Audience Manager 구현

이 섹션에서는 Audience Manager 데이터 관리 플랫폼(DMP)을 시작하는 것과 관련된 프로세스에 대해 설명하고 설명합니다. 이 섹션은 비즈니스 팀, 프로젝트 관리자 및 기술 관리자가 Audience Manager 구현 프로세스를 이해할 수 있도록 설계되었습니다. 데이터 수집 요구에 따라 Audience Manager을 시작하는 데 약 6주에서 3개월이 걸릴 수 있습니다.

구현 기술을 통해 신규 고객과의 컨설팅 파트너 관계를 만들 수 있습니다. 이 프로세스는 다음과 같이 설계되었습니다.

  • 비즈니스 요구 사항을 발견하고 파악합니다.
  • 이러한 요구를 해결할 수 있는 실행 가능한 계획을 만듭니다.
  • 고유한 요구 사항이나 사용 사례를 충족하는 맞춤형 솔루션 개발
  • 독점적인 데이터를 Audience Manager에서 가져와 사용할 수 있는지 확인합니다.

Adobe 파트너 솔루션 및 계정 관리 팀은 구현 과정 전후로 고객과 긴밀하게 협력할 것입니다.

Audience Manager은 설정과 구현에 단계적인 접근 방식을 취하고 있습니다.

단계 정의

정의 단계에서는 파트너 솔루션 프로젝트 리드를 소개하고 프로젝트 관리 프로세스를 시작합니다.

이 단계는 잠재적 클라이언트가 프로젝트 범위를 정의 및 합의하고 사용자 정의 요구 사항을 이해하며 마일스톤을 설정하고 커뮤니케이션을 설정할 수 있도록 고안되었습니다.

다음 표에서는 이 단계 중 발생하는 주요 활동에 대해 설명합니다.

활동 목적/설명 제안된 참가자
전화 시작/회의
  • 프로젝트 리드 소개
  • 역할 및 책임 정의
  • 배달 날짜에 연결된 목표 및 이정표 설정
  • 현장 업무 계획 확인
  • 질문 및 상태 업데이트를 위한 커뮤니케이션 설정
비즈니스 및 기술 팀
액세스 권한 제공 공유 리소스에 대한 액세스 설정 및 로그인 자격 증명 배포 비즈니스 및 기술 팀
상태 보고서 및 프로젝트 팀 호출 계획 및 진행 상황에 대한 명확한 커뮤니케이션 설정 및 유지 비즈니스 및 기술 팀

이 단계의 결과물에는 다음이 포함될 수 있습니다.

  • 역할 및 책임을 식별하는 문서
  • 작업 범위를 설정하는 문서
  • 프로젝트 미팅 및 통화 일정 계획;
  • 리소스 및 액세스 권한을 공유하는 프로세스입니다.

검색 단계

검색 단계는 고객의 비즈니스 요구 사항과 데이터 수집 전략을 보다 심층적으로 파악하기 위해 필요한 요구 사항을 모으고, 연구를 수행하고, 이에 대한 연구를 수행하는 데 사용됩니다.

다음 표에서는 이 단계 중 발생하는 주요 활동에 대해 설명합니다.

활동 목적/설명 제안된 참가자
요구 사항 및 목표 설정
  • 태그 관리 및 데이터 수집을 위한 플랜 개발
  • 고객의 요구 사항, 목표 및 기대를 충족하는 플랜 개발
비즈니스 팀
데이터 평가
  • 데이터와 해당 데이터의 소스를 수집하는 방법을 결정합니다.
  • 자사, 제2자 및 제3자 데이터의 소스 검색
비즈니스 및 기술 팀
대상 찾기 클라이언트가 데이터를 다른 광고 서버, DSP, 네트워크 또는 교환으로 전송하는지 확인합니다. 비즈니스 팀
소규모 회의 세션 비즈니스 요구 사항 및 요구 사항 조정 비즈니스 팀
후속 커뮤니케이션 후속 작업 및 개발을 위한 정기적인 커뮤니케이션 비즈니스 및 기술 팀

이 단계의 결과물에는 다음이 포함될 수 있습니다.

  • 완료된 자사, 제2자 및 제3자 데이터 수집 전략
  • 완료된 CRM 또는 데이터 웨어하우스 통합 계획;
  • 정의된 고객 세분화 요구 사항;
  • 완료된 데이터 분류
  • 개발되는 제3자 데이터 통합 플랜입니다.

빌드, 테스트 및 교육 단계

구축, 테스트 및 교육 단계에서 지정된 파트너 솔루션 리드를 통해 데이터 수집 전략 및 프로토타입을 검토할 수 있습니다.

데이터 수집 전략은 종단간 QA 테스트를 거칩니다. 파트너 솔루션은 발견한 버그를 추적하고 시스템 엔지니어와 문제 해결 방법을 조율합니다. 고객 교육은 이러한 다른 노력과 병행하여 시작할 수 있습니다.

다음 표에서는 이 단계 중 발생하는 주요 활동에 대해 설명합니다.

활동 목적/설명 참가자
데이터 수집 전략 준비 Adobe 기술 팀과 협력하여 비즈니스 요구 사항을 충족하는 데이터 수집 계획 수립 비즈니스 및 기술 팀
코드 배포 및 테스트 스테이징 환경에서 제안된 솔루션을 테스트하고 브라우저 간 테스트를 수행합니다. 기술 팀
기능 확인 및 버그 해결 결과 검토 및 전달, 버그 해결 및 재테스트 기술 팀
사용자 교육 Audience Manager 기능, 도구 및 보고서에 대한 교육 및 이해 제공 비즈니스 팀

이 단계의 결과물에는 다음이 포함될 수 있습니다.

  • 완료되고 승인된 데이터 수집 계획
  • 엔드 투 엔드 QA 테스트;
  • Audience Manager 사용자 인터페이스 기능에 대한 기본 지침;
  • 수락 및 로그오프.

시작, 지원 및 최적화 단계

출시, 지원 및 최적화 단계에서 데이터 수집 및 프로토타입 구축 작업을 개발 단계에서 라이브 프로덕션 환경으로 이동합니다. 데이터 중심의 최적화를 통해 ROI을(를) 늘릴 수 있는 제품 익숙화 및 전략에 대한 트레이닝을 계속할 예정입니다.

다음 표에서는 이 단계 중 발생하는 주요 활동에 대해 설명합니다.

활동 목적/설명 참가자
데이터 분석 및 최적화 데이터 트렌드 분석 및 최적화를 위한 권장 사항 제공 비즈니스 팀
트레이트 및 세그먼트 만들기 데이터 수집을 위한 실제 트레이트 및 세그먼트 만들기:
  • 실제 트레이트 및 세그먼트 만들기
  • 세그먼트 작성 전략 토론
  • 활용 사례 검토 및 검토
비즈니스 팀
추가 트레이닝 제품 기능, 툴 및 보고서에 대한 이해 및 친숙성을 지속적으로 구축 비즈니스 팀
후속 커뮤니케이션 Audience Manager을 통해 사용자 경험을 일관되게 유지하기 위해 정기적으로 예약된 커뮤니케이션 비즈니스 및 기술 팀

이 단계의 작업은 다음을 포함할 수 있습니다.

  • 보고서 데이터 생성 및 해석;
  • 사용자 지정 보고서 이해;
  • 제품 지원을 받는 방법
  • 기능 요청, 버그 및 사용자 피드백에 대한 대응 또는 호청;
  • Audience Manager 기능 및 보고서에 대해 더 잘 알고 있습니다.

코드 구현

Audience Manager은 대상 데이터를 받기 위해 Data Integration Library(DIL)을 사용합니다.

DIL 사용 방법에 대한 자세한 지침은 DIL 코드 가져오기 및 구현을 참조하십시오.

참가자

파트너 솔루션은 기술 팀과 직접 협력하여 코드를 배포하고 최종 문제를 해결하며 기타 요구 사항을 충족할 수 있습니다.

구현 후 지원

공동 작업을 통한 최종 배포 구현이 완료되면 계정 관리 팀에서 인계받게 됩니다.

제품 구현 과정이 완료되면 계정 관리자는 지속적인 지원 및 컨설팅 서비스를 제공합니다. 계정 관리자와 정기적인 회의를 가질 수 있습니다. 이러한 회의를 통해 Audience Manager의 사용 한도액과 가치를 극대화할 수 있습니다.

자세한 내용과 Audience Manager을 시작하려면 여기로 문의하십시오.

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