Esta seção descreve e explica os processos relacionados à introdução à plataforma de gestão de dados do Audience Manager (DMP). Esta seção foi projetada para ajudar equipes de negócios, gerentes de projeto e gerentes de tecnologia a entender o processo de implementação do Audience Manager. A introdução ao Audience Manager pode levar aproximadamente de seis a três meses, dependendo das suas necessidades de coleta de dados.
Nossas técnicas de implementação ajudam a criar parcerias consultivas com novos clientes. Esse processo foi projetado para:
Nossas equipes de soluções de parceiros e gerenciamento de contas trabalharão em conjunto com você antes, durante e após o processo de implementação.
O Audience Manager adota uma abordagem em fases para a configuração e implementação.
A fase de definição apresenta você ao nosso projeto Partner Solutions e inicia o processo de gerenciamento do projeto.
Esta etapa foi projetada para ajudar clientes potenciais a definir e concordar com o escopo do projeto, compreender os requisitos personalizados, estabelecer marcos e configurar as comunicações.
A tabela a seguir descreve as principais atividades que ocorrem durante essa fase:
Atividade | Finalidade/Descrição | Participantes sugeridos |
---|---|---|
Chamada/reunião inicial |
|
Equipes comerciais e técnicas |
Fornecer acesso | Estabelecer acesso aos recursos compartilhados e distribuir credenciais de logon | Equipes comerciais e técnicas |
Relatórios de status e chamadas da equipe do projeto | Estabelecer e manter uma comunicação clara sobre os planos e os progressos realizados | Equipes comerciais e técnicas |
Os resultados para esta fase podem incluir:
A fase de descoberta é dedicada à coleta de requisitos, à realização de pesquisas e à busca de uma compreensão mais profunda das suas necessidades comerciais e estratégias de coleta de dados.
A tabela a seguir descreve as principais atividades que ocorrem durante essa fase:
Atividade | Finalidade/Descrição | Participantes sugeridos |
---|---|---|
Requisitos e definição de objetivos |
|
Equipes comerciais |
Avaliar dados |
|
Equipes comerciais e técnicas |
Localizar destinos | Descubra se o cliente envia dados para outros servidores de anúncios, DSP, redes ou trocas | Equipes comerciais |
Sessões de grupo pequeno | Refine as necessidades e os requisitos de negócios | Equipes comerciais |
Comunicação de acompanhamento | Comunicação regular para fins de acompanhamento e desenvolvimento | Equipes comerciais e técnicas |
Os resultados desta fase podem incluir:
Durante a fase de compilação, teste e treinamento, você revisará a estratégia de coleta de dados e o protótipo com um líder designado de soluções de parceiro.
Sua estratégia de coleta de dados será testada QA de ponta a ponta. As Soluções de Parceiro rastrearão os erros detectados e coordenarão as resoluções de problemas com nossos engenheiros de sistemas. O treinamento do cliente pode ser start em paralelo a esses outros esforços.
A tabela a seguir descreve as principais atividades que ocorrem durante essa fase:
Atividade | Finalidade/Descrição | Participantes |
---|---|---|
Preparar uma estratégia de coleta de dados | Trabalhe com equipes técnicas do Adobe para criar um plano de coleta de dados que atenda às suas necessidades comerciais | Equipes comerciais e técnicas |
Implantar e testar código | Teste a solução proposta em um ambiente de preparo e execute testes entre navegadores | Equipes técnicas |
Verificar a funcionalidade e resolver erros | Examine e comunique resultados, resolva erros e teste novamente | Equipes técnicas |
Treinamento do usuário | Fornecer educação e compreensão sobre recursos, ferramentas e relatórios do Audience Manager | Equipes comerciais |
Os resultados desta fase podem incluir:
Durante a fase de inicialização, suporte e otimização, sua coleta de dados e implementação de protótipos passam do desenvolvimento para um ambiente de produção ao vivo. Continuaremos treinando sobre familiarização de produtos e estratégias que podem ajudar a aumentar seu ROI por meio da otimização orientada por dados.
A tabela a seguir descreve as principais atividades que ocorrem durante essa fase:
Atividade | Finalidade/Descrição | Participantes |
---|---|---|
Análise e otimização de dados | Analisar tendências de dados e fornecer recomendações para otimização | Equipes comerciais |
Criar características e segmentos | Crie características e segmentos reais para a coleta de dados:
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Equipes comerciais |
Formação contínua | Continue a desenvolver a compreensão e a familiaridade com recursos, ferramentas e relatórios do produto | Equipes comerciais |
Comunicações de acompanhamento | Comunicação programada regularmente para manter-se informado sobre sua experiência de usuário com o Audience Manager | Equipes comerciais e técnicas |
As tarefas para esta fase podem incluir:
Embora o processo de implantação possa parecer complexo, a implementação do código é tão simples quanto adicionar algumas linhas de JavaScript adjacentes à tag </body>
de fechamento do seu site.
O trecho de código de Audience Manager chama Akamai para baixar as regras de negócios definidas anteriormente na interface do usuário. Além disso, os navegadores clientes armazenam essas informações em cache, o que ajuda a reduzir o tempo de carregamento da página e do servidor. Nossa metodologia de coleta de código e dados foi projetada para manter a experiência do usuário em todo o inventário.
As soluções de parceiros podem trabalhar diretamente com suas equipes técnicas para ajudar a implantar o código, atender às preocupações finais e atender a outros requisitos.
Nossos esforços colaborativos não param com a implantação final. Depois que a implementação for concluída, nossa equipe de Gerenciamento de contas assumirá o controle.
Os gerentes de conta fornecem serviços contínuos de suporte e consulta após a conclusão do processo de implementação do produto. Você pode esperar reuniões regulares com seu gerente de conta. Essas reuniões garantem que você obtenha o máximo de uso e valor do Audience Manager.
Entre em contato conosco here para obter mais informações e começar a usar o Audience Manager.