Audience Manager 구현

이 섹션에서는 Audience Manager 데이터 관리 플랫폼(DMP)을 시작하는 것과 관련된 프로세스에 대해 설명하고 설명합니다. 이 섹션에서는 비즈니스 팀, 프로젝트 관리자 및 기술 관리자가 Audience Manager 구현 프로세스를 이해할 수 있도록 돕습니다. 데이터 수집 요구에 따라 Audience Manager을 시작하는 데 약 6주에서 3개월이 걸릴 수 있습니다.

Adobe의 구현 기술을 통해 신규 고객과의 컨설팅 파트너 관계를 구축할 수 있습니다. 이 프로세스는

• 비즈니스 요구 사항을 발견하고 파악합니다.
• 이러한 요구를 해결할 수 있는 실행 가능한 계획을 제시합니다.
• 고유한 요구 사항 또는 사용 사례를 충족하는 맞춤형 솔루션 개발
• 개인 데이터를 Audience Manager에서 가져와 사용할 수 있도록 해야 합니다.

Adobe의 파트너 솔루션 및 계정 관리 팀은 구현 과정 전후로 고객과 긴밀하게 협력할 것입니다.

Audience Manager은 단계적 접근 방식으로 설정하고 이행한다.

단계 정의

정의 단계에서는 파트너 솔루션 프로젝트 리드, 프로젝트 관리 프로세스를 시작합니다.

이 단계는 잠재적 클라이언트가 프로젝트 범위를 정의 및 합의하고 사용자 정의 요구 사항을 이해하며 마일스톤을 설정하고 커뮤니케이션을 설정할 수 있도록 고안되었습니다.

다음 표에서는 이 단계 동안 수행되는 주요 활동에 대해 설명합니다.

활동	목적/설명	제안된 참가자
킥오프 콜/미팅	프로젝트 리드 소개 역할 및 책임 정의 배달 날짜에 연결된 목표 및 이정표 설정 현장 업무 계획 확인 질문 및 상태 업데이트를 위한 커뮤니케이션 설정	비즈니스 및 기술 팀
액세스 권한 제공	공유 리소스에 대한 액세스 설정 및 로그인 자격 증명 배포	비즈니스 및 기술 팀
상태 보고서 및 프로젝트 팀 호출	계획 및 진행 상황에 대한 명확한 커뮤니케이션 설정 및 유지	비즈니스 및 기술 팀

이 단계에 대한 산출물에는 다음이 포함될 수 있습니다.

• 역할 및 책임을 식별하는 문서
• 작업 범위를 설정하는 문서
• 프로젝트 회의 및 호출 일정 계획
• 리소스 및 액세스 권한 공유 프로세스

검색 단계

검색 단계는 고객의 비즈니스 요구 사항과 데이터 수집 전략에 대한 보다 심층적인 이해를 위해 필요한 요구 사항을 모으고 연구를 수행하고 있습니다.

다음 표에서는 이 단계 동안 수행되는 주요 활동에 대해 설명합니다.

활동	목적/설명	제안된 참가자
요구 사항 및 목표 설정	태그 관리 및 데이터 수집을 위한 플랜 개발 고객의 요구 사항, 목표 및 기대를 충족하는 플랜 개발	비즈니스 팀
데이터 평가	데이터 및 해당 데이터의 소스를 수집하는 방법 결정 자사, 타사 및 타사 데이터의 소스 검색	비즈니스 및 기술 팀
대상 찾기	클라이언트가 데이터를 다른 광고 서버, DSP, 네트워크 또는 교환으로 전송하는지 확인	비즈니스 팀
소규모 세션	비즈니스 요구 사항 및 요구 사항 조정	비즈니스 팀
후속 커뮤니케이션	후속 및 개발을 위한 정기적인 커뮤니케이션	비즈니스 및 기술 팀

이 단계의 결과물에는 다음이 포함될 수 있습니다.

• 완성된 자사, 타사 및 타사 데이터 수집 전략
• 완료된 CRM 또는 데이터 웨어하우스 통합 계획;
• 정의된 고객 세분화 요구 사항
• 완료된 데이터 분류
• 개발되는 타사 데이터 통합 플랜입니다.

빌드, 테스트 및 교육 단계

구축, 테스트 및 교육 단계 동안 지정된 파트너 솔루션 리드를 통해 데이터 수집 전략 및 프로토타입을 검토할 수 있습니다.

데이터 수집 전략은 종단간 QA 테스트를 거칩니다. 파트너 솔루션은 발견한 버그를 추적하고 시스템 엔지니어와 문제 해결 방법을 조율합니다. 고객 트레이닝은 이러한 다른 노력과 동시에 시작할 수 있습니다.

다음 표에서는 이 단계 동안 수행되는 주요 활동에 대해 설명합니다.

활동	목적/설명	참가자
데이터 수집 전략 준비	Adobe 기술 팀과 협력하여 비즈니스 요구 사항을 충족하는 데이터 수집 계획 수립	비즈니스 및 기술 팀
코드 배포 및 테스트	스테이징 환경에서 제안된 솔루션을 테스트하고 브라우저 간 테스트를 수행합니다.	기술 팀
기능 확인 및 버그 해결	테스트 및 커뮤니케이션, 버그 해결, 재테스트	기술 팀
사용자 교육	Audience Manager 기능, 툴 및 보고서에 대한 교육 및 이해	비즈니스 팀

이 단계의 결과물에는 다음이 포함될 수 있습니다.

• 완료된 데이터 수집 계획
• 엔드 투 엔드 QA 테스트;
• Audience Manager 유저 인터페이스 기능에 대한 기본 지침
• 동의 및 로그아웃.

시작, 지원 및 최적화 단계

실행, 지원 및 최적화 단계 중에 데이터 수집 및 프로토타입 구현이 개발에서 라이브 프로덕션 환경으로 이동합니다. 데이터 중심의 최적화를 통해 ROI을(를) 늘릴 수 있는 제품 친숙한 전략 및 전략에 대한 트레이닝을 계속 진행할 예정입니다.

다음 표에서는 이 단계 동안 수행되는 주요 활동에 대해 설명합니다.

활동	목적/설명	참가자
데이터 분석 및 최적화	데이터 트렌드 분석 및 최적화를 위한 추천 제공	비즈니스 팀
트레이트 및 세그먼트 만들기	데이터 수집을 위한 실제 트레이트 및 세그먼트 만들기: 실제 트레이트 및 세그먼트 만들기 세그먼트 작성 전략 논의 활용 사례 검토	비즈니스 팀
추가 트레이닝	제품 기능, 툴 및 보고서에 대한 이해 및 친숙성 유지	비즈니스 팀
후속 커뮤니케이션	Audience Manager을 통해 사용자 경험을 일관되게 유지하기 위해 정기적으로 예약된 커뮤니케이션	비즈니스 및 기술 팀

이 단계의 작업은 다음을 포함할 수 있습니다.

• 보고서 데이터 생성 및 해석
• 사용자 지정 보고서 이해;
• 제품 지원 받기
• 기능 요청, 버그 및 사용자 피드백에 대응 또는 호청;
• Audience Manager 기능 및 보고서에 대한 친숙함

코드 구현

배포 프로세스가 복잡해 보일 수 있지만 코드 구현은 웹 사이트의 닫는 </body> 태그에 인접한 JavaScript의 몇 줄을 추가하는 것만큼 간단합니다.

배포

Audience Manager 코드 조각은 Akamai을 호출하여 사용자 인터페이스에 이전에 설정한 비즈니스 규칙을 다운로드합니다. 또한 클라이언트 브라우저는 이 정보를 캐시하여 페이지 및 서버 로드 시간을 줄입니다. Adobe 코드 및 데이터 수집 방법은 전체 인벤토리에서 사용자 경험을 유지 관리할 수 있도록 고안되었습니다.

참가자

파트너 솔루션은 기술 팀과 직접 협력하여 코드를 배포하고 최종 문제를 해결하며 기타 요구 사항을 충족할 수 있습니다.

사후 구현 지원

공동 작업을 통한 최종 배포는 물론 구현이 완료되면 Account Management 팀이 인계합니다.

계정 관리자는 제품 구현 프로세스가 완료된 후 지속적인 지원 및 컨설팅 서비스를 제공합니다. 계정 관리자와 정기적인 회의를 가질 수 있습니다. 이러한 회의를 통해 Audience Manager의 사용 및 가치를 최대화합니다.

자세한 내용과 Audience Manager을 시작하려면 여기로 문의하십시오.