产品熟悉度和策略的培训,通过数据驱动的优化来帮助您提高ROI。

下表介绍了在此阶段进行的关键活动:

活动 用途/描述 参与者
数据分析和优化 分析数据趋势并提供优化建议 业务团队
创建特征和区段 为数据收集创建真实特征和区段:
  • 创建真实特征和区段
  • 讨论区段创建策略
  • 考虑和审查用例
业务团队
进一步培训 继续加深对产品功能、工具和报表的了解和熟悉 业务团队
后续沟通 定期安排沟通,以便及时了解您的用户体验和Audience Manager 业务和技术团队

此阶段的任务可以包括:

  • 生成和解释报表数据;
  • 了解自定义报表;
  • 如何获取产品支持
  • 响应或请求功能请求、错误和用户反馈;
  • 加深对Audience Manager功能和报表的熟悉。

代码实现

Audience Manager使用Data Integration Library(DIL)接收受众数据。

有关如何使用DIL的详细说明,请参阅获取和实施DIL代码

参与者

合作伙伴解决方案可以直接与您的技术团队合作,以帮助部署代码、解决最终问题并满足其他要求。

实施后支持

我们的协作努力不会随着最终部署而停止。 实施完成后,我们的客户管理团队将接手。

产品实施过程完成后,客户经理将继续提供支持和咨询服务。 您可以期望与客户经理定期会面。 这些会议可确保您从Audience Manager中获得最大的使用量和价值。

请在此处联系我们,以了解更多信息并开始使用Audience Manager。

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