Implementação do Audience Manager

Esta seção descreve e explica os processos relacionados à introdução à plataforma de gerenciamento de dados do Audience Manager (DMP). Esta seção foi criada para ajudar equipes de negócios, gerentes de projeto e gerentes de tecnologia a entender o processo de implementação do Audience Manager. A introdução ao Audience Manager pode levar aproximadamente de seis semanas a três meses, dependendo das necessidades de coleta de dados.

Nossas técnicas de implementação ajudam a criar parceria consultiva com novos clientes. Esse processo foi projetado para:

Descubra e entenda seus requisitos comerciais;
Apresentar um plano acionável para dar resposta a essas exigências;
Desenvolver soluções personalizadas para ajudar a atender às necessidades exclusivas ou aos casos de uso;
Certifique-se de que seus dados proprietários sejam importados e disponibilizados no Audience Manager.

Nossas soluções de parceiros e equipes de gerenciamento de contas trabalharão em conjunto com você antes, durante e após o processo de implementação.

O Audience Manager adota uma abordagem em fases para configurar e implementar.

Definir Fase

A fase de definição apresenta você aos nossos líderes de projeto de soluções de parceiros e inicia o processo de gerenciamento do projeto.

Essa etapa foi criada para ajudar clientes potenciais a definir e concordar com o escopo do projeto, compreender requisitos personalizados, estabelecer marcos e configurar comunicações.

A tabela a seguir descreve as principais atividades que ocorrem durante essa fase:

Atividade	Finalidade/Descrição	Participantes Sugeridos
Chamada/reunião inicial	Introduzir leads de projeto Definir funções e responsabilidades Estabelecer metas e marcos associados às datas de delivery Confirmar planos para trabalho no local Estabelecer comunicações para perguntas e atualizações de status	Equipes empresariais e técnicas
Fornecer acesso	Estabelecer acesso aos recursos compartilhados e distribuir credenciais de logon	Equipes empresariais e técnicas
Relatórios de status e chamadas de equipe do projeto	Estabelecer e manter uma comunicação clara sobre os planos e os progressos	Equipes empresariais e técnicas

Os deliveries para esta fase podem incluir o seguinte:

Documentos que identificam funções e responsabilidades;
Documentos que estabelecem o âmbito do trabalho;
Um plano para agendar reuniões e convites à apresentação de propostas;
Um processo para compartilhar recursos e acessar o .

Fase de descoberta

A fase de descoberta é dedicada à coleta de requisitos, à realização de pesquisas e ao trabalho com vista a uma compreensão mais profunda de suas necessidades de negócios e estratégias de coleta de dados.

A tabela a seguir descreve as principais atividades que ocorrem durante essa fase:

Atividade	Finalidade/Descrição	Participantes Sugeridos
Requisitos e definição de metas	Desenvolver planos para o gerenciamento de tags e a coleta de dados Desenvolver planos que atendam às necessidades, metas e expectativas do cliente	Equipes de negócios
Avaliar dados	Determine como coletar seus dados e as fontes desses dados Descubra fontes de seus dados primários, secundários e de terceiros	Equipes empresariais e técnicas
Localizar destinos	Descubra se o cliente envia dados para outros servidores de anúncios, DSP, redes ou trocas	Equipes de negócios
Sessões de lançamento	Refine as necessidades e os requisitos empresariais	Equipes de negócios
Comunicação de acompanhamento	Comunicação regular para fins de acompanhamento e desenvolvimento	Equipes empresariais e técnicas

Os deliveries para esta fase podem incluir:

Uma estratégia completa de coleta de dados primários, secundários e de terceiros;
Um CRM completo ou um plano de ingestão de data warehouse;
Requisitos definidos de segmentação do público-alvo;
Uma taxonomia completa dos dados;
Um plano de integração de dados de terceiros desenvolvido.

Criar, testar e preparar a fase

Durante a fase de criação, teste e treinamento, você verificará a estratégia e o protótipo da coleta de dados com um líder designado de soluções de parceiros.

Sua estratégia de coleta de dados será submetida a testes completos QA. As soluções de parceiros rastrearão erros detectados e coordenarão as resoluções de problemas com nossos engenheiros de sistemas. O treinamento do cliente pode começar em paralelo a esses outros esforços.

A tabela a seguir descreve as principais atividades que ocorrem durante essa fase:

Atividade	Finalidade/Descrição	Participantes
Preparar uma estratégia de coleta de dados	Trabalhe com as equipes técnicas do Adobe para criar um plano de coleta de dados que atenda aos seus requisitos comerciais	Equipes empresariais e técnicas
Implantar e testar código	Testar a solução proposta em um ambiente de preparo e realizar testes entre navegadores	Equipes técnicas
Verificar a funcionalidade e resolver erros	Examinar e comunicar resultados, resolver erros e testar novamente	Equipes técnicas
Treinamento do usuário	Fornecer educação e compreensão sobre recursos, ferramentas e relatórios do Audience Manager	Equipes de negócios

Os deliveries para esta fase podem incluir:

Um plano de recolha de dados concluído e aceite;
Teste de ponta a ponta QA;
Instrução básica sobre recursos da interface do usuário do Audience Manager;
Aceitação e aprovação.

Inicie, ofereça suporte e otimize a fase

Durante a fase de lançamento, suporte e otimização, a coleta de dados e a implementação do protótipo passam do ambiente de desenvolvimento para o ambiente de produção ativo. Continuaremos o treinamento em familiarização com produtos e estratégias que podem ajudar a aumentar seu ROI por meio da otimização orientada por dados.

A tabela a seguir descreve as principais atividades que ocorrem durante essa fase:

Atividade	Finalidade/Descrição	Participantes
Análise e otimização de dados	Analisar tendências de dados e fornecer recomendações para otimização	Equipes de negócios
Criar características e segmentos	Criar características e segmentos reais para coleta de dados: Criar características e segmentos reais Discutir as estratégias de criação de segmentos Considere e analise casos de uso	Equipes de negócios
Formação contínua	Continuar a compreender e familiarizar-se com os recursos, as ferramentas e os relatórios do produto	Equipes de negócios
Comunicações de acompanhamento	Comunicação programada regularmente para manter-se informado sobre a experiência do usuário com o Audience Manager	Equipes empresariais e técnicas

As tarefas para esta fase podem incluir:

Gerar e interpretar dados de relatório;
Noções básicas sobre relatórios personalizados;
Como obter suporte ao produto
Responder ou solicitar solicitações de recursos, bugs e feedback do usuário;
Ampliação da familiaridade com recursos e relatórios do Audience Manager.

Implementação de código

O Audience Manager usa a Data Integration Library (DIL) para receber dados de público-alvo.

Para obter instruções detalhadas sobre como usar DIL, consulte Obter e implementar o código DIL.

Participantes

As soluções de parceiros podem trabalhar diretamente com as equipes técnicas para ajudar a implantar código, atender às preocupações finais e atender a outros requisitos.

Suporte pós-implementação

Nossos esforços colaborativos não param com a implantação final. Após a conclusão da implementação, a equipe de Gerenciamento de conta assume o controle.

Os gerentes de conta oferecem serviços contínuos de suporte e consulta após a conclusão do processo de implementação do produto. Você pode esperar ter reuniões regulares com seu gerente de conta. Essas reuniões garantem que você obtenha a quantidade máxima de uso e valor do Audience Manager.

Entre em contato conosco aqui para obter mais informações e começar a usar o Audience Manager.