Esta seção descreve e explica os processos relacionados à introdução à plataforma de gerenciamento de dados do Audience Manager (DMP). Esta seção foi criada para ajudar equipes de negócios, gerentes de projeto e gerentes de tecnologia a entender o processo de implementação do Audience Manager. A introdução ao Audience Manager pode levar aproximadamente de seis semanas a três meses, dependendo das necessidades de coleta de dados.
Nossas técnicas de implementação ajudam a criar parceria consultiva com novos clientes. Esse processo foi projetado para:
Nossas soluções de parceiros e equipes de gerenciamento de contas trabalharão em conjunto com você antes, durante e após o processo de implementação.
O Audience Manager adota uma abordagem em fases para configurar e implementar.
A fase de definição apresenta você aos nossos líderes de projeto de soluções de parceiros e inicia o processo de gerenciamento do projeto.
Essa etapa foi criada para ajudar clientes potenciais a definir e concordar com o escopo do projeto, compreender requisitos personalizados, estabelecer marcos e configurar comunicações.
A tabela a seguir descreve as principais atividades que ocorrem durante essa fase:
Atividade | Finalidade/Descrição | Participantes Sugeridos |
---|---|---|
Chamada/reunião inicial |
|
Equipes empresariais e técnicas |
Fornecer acesso | Estabelecer acesso aos recursos compartilhados e distribuir credenciais de logon | Equipes empresariais e técnicas |
Relatórios de status e chamadas de equipe do projeto | Estabelecer e manter uma comunicação clara sobre os planos e os progressos | Equipes empresariais e técnicas |
Os deliveries para esta fase podem incluir o seguinte:
A fase de descoberta é dedicada à coleta de requisitos, à realização de pesquisas e ao trabalho com vista a uma compreensão mais profunda de suas necessidades de negócios e estratégias de coleta de dados.
A tabela a seguir descreve as principais atividades que ocorrem durante essa fase:
Atividade | Finalidade/Descrição | Participantes Sugeridos |
---|---|---|
Requisitos e definição de metas |
|
Equipes de negócios |
Avaliar dados |
|
Equipes empresariais e técnicas |
Localizar destinos | Descubra se o cliente envia dados para outros servidores de anúncios, DSP, redes ou trocas | Equipes de negócios |
Sessões de lançamento | Refine as necessidades e os requisitos empresariais | Equipes de negócios |
Comunicação de acompanhamento | Comunicação regular para fins de acompanhamento e desenvolvimento | Equipes empresariais e técnicas |
Os deliveries para esta fase podem incluir:
Durante a fase de criação, teste e treinamento, você verificará a estratégia e o protótipo da coleta de dados com um líder designado de soluções de parceiros.
Sua estratégia de coleta de dados será submetida a testes completos QA. As soluções de parceiros rastrearão erros detectados e coordenarão as resoluções de problemas com nossos engenheiros de sistemas. O treinamento do cliente pode começar em paralelo a esses outros esforços.
A tabela a seguir descreve as principais atividades que ocorrem durante essa fase:
Atividade | Finalidade/Descrição | Participantes |
---|---|---|
Preparar uma estratégia de coleta de dados | Trabalhe com as equipes técnicas do Adobe para criar um plano de coleta de dados que atenda aos seus requisitos comerciais | Equipes empresariais e técnicas |
Implantar e testar código | Testar a solução proposta em um ambiente de preparo e realizar testes entre navegadores | Equipes técnicas |
Verificar a funcionalidade e resolver erros | Examinar e comunicar resultados, resolver erros e testar novamente | Equipes técnicas |
Treinamento do usuário | Fornecer educação e compreensão sobre recursos, ferramentas e relatórios do Audience Manager | Equipes de negócios |
Os deliveries para esta fase podem incluir:
Durante a fase de lançamento, suporte e otimização, a coleta de dados e a implementação do protótipo passam do ambiente de desenvolvimento para o ambiente de produção ativo. Continuaremos o treinamento em familiarização com produtos e estratégias que podem ajudar a aumentar seu ROI por meio da otimização orientada por dados.
A tabela a seguir descreve as principais atividades que ocorrem durante essa fase:
Atividade | Finalidade/Descrição | Participantes |
---|---|---|
Análise e otimização de dados | Analisar tendências de dados e fornecer recomendações para otimização | Equipes de negócios |
Criar características e segmentos | Criar características e segmentos reais para coleta de dados:
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Equipes de negócios |
Formação contínua | Continuar a compreender e familiarizar-se com os recursos, as ferramentas e os relatórios do produto | Equipes de negócios |
Comunicações de acompanhamento | Comunicação programada regularmente para manter-se informado sobre a experiência do usuário com o Audience Manager | Equipes empresariais e técnicas |
As tarefas para esta fase podem incluir:
O Audience Manager usa a Data Integration Library (DIL) para receber dados de público-alvo.
Para obter instruções detalhadas sobre como usar DIL, consulte Obter e implementar o código DIL.
As soluções de parceiros podem trabalhar diretamente com as equipes técnicas para ajudar a implantar código, atender às preocupações finais e atender a outros requisitos.
Nossos esforços colaborativos não param com a implantação final. Após a conclusão da implementação, a equipe de Gerenciamento de conta assume o controle.
Os gerentes de conta oferecem serviços contínuos de suporte e consulta após a conclusão do processo de implementação do produto. Você pode esperar ter reuniões regulares com seu gerente de conta. Essas reuniões garantem que você obtenha a quantidade máxima de uso e valor do Audience Manager.
Entre em contato conosco aqui para obter mais informações e começar a usar o Audience Manager.