Implementação do Audience Manager

Esta seção descreve e explica os processos relacionados à introdução à plataforma de gerenciamento de dados Audience Manager (DMP). Esta seção foi criada para ajudar as equipes de negócios, gerentes de projetos e gerentes de tecnologia a compreender o processo de implementação do Audience Manager. A introdução ao Audience Manager pode levar aproximadamente de seis semanas a três meses, dependendo de suas necessidades de coleta de dados.

Nossas técnicas de implementação ajudam a criar parcerias de consultoria com novos clientes. Esse processo foi projetado para:

Descubra e entenda as necessidades da sua empresa;
Produzir um plano acionável para atender a essas demandas;
Desenvolver soluções personalizadas para ajudar a atender a requisitos ou casos de uso exclusivos;
Certifique-se de que seus dados proprietários sejam importados e disponibilizados no Audience Manager.

Nossas equipes de soluções de parceiros e gerenciamento de contas trabalharão em conjunto com você antes, durante e após o processo de implementação.

O Audience Manager adota uma abordagem em fases para configuração e implementação.

Definir Fase

A fase de definição apresenta os clientes potenciais do projeto de soluções de parceiros e inicia o processo de gerenciamento do projeto.

Esta etapa foi projetada para ajudar os clientes em potencial a definir e concordar sobre o escopo do projeto, entender os requisitos personalizados, estabelecer marcos e configurar comunicações.

A tabela a seguir descreve as principais atividades que ocorrem durante essa fase:

Atividade	Finalidade/Descrição	Participantes sugeridos
Chamada/reunião de início	Apresentar clientes potenciais do projeto Definir funções e responsabilidades Estabelecer metas e marcos vinculados às datas de entrega Confirmar planos para trabalho no local Estabelecer comunicações para perguntas e atualizações de status	Equipes técnicas e comerciais
Fornecer acesso	Estabelecer acesso a recursos compartilhados e distribuir credenciais de logon	Equipes técnicas e comerciais
Relatórios de status e chamadas da equipe do projeto	Estabelecer e manter uma comunicação clara sobre os planos e o progresso	Equipes técnicas e comerciais

Os resultados dessa fase podem incluir o seguinte:

Documentos que identificam funções e responsabilidades;
Documentos que definem o âmbito dos trabalhos;
Um plano para agendar reuniões e convites à apresentação de projetos;
Um processo para compartilhar recursos e acessar.

Fase de descoberta

A fase de descoberta é dedicada à coleta de requisitos, realização de pesquisas e trabalho para uma compreensão mais profunda das necessidades de negócios e estratégias de coleta de dados.

A tabela a seguir descreve as principais atividades que ocorrem durante essa fase:

Atividade	Finalidade/Descrição	Participantes sugeridos
Requisitos e configuração de meta	Desenvolver planos para o gerenciamento de tags e a coleta de dados Desenvolver planos que atendam às necessidades, metas e expectativas do cliente	Equipes de negócios
Avaliar dados	Determine como coletar seus dados e as fontes desses dados Descubra fontes de dados primários, secundários e de terceiros	Equipes técnicas e comerciais
Localizar destinos	Descubra se o cliente envia dados para outros servidores de publicidade, DSP, redes ou trocas	Equipes de negócios
Sessões de debate	Refinar os requisitos e as necessidades dos negócios	Equipes de negócios
Comunicação de acompanhamento	Comunicação regular para fins de acompanhamento e desenvolvimento	Equipes técnicas e comerciais

Os resultados desta fase podem incluir:

Uma estratégia de coleta de dados primários, secundários e de terceiros concluída;
Um concluído CRM ou plano de assimilação do data warehouse;
Requisitos definidos de segmentação do público-alvo;
uma taxonomia de dados concluída;
Um plano de integração de dados de terceiros desenvolvido.

Fase de criação, teste e treinamento

Durante as fases de criação, teste e treinamento, você analisará a estratégia de coleta de dados e o protótipo com um líder de soluções de parceiros designado.

Sua estratégia de coleta de dados será completamente testada QA testes. As soluções de parceiros rastrearão bugs detectados e coordenarão as resoluções de problemas com nossos engenheiros de sistemas. O treinamento do cliente pode começar em paralelo a essas outras iniciativas.

A tabela a seguir descreve as principais atividades que ocorrem durante essa fase:

Atividade	Finalidade/Descrição	Participantes
Preparar uma estratégia de coleta de dados	Trabalhe com as equipes técnicas do Adobe para criar um plano de coleta de dados que atenda às necessidades da sua empresa	Equipes técnicas e comerciais
Implantar e testar o código	Testar a solução proposta em um ambiente de preparo e executar testes entre navegadores	Equipes técnicas
Verificar funcionalidade e resolver bugs	Examine e comunique resultados, resolva bugs e faça um novo teste	Equipes técnicas
Treinamento do usuário	Fornecer informações e noções básicas sobre recursos, ferramentas e relatórios do Audience Manager	Equipes de negócios

Os resultados desta fase podem incluir:

Um plano de recolha de dados completo e aceite;
De ponta a ponta QA ensaios;
Instrução básica sobre os recursos da interface do usuário do Audience Manager;
Aceitação e aprovação.

Fase de inicialização, suporte e otimização

Durante a fase de lançamento, suporte e otimização, sua coleta de dados e implementação prototipada movem-se do desenvolvimento para um ambiente de produção ativo. Continuaremos treinando sobre a familiarização e as estratégias do produto que podem ajudar a aumentar o seu ROI por meio de otimização orientada por dados.

A tabela a seguir descreve as principais atividades que ocorrem durante essa fase:

Atividade	Finalidade/Descrição	Participantes
Análise e otimização de dados	Analise tendências de dados e forneça recomendações para otimização	Equipes de negócios
Criar características e segmentos	Crie características e segmentos reais para a coleção de dados: Criar características e segmentos reais Discutir as estratégias de criação de segmentos Considere e revise casos de uso	Equipes de negócios
Formação contínua	Continuar a desenvolver noções básicas e familiaridade com recursos, ferramentas e relatórios do produto	Equipes de negócios
Comunicações de acompanhamento	Comunicação agendada regularmente para manter-se informado sobre sua experiência de usuário com o Audience Manager	Equipes técnicas e comerciais

As tarefas desta fase podem incluir:

Gerar e interpretar dados de relatório;
Noções básicas sobre relatórios personalizados;
Como obter suporte para o produto
Responder ou solicitar solicitações de recursos, bugs e feedback do usuário;
Aumento da familiaridade com recursos e relatórios de Audience Manager.

Implementação de código

O Audience Manager usa a Data Integration Library (DIL), para receber dados de público-alvo.

Para obter instruções detalhadas sobre como usar DIL, consulte Obter e implementar o código DIL.

Participantes

As soluções de parceiros podem trabalhar diretamente com suas equipes técnicas para ajudar a implantar código, solucionar problemas finais e atender a outros requisitos.

Suporte pós-implementação

Nossos esforços de colaboração não param com a implantação final. Após a conclusão da implementação, nossa equipe de Gerenciamento de contas assume o controle.

Os gerentes de conta fornecem suporte contínuo e serviços de consultoria após a conclusão do processo de implementação do produto. Você pode ter reuniões regulares com seu gerente de conta da. Essas reuniões garantem que você obtenha a quantidade máxima de uso e valor do Audience Manager.

Entre em contato aqui para obter mais informações e começar a usar o Audience Manager.