实施 Audience Manager

本节概述并说明与Audience Manager数据管理平台(DMP)入门相关的过程。 本节旨在帮助业务团队、项目经理和技术经理了解Audience Manager实施过程。 Audience Manager入门可能需要大约六周到三个月的时间,具体取决于您的数据收集需求。

我们的实施技术有助于与新客户建立协商性合作关系。 此过程旨在:

  • 发现并了解您的业务需求;
  • 制定切实可行的计划,以满足这些需求;
  • 开发自定义解决方案以帮助满足独特的需求或使用案例;
  • 确保在Audience Manager中导入并提供您的专有数据。

我们的合作伙伴解决方案和客户管理团队将在实施过程之前、期间和之后与您密切合作。

Audience Manager采用分阶段的方法来设置和实施。

定义阶段

定义阶段向您介绍我们的合作伙伴解决方案项目负责人,并开始项目管理过程。

此步骤旨在帮助潜在客户定义和商定项目范围、了解自定义要求、建立里程碑和设置通信。

下表介绍了在此阶段发生的主要活动:

活动 用途/说明 建议的参加者
开始电话/会议
  • 介绍项目潜在客户
  • 定义角色和职责
  • 建立与投放日期相关的目标和里程碑
  • 确认现场工作计划
  • 建立问题和状态更新的通信
业务和技术团队
提供访问 建立对共享资源的访问权限并分发登录凭据 业务和技术团队
状态报告和项目团队呼叫 建立并保持与计划和进度的清晰沟通 业务和技术团队

此阶段的可交付内容可包括:

  • 识别角色和责任的文档;
  • 确定工作范围的文档;
  • 计划项目会议和电话的计划;
  • 共享资源和访问的过程。

发现阶段

发现阶段致力于收集需求、进行研究并努力加深对业务需求和数据收集战略的了解。

下表介绍了在此阶段发生的主要活动:

活动 用途/说明 建议的参加者
要求和目标设置
  • 制定标签管理和数据收集计划
  • 制定满足客户需求、目标和期望的计划
业务团队
评估数据
  • 确定如何收集您的数据和该数据的来源
  • 发现第一方、第二方和第三方数据的来源
业务和技术团队
查找目标 发现客户端是否向其他广告服务器、DSP、网络或交换机发送数据 业务团队
分组讨论会话 优化业务需求和需求 业务团队
后续交流 为后续和发展目的定期交流 业务和技术团队

此阶段的可交付内容包括:

  • 完善的第一方、第二方和第三方数据收集战略;
  • 已完成CRM或data warehouse摄取计划;
  • 定义的受众细分要求;
  • 完整的数据分类;
  • 制定了第三方数据集成计划。

构建、测试和培训阶段

在构建、测试和培训阶段,您将与指定的合作伙伴解决方案主管一起审查数据收集战略和原型。

您的数据收集策略将进行端到端QA测试。 合作伙伴解决方案将跟踪发现的错误并与我们的系统工程师协调解决问题。 客户培训可以与这些其他工作同时进行开始。

下表介绍了在此阶段发生的主要活动:

活动 用途/说明 参加者
准备数据收集战略 与Adobe技术团队合作,构建满足您业务需求的数据收集计划 业务和技术团队
部署和测试代码 在阶段环境中测试建议的解决方案并执行跨浏览器测试 技术团队
验证功能并解决错误 检查并通信结果、解决错误并重新测试 技术团队
用户培训 提供有关Audience Manager功能、工具和报告的教育和了解 业务团队

此阶段的可交付内容包括:

  • 已完成和已接受的数据收集计划;
  • 端到端QA测试;
  • 关于Audience Manager用户界面功能的基本说明;
  • 接受和签字。

启动、支持和优化阶段

在启动、支持和优化阶段,您的数据收集和原型实施将从开发过渡到实时的生产环境。 我们将继续进行有关产品熟悉度和策略的培训,这些培训和策略可以通过数据驱动优化帮助您提高ROI。

下表介绍了在此阶段发生的主要活动:

活动 用途/说明 参加者
数据分析和优化 分析数据趋势并提供优化建议 业务团队
创建特征和细分 为数据收集创建真实特征和细分:
  • 创建真实特征和细分
  • 讨论细分创建策略
  • 考虑和审查使用案例
业务团队
进一步培训 继续加深对产品功能、工具和报告的了解和熟悉 业务团队
后续通信 定期安排通信,以便与Audience Manager保持同步 业务和技术团队

此阶段的任务可以包括:

  • 生成和解释报告数据;
  • 了解自定义报告;
  • 如何获得产品支持
  • 响应或请求功能请求、缺陷和用户反馈;
  • 加深对Audience Manager功能和报告的熟悉。

代码实现

Audience Manager使用Data Integration Library(DIL)来接收受众数据。

有关如何使用DIL的详细说明,请参阅获取和实施DIL代码

参加者

合作伙伴解决方案可以与您的技术团队直接合作,帮助部署代码、解决最终问题并满足其他要求。

实施后支持

我们的协作努力并不局限于最终部署。 实施完成后,我们的客户管理团队将接管业务。

客户经理在产品实施过程完成后提供持续的支持和咨询服务。 您可以期望与客户经理定期会面。 这些会议可确保您从Audience Manager中获得最大的使用量和价值。

请与我们此处联系,了解详细信息并开始使用Audience Manager。

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